Chybějící data z enginu

AmICited sleduje osm enginů: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview a Google AI Mode v každém tarifu, plus Claude, Grok a DeepSeek v tarifech Premium a Enterprise. Když jeden z nich nezobrazuje žádná data, jsou to dvě velmi odlišné situace: engine neběžel, nebo běžel a nezmínil vás. Dashboard je může nechat vypadat stejně, takže prvním krokem je vždy zjistit, o kterou jde.

Nejdřív: běžel?#

Otevřete libovolný prompt ze stránky Prompts a podívejte se na jeho detail. Každý engine ukazuje svou odpověď, nebo “not run” / “not run yet”, pokud v daném období odpověď nemá. Záhlaví také říká, kolik enginů vás citovalo, například “cited by 2/5 engines”.

• Odpovědi existují, ale nejmenují vás: engine běžel. Přejděte k příčině 5.
• “Not run” u každého promptu: projděte příčiny 1 až 4.

1. Je to prémiový engine a váš tarif jej nezahrnuje#

Claude, Grok a DeepSeek se dotazují jen pro workspacy Premium a Enterprise. V jiných tarifech se při každém spuštění přeskakují, včetně po downgradu z Premium, i když byly prompty nastaveny, aby je používaly.

• Zkontrolujte. Svůj tarif v ceníku nebo v nastavení fakturace workspace.
• Oprava. Přejděte na Premium, abyste je přidali. Viz AI enginy a tarify a limity.

2. Seznam enginů promptu jej vylučuje#

Každý prompt může mít seznam povolených enginů. Prázdný znamená každý povolený engine (a nové enginy se přidávají automaticky). Pokud někdo vybral konkrétní enginy, ostatní pro daný prompt nikdy neběží. Totéž platí pro AI providery, které jste vybrali při úvodním nastavení.

• Zkontrolujte. Upravte prompt na Prompts a podívejte se na jeho enginy.
• Oprava. Přidejte engine zpět, nebo seznam vymažte, aby prompt používal všechny enginy.

3. Ještě neběžel#

Nové prompty se plní engine po enginu a týdenní nebo měsíční harmonogram znamená, že engine může mít v krátkém okně jednu odpověď nebo žádnou.

• Zkontrolujte. Stav promptu (new, pending a processing znamenají, že spuštění stále probíhají) a jeho harmonogram.
• Oprava. Počkejte na další spuštění nebo rozšiřte období.

4. Spuštění selhávají nebo jsou pozastavena#

Neúspěšné spuštění se po 5 minutách zopakuje. Prompt, jehož poslední spuštění selhalo, ukazuje stav failed. Pokud workspace došly kredity, doména je pozastavena a nebeží žádný engine.

• Zkontrolujte. V tabulce promptů filtrujte podle Failed. Na Dashboardu hledejte “Your domain is inactive”.
• Oprava. Dobijte kredity. Pokud engine u stejného promptu stále selhává, kontaktujte nás s daným promptem.

5. Běžel, ale nikdy vás nezmiňuje#

To je nejužitečnější zjištění na této stránce a nejsnáze přehlédnutelné: rozpad By platform na dashboardu uvádí jen enginy, které vás zmínily. Engine, který běžel u každého promptu a nikdy vás nejmenoval, se neobjeví vůbec, takže rozpad naznačuje, že jste viditelní “všude”, kde se zobrazuje.

• Zkontrolujte. Vyfiltrujte Dashboard na daný engine: viditelnost 0 % u promptů, které mají odpovědi, to potvrdí. V detailu promptu si přečtěte odpovědi a zdroje daného enginu.
• Oprava. Enginy se liší v tom, kde hledají. Google AI Overview a AI Mode se opírají o index Google; ChatGPT a Perplexity prohledávají web po svém. Pomocí Sources vyfiltrovaných na engine zjistěte, kterým webům důvěřuje, a zaměřte se na ně. Skill ai-visibility-audit provede agenta touto kontrolou pro každý engine.

Enginy, které se nesledují#

Microsoft Copilot se nesleduje. Na straně Bing Webmaster Tools jsou data dotazů z Bingu nejbližším čtením poptávky po Copilotu; viz Search Console a Bing. Surové výsledky vyhledávání Google se ukládají vedle AI Overview jako “Google Search”, ale nejsou AI enginem.

Související#