Správa veřejných stavových stránek
Software pro stavové stránky od AmICited zobrazuje živý stav incidentů pro vámi vybrané monitory a heartbeat testy, takže si zákazníci mohou během výpadku sami ověřit situaci, místo aby zaplavili podporu. Tato veřejná stavová stránka žije mimo váš dashboard na vlastní URL adrese, automaticky se obnovuje a odběratelé dostávají e-mailem aktualizace o dostupnosti, aniž byste museli cokoli psát.
Veřejná komunikace incidentů
Vyberte, které monitory a heartbeat testy se mají zobrazovat, a horní banner stránky odráží nejhorší stav mezi nimi: vše v provozu, něco degradováno nebo výpadek. Když je na sledovaném cíli otevřen incident, komunikace incidentu probíhá automaticky – není třeba psát samostatnou aktualizaci.
- Vyberte, které monitory a heartbeat testy se zobrazí — stránka pro celou doménu nebo jen systémy, na kterých zákazníkům záleží; interní monitory zůstávají interní.
- Živý stav incidentů, souhrn od nejhoršího — banner zobrazuje nejméně zdravý zahrnutý cíl: v provozu, degradováno nebo výpadek.
- E-mailoví odběratelé, dvojitý opt-in — kdokoli se může přihlásit a potvrdit e-mailem, aby dostával oznámení při změně stavu, limit je 1 000 potvrzených odběratelů na stránku.
- Zobrazená dostupnost za posledních 90 dní — klouzavé procento u každého cíle buduje důvěru zákazníků i mimo incident.
Data dostupnosti stavové stránky
Každý řádek cíle zobrazuje veřejný popisek, aktuální stav, procento dostupnosti za 90 dní, pruh za 24 hodin a pruh za 90 dní – stejnou logiku zelená/žlutá/červená/šedá jako dashboard, takže opakovaný vzor žluté vypadá jinak než jediný červený výkyv. Šedá znamená, že pro dané období nejsou k dispozici žádná použitelná data, nikoli že byl cíl nedostupný. Historie incidentů uvádí nejprve všechny aktivní incidenty, poté vyřešené incidenty z posledních 30 dní, včetně začátku, vyřešení a doby trvání.
- 24hodinový pruh — 96 patnáctiminutových buněk; pruhy heartbeat testů jsou vždy jen zelené, červené nebo šedé, protože heartbeat testy nemají degradovaný stav.
- 90denní pruh — jedna buňka na kalendářní den UTC, stejné prahy 99 % / 90 % jako dashboard.
- Historie incidentů — nejprve aktivní incidenty, poté vyřešené incidenty z posledních 30 dní, nejstarší data se poté odstraňují.
- Oznámení odběratelům — potvrzení odběratelé dostávají e-maily o otevření a vyřešení aktivních incidentů URL monitorů na stránce; incidenty heartbeat testů v současnosti e-mail odběratelům nevyvolávají.
Zdroje monitorů stavové stránky
Veřejná stránka s nápisem „všechny systémy v provozu" je důvěryhodná jen tehdy, pokud monitory a heartbeat testy za ní skutečně sledují systémy, na kterých záleží. Nejprve vytvořte monitory dostupnosti a heartbeat monitoring, pak vyberte, co zobrazit.
- HTTP, TCP, DNS a transakční kontroly — pokryjte veřejné endpointy, na kterých zákazníci skutečně závisí.
- Heartbeat testy pro běh na pozadí — aby tiché selhání nezůstalo neviditelné i pro stavovou stránku.
- Vyberte podmnožinu ke zveřejnění — interní monitory zůstávají interní; zobrazí se jen to, co zákazníci potřebují.
jakmile je monitor na stránce, není potřeba ručních úprav
Stránka automaticky odráží skutečný stav vašich monitorů – žádný samostatný příspěvek o incidentu, který byste museli během výpadku psát a zveřejňovat.
Prozkoumat monitory dostupnostiJste připraveni dát zákazníkům místo, kde si sami zkontrolují stav?
Bezplatná kontrola · 7denní zkušební verze · vyžadována platební karta