Časté chyby při nastavení

Zmínky se porovnávají s názvem značky a názvem domény vaší domény. Právní název (“Acme Software Ltd.”), starý název po rebrandingu nebo název produktu odlišný od názvu firmy znamená, že se skutečné zmínky nepočítají jako vaše.

Zkontrolujte. Sloupec Brand na stránce Domains proti tomu, jak vás odpovědi v detailu promptu skutečně jmenují.

Oprava. Použijte krátké jméno, které lidé a enginy používají. Pro změnu po nastavení požádejte připojeného agenta o aktualizaci domény, nebo nás kontaktujte. Viz přidání domény.

Každý prompt, konkurent a tag patří k jedné doméně. Pokud má váš produkt vlastní web, jeho sledování pod firemní doménou míchá výsledky dvou značek.

Zkontrolujte. Zda prompty na jedné doméně skutečně nejsou o dvou různých produktech.

Oprava. Přidejte druhý web jako vlastní doménu (Pro umožňuje 5, Premium 50) a přesuňte tam jeho prompty.

Při 5 promptech je každý prompt hoden 20 bodů viditelnosti. Jedna odpověď měnící se mezi spuštěními posune skóre o 20 bodů, což vypadá jako trend a není.

Zkontrolujte. Počet sledovaných promptů na Dashboardu.

Oprava. Sledujte dost promptů, aby jedno překlopení bylo malým pohybem: 40 promptů dává každému 2,5 bodu. Viz výběr promptů.

Prompty obsahující název vaší značky (“je Acme dobré pro fakturaci?”) vás téměř vždy zmíní. Sada složená převážně z nich hlásí vysokou viditelnost, která nic neříká o tom, zda vás najdou kupující, kteří vás ještě neznají.

Zkontrolujte. Spočítejte, kolik promptů obsahuje název vaší značky nebo produktů.

Oprava. Značkové prompty držte ve vlastním tagu a většinu sady udělejte z neznačkových otázek s nákupním záměrem.

Široký prompt sousedící s vaší kategorií (“nejlepší CRM” pro nástroj helpdesku) vás nikdy nezmíní. Snižuje viditelnost navždy a není to zjištění.

Zkontrolujte. Přečtěte si odpovědi na své nejhůře fungující prompty. Jsou jmenované značky vůbec vaši konkurenti? Oprava. Tyto prompty smažte a nahraďte je otázkami, které se vaši kupující skutečně ptají.

Nové prompty začínají jako bez umístění, takže velká dávka sníží skóre, i když se nic jiného nezměnilo. Viz proč mi kleslo skóre?.

Oprava. Označte každou novou dávku tagem a období porovnávejte podle tagů, které existovaly v obou.

Jedna AI odpověď stojí 0,015 kreditu. Prompt spouštěný denně na 8 enginech je 8 odpovědí denně, asi 3,6 kreditu za 30 dní. Stejný prompt spouštěný hodinově je 192 odpovědí denně, asi 86 kreditů za 30 dní: většina z 120 měsíčních kreditů tarifu Pro na jeden prompt.

Zkontrolujte. Harmonogram každého promptu na Prompts.

Oprava. Používejte denní pro většinu promptů a týdenní pro long-tail. Hodinový si nechte pro několik promptů, které aktivně měníte. Viz četnost spouštění a kredity.

Každý prompt běží z jedné země (výchozí US) a země určuje jazyk dotazu. Německý obchod sledovaný z USA dostává anglické odpovědi, které málokdy jmenují místní značky.

Zkontrolujte. Zemi u každého promptu.

Oprava. Sledujte stejný text promptu v každém trhu, na kterém prodáváte. Viz země a jazyky.

Krok úvodního nastavení “AI providers” začíná s vybraným každým enginem. Odškrtnutí jednoho pro vyzkoušení znamená, že na něm prompty nikdy neběží.

Zkontrolujte. Enginy u několika promptů ze stránky Prompts.

Oprava. Vymažte seznam enginů, aby prompty používaly každý povolený engine, včetně později přidaných. Viz chybějící data z enginu.

Konkurenti nejsou součástí úvodního nastavení, takže nové workspacy často žádné nemají. Share of voice stále ukazuje každou jmenovanou značku, ale pohledy a srovnání konkurentů zůstávají prázdné.

Oprava. Přidejte své hlavní konkurenty na Competitors spolu s jejich doménami. Viz konkurenti.

Bez tagů nemůžete čísla dělit podle produktové řady, fáze trychtýře ani značkových vs. neznačkových promptů a každé srovnání je míchá.

Oprava. Dejte každému promptu jeden tag. Každé číslo na dashboardu pak lze podle něj filtrovat.

Report mezer v citacích, query coverage a každý organický report potřebují data ze Search Console nebo Bing Webmaster Tools. Bez nich jsou prázdné, což lze snadno chybně číst jako “žádné mezery”.

Oprava. Připojte je v Data Sources. Viz Search Console a Bing.