Voxwise
Poskytovatel platformy pro zákaznická data a angažovanost, který přeměňuje surová zákaznická data na CRM, personalizaci a věrnostní programy pro maloobchodní a e-commerce značky.
Specialties
Industries
Example clients
About
Společnost Voxwise (Voxwise, s. r. o.) pomáhá firmám „dosáhnout zákaznické orientace díky datům, technologiím a zkušenostem" a za více než 10 let pomohla předním společnostem přeměnit surová zákaznická data a technologie na měřitelný růst. Služby zahrnují platformu pro zákaznická data a angažovanost (integrace CDP, 360° pohled na zákazníka), vědu o zákaznických datech (analytika, segmentace, prediktivní modely), praktickou podporu zákaznické angažovanosti (omnichannel automatizace, webová personalizace, A/B testování) a konzultace růstu (věrnostní programy, cenová strategie).
Mezi publikovanými referencemi klientů jsou Jackie Barnett (Head of CRM, MandM Direct), která popisuje Voxwise jako „spíše než externího partnera… rozšíření našeho týmu," a Maarten Cavé (Head of Digital, Kamera Express), který připisuje Voxwise zásluhy za nasazení technologie zákaznické angažovanosti napříč podnikem působícím na 10 trzích, se 6 značkami, ve vícero jazycích a v omnichannel režimu.
Case study
Voxwise nasadil technologii pro zákaznickou angažovanost napříč komplexním provozem společnosti Kamera Express — 10 trhů, 6 značek, vícero jazyků a smíšený servisně-maloobchodní omnichannel model — s výrazným nárůstem prodeje pojistných produktů a plánů péče.