ChatGPT Shopping Research Deep Dive: Sådan fungerer det

Forstå ChatGPT Shoppings grundprincipper

ChatGPT Shopping repræsenterer et grundlæggende skift i måden, forbrugere opdager og køber produkter online på. I modsætning til traditionelle e-handelsplatforme, hvor du søger efter nøgleord og gennemser endeløse produktlister, forvandler ChatGPT Shopping produktopdagelse til en naturlig samtale. Funktionen omfatter to hovedkomponenter: Shopping Research, som fungerer som din personlige produktrådgiver og analyserer tusindvis af produkter på internettet, samt Instant Checkout, der giver dig mulighed for at gennemføre køb direkte i ChatGPT uden at forlade samtalen. Når du stiller ChatGPT et shoppingrelateret spørgsmål—uanset om det er “Hvad er den bedste bærbare til videoredigering under 1.500 kr.?” eller “Find en gave til en der elsker havearbejde”—registrerer systemet automatisk din hensigt og foreslår at starte Shopping Research. Denne konversationelle tilgang eliminerer behovet for at mestre komplekse filtersystemer eller bruge timer på at sammenligne produkter på tværs af flere hjemmesider. I stedet for at blive ekspert i produktkategorier, du kun køber fra én gang, kan du udnytte AI til at forstå muligheder, fordele og anbefalinger, der er skræddersyet til din situation.

Teknologien bag Shopping

Styrken ved ChatGPT Shopping kommer fra specialiseret AI-arkitektur designet specifikt til shoppingopgaver. Shopping Research drives af GPT-5 mini, en målrettet version af OpenAI’s sprogmodel, der er trænet med reinforcement learning specielt til shoppingrelaterede opgaver. Dette er ikke blot ChatGPT med et shopping-plugin—det er en model optimeret til at excellere i produktopdagelse og sammenligning. Modellen er trænet til at læse og vurdere troværdige detailwebsites, citere pålidelige kilder til produktoplysninger, syntetisere information fra flere forhandlere, forstå produktspecifikationer og funktioner, fortolke brugerpræferencer og begrænsninger samt levere afbalancerede sammenligninger uden bias.

Betalingsfunktionen er bygget på Agentic Commerce Protocol (ACP), en åben standard, som OpenAI har udviklet sammen med Stripe og førende handels-partnere. Denne protokol definerer, hvordan AI-agenter, forbrugere og virksomheder kan samarbejde om at gennemføre transaktioner sikkert.

Nøglefunktioner ved den specialiserede model:

• Læser og vurderer troværdige detailwebsites
• Citerer pålidelige kilder til produktoplysninger
• Syntetiserer information fra flere forhandlere
• Forstår produktspecifikationer og tekniske detaljer
• Fortolker brugerpræferencer og begrænsninger
• Giver afbalancerede sammenligninger uden kommerciel bias

Trin-for-trin Shopping Research-proces

ChatGPT Shopping-oplevelsen adskiller sig markant fra traditionel e-handel og skaber en mere guidet og samtalebaseret købsproces. Når du stiller ChatGPT et shoppingrelateret spørgsmål, registrerer systemet automatisk din hensigt og foreslår at starte Shopping Research. Når det er igangsat, åbner ChatGPT et dedikeret visuelt interface designet specifikt til produktrådgivning, komplet med interaktive produktkort og chat-interface til løbende samtale.

Den interaktive researchproces følger disse trin:

1. Start research – Stil ChatGPT et shopping-spørgsmål eller vælg manuelt Shopping Research fra værktøjsmenuen
2. Besvar uddybende spørgsmål – ChatGPT spørger til dit budget, hvem produktet er til, hvilke funktioner der er vigtigst, eventuelle dealbreakers og mærkepræferencer
3. Giv feedback – Når ChatGPT præsenterer produktmuligheder, markerer du emner som “Ikke interesseret” eller “Flere som denne” for at forfine søgningen
4. Dynamisk forfining – AI’en justerer anbefalingerne baseret på din feedback og indsnævrer feltet for hver interaktion
5. Omfattende analyse – ChatGPT gennemgår detailwebsites, analyserer specifikationer, læser kundeanmeldelser, tjekker priser og vurderer kilders troværdighed
6. Endelig køberguide – Efter flere minutters research leverer ChatGPT en omfattende guide med 3-5 udvalgte anbefalinger, nøgleforskelle, fordele og ulemper, aktuelle priser og begrundelse for hvert valg

Hvis du har ChatGPT Memory slået til, kan systemet personliggøre anbefalinger baseret på dine tidligere samtaler. Eksempelvis, hvis ChatGPT ved, at du er løber, kan det indgå i bærbar-anbefalinger, hvor modeller med bedre batterilevetid foreslås til mobilt brug. Denne dynamiske feedback-loop sikrer, at de endelige anbefalinger virkelig matcher dine præferencer.

Sådan vurderes produkter bag kulissen

Mens du besvarer spørgsmål og gennemgår muligheder, udfører ChatGPT omfattende research på internettet. Systemet trækker ikke blot tilfældige produkter fra en database—det vurderer kvalitetsindikatorer, læser kundeanmeldelser, sammenligner specifikationer og forstår fordele og ulemper på måder, som generiske AI-modeller ikke kan.

Evalueringsmetodikken omfatter:

• Scanning af detailwebsites – Søger på store e-handelsplatforme og specialforhandlere
• Analyse af produktspecifikationer – Sammenligner funktioner, dimensioner, materialer og tekniske detaljer
• Læsning af kundeanmeldelser – Vurderer brugeroplevelser og identificerer almindelige klager eller roser
• Tjek af priser og tilgængelighed – Verificerer aktuelle priser og lagerstatus hos forhandlere
• Vurdering af kilders troværdighed – Prioriterer information fra troværdige forhandlere og verificerede anmeldelser
• Kontekstanalyse – Inddrager dine udtrykte præferencer, budget og specifikke brugsscenarier

ChatGPT Shopping klarer sig særligt godt i detaljerige kategorier som elektronik, skønhedsprodukter, bolig og have, køkkenudstyr samt sports- og udendørsudstyr, hvor grundige sammenligninger er værdifulde. Systemets evne til at syntetisere information fra flere kilder betyder, at du får et samlet overblik snarere end en enkelt forhandlers perspektiv. Denne flerkilde-tilgang hjælper med at identificere produkter, der reelt matcher dine behov, frem for blot produkter, der er godt markedsført eller har høje avancer.

Instant Checkout og transaktionsforløb

For produkter, der understøtter Instant Checkout (i øjeblikket tilgængelig fra Etsy-sælgere og over en million Shopify-forhandlere, herunder brands som Glossier, SKIMS, Spanx og Vuori), er købsprocessen bemærkelsesværdig strømlinet. Når du ser en “Køb”-knap på et understøttet produkt, kan du igangsætte checkout direkte i ChatGPT uden at besøge forhandlerens hjemmeside. Hele processen—bekræftelse af produktoplysninger, verifikation af leveringsadresse, valg af betalingsmetode og gennemførelse af transaktionen—foregår i samtalen.

Betalingssikkerhed håndteres via krypterede tokens gennem Agentic Commerce Protocol. Dine betalingsoplysninger bliver tokeniseret (omdannet til en sikker kode) og godkendt kun for specifikke beløb og specifikke forhandlere. Forhandlere ser aldrig dine fulde betalingskortoplysninger, og OpenAI gemmer ikke dine kortdetaljer. Denne sikkerhedsfokuserede tilgang er udviklet sammen med Stripe, en leder indenfor betalings- og datasikkerhed. For forhandlere, der allerede bruger Stripe, kan aktivering af agentiske betalinger kræve så lidt som en enkelt linje kode. Forhandleren behandler ordren gennem deres eksisterende systemer, som de ville gøre med ethvert direkte køb fra deres hjemmeside, og bevarer dermed kunderelationen og står selv for opfyldelse.

ChatGPT Shopping vs traditionel e-handel

At forstå forskellene mellem ChatGPT Shopping og konventionel e-handel illustrerer, hvorfor denne teknologi tiltrækker betydelig opmærksomhed i detailbranchen.

Opdagelsesoplevelsen er fundamentalt forskellig. Traditionel e-handel kræver, at du starter med en nøgleordssøgning, navigerer gennem kategorisider, anvender filtre og gennemser dusinvis eller hundredvis af resultater. Byrden ligger helt på dig for at identificere relevante produkter, sammenligne specifikationer og vurdere, hvilken mulighed der passer bedst til dine behov. ChatGPT Shopping lader dig beskrive, hvad du har brug for i naturligt sprog, besvare nogle uddybende spørgsmål og modtage udvalgte anbefalinger med forklaringer. AI’en håndterer researchbyrden, syntetiserer information fra flere kilder og præsenterer de bedste muligheder.

Personalisering og kontekst fungerer også anderledes. Traditionel e-handelspersonalisering er typisk baseret på browserhistorik, tidligere køb og demografiske data. Anbefalinger er ofte produktcentrerede (“folk der købte X købte også Y”) snarere end behovscentrerede. ChatGPT Shopping personaliserer baseret på selve samtalen—dine udtrykte præferencer, begrænsninger og prioriteter. Med Memory slået til kan ChatGPT inddrage information fra tidligere samtaler og skabe anbefalinger, der forstår din livsstil, præferencer og værdier.

Købsbeslutningsprocessen er samlet i ChatGPT Shopping. Traditionel research foregår på tværs af mange faner og hjemmesider—Google til generel søgning, Amazon til produktvalg, Reddit til autentiske meninger, YouTube til demonstrationer og specialiserede anmeldelsessider til ekspertanalyser. Denne fragmenterede proces tager tid og skaber beslutningslammelse. ChatGPT Shopping samler hele researchprocessen i én samtale, hvor produktsammenligninger, anmeldelsessammenfatninger, specifikationsanalyser og ekspertvurderinger syntetiseres til sammenhængende anbefalinger med tydelig begrundelse.

Konkurrencesituationen

ChatGPT Shopping eksisterer ikke i et vakuum—det konkurrerer mod etablerede e-handelsgiganter og andre spirende AI-shoppingværktøjer. Google Shopping har domineret produktsøgning i over et årti via produktlister med billeder, priser og forhandlerinformation direkte i søgeresultaterne. Google bruger dog nøgleordssøgning, mens ChatGPT benytter konversationelle forespørgsler. Google Shopping er annoncebaseret med betalte placeringer, mens ChatGPT Shopping er organisk. Nye data viser, at Google AI nævner forhandlere i kun 4% af e-handelsforespørgsler, mens ChatGPT gør det i 36%, hvilket antyder fundamentalt forskellige tilgange til produktanbefalinger.

Amazon forbliver verdens største e-handelsmarkedsplads med det mest omfattende produktsortiment og hurtigste distributionsnetværk. Men Amazon er et lukket økosystem med eget lager og egne sælgere, mens ChatGPT søger på tværs af åbne webkilder. Amazon prioriterer produkter, der gavner Amazon (højere marginer, Prime-berettiget, Amazon Basics), mens ChatGPT Shopping hævder ingen kommerciel bias. Vigtigst: Amazon blokerer eksplicit ChatGPT’s crawler, så Amazon-produkter vises slet ikke i ChatGPT Shopping. Amazon har lanceret sin egen AI-shoppingassistent, Rufus, trænet på Amazons produktkatalog og kundeadfærdsdata.

Perplexity har lanceret konkurrerende shoppingfunktioner, der fremhæver omfattende research med mange kildehenvisninger, mens ChatGPT fokuserer på udvalgte anbefalinger. Perplexity sender primært brugere videre til forhandleres sider, mens ChatGPT tilbyder integreret checkout for understøttede forhandlere. CNN Business beskrev situationen som “en kamp om fremtidens online shopping,” hvor Google, Amazon og OpenAI alle kapløber om at tilføje AI-drevne shoppingfunktioner. Hver virksomhed bringer forskellige styrker: Google har årtiers søgeekspertise og enorme forhandlerrelationer; Amazon har det største udvalg og hurtigste distribution; OpenAI har den mest avancerede samtale-AI og upartiske anbefalinger.

Fordele for forbrugere

ChatGPT Shopping tilbyder flere overbevisende fordele i forhold til traditionelle metoder til produktopdagelse. Tidsbesparelse og effektivitet er den mest umiddelbare fordel. I stedet for at bruge timer på at researche produkter på tværs af mange hjemmesider, læse utallige anmeldelser og opbygge sammenligningsark, modtager du en omfattende køberguide på få minutter. For simple spørgsmål giver et almindeligt ChatGPT-svar et hurtigt svar. For komplekse beslutninger, der kræver dybde—sammenligning af gamerlaptops, valg af det rigtige hæve-sænkebord, finde den perfekte gave—investerer Shopping Research nogle minutter i at levere grundigt researchbaserede anbefalinger.

Reduceret beslutningstræthed adresserer et kritisk forbrugerproblem. Moderne forbrugere står over for et overvældende antal valg—Amazon sælger alene over 350 millioner produkter. Dette skaber beslutningslammelse. ChatGPT Shopping reducerer beslutningstræthed ved at udvælge muligheder. I stedet for 1.000 støvsugere ser du 3-5 anbefalinger, der matcher dine specifikke behov, hver med klare forklaringer på, hvorfor de blev valgt, og hvordan de adskiller sig. Det samtalebaserede interface reducerer også den mentale belastning—i stedet for at prøve at huske hvilke filterkombinationer du allerede har prøvet, fortsætter du bare samtalen: “Kan du finde noget mere støjsvagt?”

Upartiske anbefalinger er en væsentlig fordel. Traditionelle e-handelsplatforme har indbyggede interessekonflikter: Amazon promoverer produkter med højere avance og hurtigere levering; Google Shopping viser betalte annoncer fremtrædende; affiliate-sider anbefaler ofte produkter med de højeste provisioner. ChatGPT Shopping, ifølge OpenAI, rangerer produkter “udelukkende på relevans for brugerens forespørgsel og kontekst.” Resultaterne er organiske og usponsorerede. Forhandlere kan ikke betale for fortrinsplacering.

Samtalebaseret forfining lader dig kommunikere naturligt. Traditionel søgning kræver, at du mestrer platformens logik—lærer hvilke nøgleord der virker, forstår hvordan filtre kombineres og udvikler effektive søgestrategier. ChatGPT Shopping lader dig stille opfølgende spørgsmål: “Hvilken af disse er lettest at rengøre?” “Er nogen af disse velegnet til trægulve?” “Hvad er den mest holdbare løsning?” Systemet forstår din hensigt og forfiner anbefalingerne tilsvarende.

Personlig kontekst med Memory slået til betyder, at ChatGPT kan tage hensyn til din livsstil, præferencer og omstændigheder ved anbefalinger. Systemet kan huske, at du bor i en lille lejlighed (og foreslå kompakte produkter), at du er miljøbevidst (og fremhæve bæredygtige muligheder), at du har særlige sundhedshensyn (og undgå problematiske ingredienser), eller at du er prisbevidst (og prioritere værdimuligheder).

Fordele for forhandlere

Mens ChatGPT Shopping forvandler forbrugeroplevelsen, skaber det også nye muligheder for online-sælgere. Adgang til et massivt, voksende publikum er betydningsfuldt—ChatGPT har over 800 millioner ugentlige aktive brugere, et af de største forbrugerpublikum i teknologihistorien. For forhandlere betyder synlighed i ChatGPT Shopping-udvalg eksponering for hundredvis af millioner af potentielle kunder, der aktivt researcher produkter og viser købsintention. Dette er især værdifuldt for mindre forhandlere, der har svært ved at få synlighed på tætpakkede platforme som Amazon.

Organisk opdagelse uden annonceforbrug er revolutionerende. I modsætning til Google Shopping (som kræver betalte annoncer for fremtrædende placeringer) eller Amazon (hvor sponsorerede produkter dominerer søgeresultater), tilbyder ChatGPT Shopping organisk produktopdagelse. Forhandlere behøver ikke annoncebudgetter for at optræde i anbefalinger. Produkter vælges på baggrund af relevans for brugerens forespørgsel, ikke hvem der har betalt mest. Dette skaber muligheder for mindre brands med gode produkter til at konkurrere mod større konkurrenter med større marketingbudgetter.

Forhandlerkontrol og kundeforhold er en kritisk fordel. I modsætning til markedspladser hvor Amazon eller Walmart ejer kundeforholdet, forbliver forhandleren i ChatGPT Shopping den reelle sælger. Ordrer afgives direkte hos din virksomhed, du håndterer betalinger via dit eksisterende system, du står for opfyldelse og forsendelse, du håndterer kundeservice og retur, og du ejer kundedata og -relation. ChatGPT fungerer som en henvisningskanal, ikke som mellemmand.

Reduceret friktion i købsrejsen gennem Instant Checkout forenkler købsprocessen. Kunder kan gå fra produktopdagelse til færdigt køb i én samtale, uden at besøge din hjemmeside, oprette konto eller indtaste betalingsoplysninger. Denne reducerede friktion bør teoretisk forbedre konverteringsraten.

Produkt-først præsentation betyder, at ChatGPT Shopping viser produkter, før det fremhæver hvilke forhandlere, der sælger dem. Dette adskiller sig fra Google Shopping (som fremhæver forhandlere) og Amazon (der er indbygget forhandlerfokuseret). For brands, der producerer eller designer produkter men sælger via flere kanaler, betyder denne produkt-først tilgang, at dit produkt opdages på baggrund af dets kvaliteter, uanset hvilken forhandler der har varen på lager.

Begrænsninger og udfordringer

Selvom ChatGPT Shopping er en stor innovation, er det vigtigt at forstå de nuværende begrænsninger. Nøjagtighed og informationsfejl anerkendes af OpenAI, som eksplicit siger, at Shopping Research “kan lave fejl om produktoplysninger som pris og tilgængelighed” og opfordrer brugere til at besøge forhandleres sider for den mest præcise information. Systemet indsamler information fra internettet, syntetiserer den og præsenterer anbefalinger. Selvom det er trænet til at prioritere pålidelige kilder og citere korrekt, kan der ske fejl: priser kan være forældede, hvis en forhandler for nylig har ændret dem, tilgængelighed kan ikke afspejle realtidslager, produktspecifikationer kan misfortolkes eller være ukorrekt citeret, og anmeldelser kan opsummeres på måder, der overser vigtige nuancer.

Kategori-præstationsvariationer betyder, at OpenAI bemærker, at Shopping Research “klarer sig særligt godt i detaljerige kategorier som elektronik, skønhed, hjem og have, køkken og apparater samt sport og outdoor.” Det antyder, at præstationen i andre kategorier kan være mindre imponerende. Produkter, der afhænger af subjektive præferencer (mode, kunst, indretning) eller kræver specialiseret viden (professionelle værktøjer, medicinsk udstyr), kan få mindre værdifulde anbefalinger.

Begrænset geografisk og forhandlerdækning begrænser den nuværende funktionalitet. Instant Checkout er kun tilgængelig for amerikanske kunder, køb fra amerikanske forhandlere og forhandlere, der har integreret Agentic Commerce Protocol. Dette betyder, at internationale købere ikke kan bruge betalingsfunktionen, og mange forhandlere—herunder store spillere som Amazon—ikke deltager aktuelt.

Begrænsning til enkeltkøb betyder, at den første version af Instant Checkout kun understøtter enkeltkøb. Du kan ikke bygge en kurv med flere produkter og betale samlet. Hvert produkt kræver en separat transaktion. OpenAI har indikeret, at mulighed for kurv med flere produkter er på vej, men denne aktuelle begrænsning gør ChatGPT Shopping mindre velegnet til indkøb eller ved køb af flere beslægtede varer.

Spørgsmål om konverteringspræstation dukker op i tidlige undersøgelser. Et arbejdsnotat fra University of Chicago fandt, at ChatGPT-trafik konverterer lavere end traditionelle kanaler. Dette kan skyldes, at brugere er i research-mode frem for købs-mode, at nyhedsværdien tiltrækker nysgerrige brugere, at brugere mangler tillid til den nye købsgang, eller at teknologien stadig er ukendt for mange forbrugere.

Begrænset kampagneintegration betyder, at ChatGPT Shopping aktuelt ikke har en tydelig mekanisme til at vise forhandlerkampagner, rabatkoder eller tidsbegrænsede tilbud. Traditionel e-handel trives på hastværk og kampagneincitamenter, men det samtalebaserede shoppinginterface lægger ikke vægt på disse elementer.

Sådan optimerer du produkter til ChatGPT Shopping

Hvis du er forhandler eller e-handelsprofessionel, er det vigtigere end nogensinde at forstå, hvordan du kan blive synlig i ChatGPT Shopping. Her er 11 optimeringsstrategier:

1. Tillad adgang for OpenAI’s crawler – Det mest grundlæggende skridt er at sikre, at din hjemmeside tillader OpenAI’s webcrawler (OAI-SearchBot) adgang til produktsider. Tjek din robots.txt og fjern eventuelle blokeringer af OpenAI’s bot. ChatGPT Shopping kan kun anbefale produkter, den kan finde og analysere.

2. Implementér struktureret data (schema markup) – Struktureret data hjælper AI med at forstå, hvilke oplysninger på din side, der udgør produktattributter. Implementér Product schema markup, der inkluderer produktnavn, mærke, pris, tilgængelighed, billeder, bedømmelser og anmeldelser, produktbeskrivelse og tekniske specifikationer.

3. Skriv naturlige, fordel-fokuserede produktbeskrivelser – ChatGPT Shopping er trænet til at forstå naturligt sprog, så dine produktbeskrivelser bør skrives til mennesker først, algoritmer sekundært. Forklar, hvordan dit produkt løser problemer og passer ind i folks liv frem for blot at opremse specifikationer.

4. Brug klare, beskrivende produktnavne – Undgå for kreative produktnavne, der går ud over klarhed. Inkludér centrale attributter i navnet: produkttype, nøglefunktion (hvis relevant), mærke/model og størrelse eller kapacitet (hvis relevant).

5. Vedligehold friske anmeldelser og bedømmelser – Kundeanmeldelser er afgørende for ChatGPT Shopping. Systemet læser og syntetiserer anmeldelser for at forstå reelle brugeroplevelser, typiske klager og produktstyrker. Opfordr kunder til at skrive detaljerede anmeldelser, der nævner specifikke brugsscenarier, produktpræstation, sammenligninger med alternativer og hvem produktet er ideelt til.

6. Optimer dit produktfeed – Sørg for at dit produktfeed er omfattende og opdateret. Dit feed skal indeholde fuldstændige og nøjagtige produktoplysninger, aktuelle priser og tilgængelighed, billeder i høj kvalitet, detaljerede specifikationer og korrekt kategorisering.

7. Opbyg brandomtale på nettet – ChatGPT Shopping kigger ikke kun på dine produktsider—den vurderer information fra hele internettet. Brandomtale på anmeldelsessider, fora og Reddit, ekspertanmeldelser, sociale medier og branchepublikationer hjælper med at opbygge dit produkts omdømme.

8. Optimer hjemmesideydelsen – Hastighed betyder noget. ChatGPT skal hurtigt kunne tilgå og analysere dine produktsider. Sørg for at dit site loader hurtigt på mobil, har ren crawlbar HTML, ikke kræver JavaScript for at vise essentielle produktoplysninger, og giver direkte adgang til produktsider.

9. Lav omfattende produktindhold – Jo mere information ChatGPT har om dine produkter, desto bedre kan de matches til relevante forespørgsler. Inkludér detaljerede specifikationer, dimensioner og vægt, materialer, anvendelsesområder, kompatibilitetsinformation, pleje- og vedligeholdelsesinstruktioner og garantidetaljer.

10. Overvåg din ChatGPT-synlighed – I modsætning til traditionel SEO, hvor du kan overvåge Google-placeringer, er synlighed i ChatGPT Shopping sværere at måle, fordi anbefalinger er personlige og kontekstafhængige. Du kan dog med jævne mellemrum stille ChatGPT shoppingrelevante spørgsmål, spore henvisningstrafik fra chatgpt.com i din analytics og spørge kunder, hvordan de fandt dine produkter.

11. Overvej integration af Instant Checkout – Hvis du bruger Shopify eller Stripe, bør integration af Instant Checkout prioriteres. Den forenklede købsproces kan forbedre konverteringsrater, og “Køb”-knappen giver et klart call-to-action i ChatGPT. Ved rangering af flere forhandlere, der sælger samme produkt, tager ChatGPT hensyn til tilgængelighed, pris, kvalitet, om forhandleren er primær sælger, og om Instant Checkout er slået til.

Fremtidig udvikling og roadmap

ChatGPT Shopping er stadig i sine tidlige faser, og OpenAI har annonceret flere planlagte udvidelser. Udvidelse ud over enkeltprodukter er på vej—OpenAI har bekræftet, at mulighed for flere varer i kurven kommer til Instant Checkout. Det vil gøre dagligvarer, pakkeløsninger, komplette outfits og indkøb til boligprojekter muligt. Evnen til at researche og købe flere relaterede varer i én session vil udvide ChatGPT Shoppings anvendelighed betragteligt.

Geografisk ekspansion vil næsten helt sikkert følge. De nuværende begrænsninger til amerikanske kunder og forhandlere vil blive udvidet, efterhånden som OpenAI indgår aftaler med betalingsudbydere i flere lande, understøtter flere valutaer og skatteregler, onboarder forhandlere på nye markeder og lokaliserer shoppinginterfacet.

Kategoriudvidelse bør forbedres, i takt med at de underliggende AI-modeller forbedres, og OpenAI får mere data om shoppingadfærd. Præstationen i andre kategorier end “elektronik, skønhed, hjem og have, køkken og apparater samt sport og outdoor” bør forbedres. Mode, møbler og mere subjektive kategorier, der aktuelt klarer sig dårligt, kan få specialtræning.

Integration med andre OpenAI-produkter er sandsynlig. Shopping research kunne integreres med ChatGPT Workspace til erhvervsindkøb, ChatGPT Voice til stemmebaseret shopping og ChatGPT API til tredjepartsapps, der bygger på shoppingfunktionerne.

Visuel søgning og produktmatch vil være en naturlig udvidelse. Muligheden for at uploade billeder og spørge “Find noget lignende” eller “Hvor kan jeg købe denne vare?” vil udnytte ChatGPT’s eksisterende billedforståelse.

Forbedrede forhandlerværktøjer og analytics hjælper forhandlere med at spore produktsynlighed i ChatGPT, forstå hvilke forespørgsler, der viser deres produkter, optimere produktoplysninger til AI-anbefalinger og analysere konvertering fra ChatGPT-trafik. OpenAI vil sandsynligvis udvikle et forhandler-dashboard svarende til Google Search Console eller Amazon Seller Central.

Virkelige brugsscenarier

At forstå hvordan folk faktisk bruger ChatGPT Shopping illustrerer dets praktiske værdi på tværs af forskellige shoppingsituationer.

Kompleks produktrådgivning – Du har brug for en ny bærbar computer, men er usikker på hvilke specifikationer, der er vigtige. Traditionelt: timers research på anmeldelsessider, YouTube og fora, mens du forsøger at forstå betydningen af RAM, processor, lager og skærm for dit brug. ChatGPT Shopping: “Jeg skal bruge en bærbar til at redigere 4K-video, lidt gaming og almindelig websurfing. Mit budget er 1.500 kr. Hvad skal jeg kigge efter?” ChatGPT forklarer, hvilke specifikationer der er vigtige, spørger til din præference for skærmstørrelse og bærbarhed, og anbefaler konkrete modeller med forklaring på fordele og ulemper.

Gaveindkøb – Du