Majitelé místních podniků: Jak docilujete toho, aby vaši firmu doporučovala AI? Google Maps už nestačí

Lokální vyhledávání přes AI je úplně jiná hra než Google Maps. Tady jsou zdroje, odkud AI skutečně bere lokální data:

Lokální datové zdroje ChatGPT:

1. Foursquare – To je obrovsky důležité a přehlížené. Foursquare zajišťuje 60–70 % lokálních výsledků ChatGPT, hlavně pro menší města.

2. Vaše webové stránky – Objevují se v cca 58 % citací ChatGPT

3. Yelp – cca 33 % AI výsledků

4. Google Business Profile – Spíše pro Gemini než ChatGPT

Proč jste neviditelní:

Pravděpodobně kvůli jednomu z těchto důvodů:

• Nemáte kompletní nebo nárokovaný zápis na Foursquare
• Na webu nemáte schéma LocalBusiness
• Vaše NAP (název/adresa/telefon) nejsou konzistentní napříč platformami
• Nemáte dost detailních recenzí přímo na Yelpu

Rychlá diagnostika:

1. Vyhledejte svůj podnik na Foursquare. Je váš zápis kompletní? Nárokovaný?
2. Zkontrolujte, zda na webu máte schéma LocalBusiness
3. Porovnejte svou přítomnost na Yelpu s konkurenty, kteří SE zobrazují

Konkurence, která se zobrazuje, má pravděpodobně:

• Lepší přítomnost na Foursquare
• Více recenzí na Yelpu s klíčovými slovy
• Lepší strukturovaná data

Není to náhoda – je to o dostupnosti dat.

Taky vlastním lokální podnik. Svoji AI viditelnost jsem vyřešil loni. Tady je, co mi pomohlo:

Měl jsem podobnou situaci:

• Skvělé recenze na Googlu (4,8 hvězdičky)
• Pro ChatGPT neviditelný
• Konkurent s 4,2 hvězdami se zobrazoval místo mě

Na co jsem přišel:

Konkurent měl:

• Zmínku na Wikipedii (sponzorovali místní akci, o které psal tisk)
• Lepší popisy na Yelpu s klíčovými slovy
• Podrobnější web s FAQ
• Kompletně vyplněný Foursquare zápis

Co jsem opravil:

1. týden: Přítomnost na platformách

• Nárokoval jsem Foursquare zápis
• Aktualizoval Yelp s detailními popisy služeb
• Zapsal se do oborových adresářů (RepairPal atd.)

2. týden: Webové úpravy

• Přidal schéma LocalBusiness
• Vytvořil stránky pro jednotlivé oblasti služeb
• Přidal sekci FAQ s častými dotazy

3. týden: Strategie recenzí

• Žádal jsem zákazníky hlavně o recenze na Yelp (ne jen na Google)
• Povzbuzoval k detailním recenzím zmiňujícím služby

4. týden: Konzistence NAP

• Prošel jsem 30+ adresářů kvůli konzistenci
• Opravil nejednotná telefonní čísla a adresy

Výsledky po 6 týdnech:

Začal jsem se objevovat v odpovědích ChatGPT na “nejlepší autoservis v [město]”. Provoz z AI doporučení je teď asi 15 % nových zákazníků.

Recenze mají pro AI jinou váhu:

Rozdíly mezi recenzemi na Googlu a v AI:

Google: Hlavní je počet recenzí a jejich hodnocení

AI: Důležitější je OBSAH recenzí. AI čte jejich text.

Proč na tom záleží:

Když recenze říká “Skvělé jídlo!”, AI to moc nepomůže.

Když konkurent má recenzi “Úžasné autentické italské těstoviny, skvělé venkovní posezení, ideální na rande, rozumné ceny” – AI tato fakta vytěží a použije v doporučení.

Jak získat lepší recenze pro AI viditelnost:

1. Ptejte se konkrétně při žádosti o recenzi:

   • “Jaké jídlo vám nejvíc chutnalo?”
   • “Při jaké příležitosti jste nás navštívili?”
   • “Komu byste nás doporučili?”

2. Odpovídejte na recenze s detaily: Vaše odpověď: “Jsme rádi, že vám chutnala naše domácí carbonara! Příště zkuste naše čerstvé tiramisu.”

   AI čte i vaše odpovědi. To přidává kontext.

3. Podporujte recenze na Yelpu – AI jim dává velkou váhu

Strategie klíčových slov v recenzích:

Určete, na jaké dotazy se chcete objevovat:

• “italská restaurace romantická večeře [město]”
• “nejlepší těstoviny [město]”
• “italská restaurace venkovní posezení [město]”

Povzbuzujte recenze, které tyto vlastnosti přirozeně zmiňují.

Technická stránka: Schema markup je pro lokální AI viditelnost zásadní.

Schéma LocalBusiness, které potřebujete:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Název vaší restaurace",
  "image": "https://vasestranky.cz/fotka.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Hlavní 123",
    "addressLocality": "Vaše město",
    "addressRegion": "Kraj",
    "postalCode": "12345"
  },
  "telephone": "+420-123-456-789",
  "servesCuisine": "Italská",
  "priceRange": "$$",
  "openingHours": "Po-Ne 11:00-22:00",
  "acceptsReservations": "True",
  "menu": "https://vasestranky.cz/menu"
}

Proč to AI pomáhá:

AI systémy umí tato strukturovaná data zpracovat mnohem spolehlivěji než nestrukturovaný text. Přesně ví:

• Co jste (restaurace)
• Jakou kuchyni nabízíte (italská)
• Cenové rozpětí
• Otevírací dobu
• Že přijímáte rezervace

Další schémata, která přidat:

• FAQPage schéma pro časté dotazy
• Review schéma pro reference
• Event schéma pro speciální akce

Testování:

Použijte Google Rich Results Test k ověření správnosti schématu.

Obsahová strategie pro lokální AI viditelnost:

Většina místních podniků má příliš stručné weby. To je problém.

AI potřebuje obsah, na který může odkázat. Pokud máte jen:

• Úvodní stránku
• Menu
• Kontakt

AI nemá z čeho čerpat a doporučit vás.

Obsah, který pohání lokální AI doporučení:

1. Průvodci zaměřené na lokalitu “Kompletní průvodce italským stravováním v [vaše město]” Ukážete se jako místní autorita.

2. Stránky s často kladenými dotazy (FAQ) “Je vaše restaurace vhodná pro větší skupiny?” “Máte venkovní posezení?” “Jaké je vaše nejoblíbenější jídlo?”

To odpovídá tomu, jak se lidé ptají AI.

3. Obsah o čtvrti “Proč je [vaše čtvrť] nejlepší food zónou ve [městě]” Posiluje lokální relevanci.

4. Obsah o událostech “Valentýnská večeře v [restaurace]” Sezónní dotazy jsou časté.

Rozdíl:

Konkurent s chudým webem: AI nemá z čeho citovat

Vy s bohatým obsahem: AI má více důvodů vás doporučit

Proto některé restaurace s 4,2 hvězdičkami předčí v AI ty s 4,8 – mají lepší webový obsah.

Různé AI platformy = různé zdroje dat

Strategie podle platformy:

Pro ChatGPT:

• Foursquare je klíčový
• Yelp důležitý
• Obsah webu hraje roli

Pro Google Gemini:

• Primární je Google Business Profile
• Recenze Google mají velkou váhu
• Důležitá je integrace s mapami

Pro Perplexity:

• Klíčový je obsah webu
• Více zdrojů se křížově ověřuje
• Důležitější je aktuálnost

Pro Apple/Siri:

• Apple Maps (napájené daty z Foursquare)
• Integrace s Yelp
• TripAdvisor pro restaurace

Poučení:

Nejde optimalizovat jen pro jednu platformu. Místní podnik musí být viditelný na:

• Google Business Profile
• Yelp
• Foursquare
• TripAdvisor (pokud je relevantní)
• Oborové adresáře
• Vlastní web

Pokud se zobrazujete na Google Gemini, ale ne v ChatGPT, pravděpodobně chybí Foursquare.

Tato diskuze mi úplně změnila pohled. Lokální AI viditelnost je úplně jiná hra než Google Maps.

Můj plán:

Tento týden:

1. Nárokovat a doplnit Foursquare zápis (to nám chybělo!)
2. Provést audit NAP konzistence napříč platformami
3. Přidat schéma LocalBusiness na web

Příští 2 týdny: 4. Aktualizovat Yelp s detailními popisy 5. Vytvořit FAQ stránku na webu 6. Začít žádat o detailnější recenze

1. měsíc: 7. Přidat na web obsah zaměřený na lokalitu 8. Zadat data agregátorům 9. Nastavit strategii recenzí hlavně pro Yelp

Hlavní poznatky:

• Foursquare pohání lokální výsledky ChatGPT (vůbec jsem to netušila)
• TEXT recenzí je pro AI důležitější než počet hvězd
• Obsah webu tvoří základ pro citace AI
• Konzistence NAP napříč platformami je základ

Co jsem dělala špatně:

• Myslela jsem, že optimalizace pro Google Maps = optimalizace pro AI
• Foursquare jsem úplně ignorovala
• Měla jsem příliš stručný web bez obsahu využitelného pro AI

Díky všem za tenhle lokální SEO reality check!