Fejlfinding
Ingen data for en motor
Én AI-motor viser ingenting, mens andre har svar. Om motoren aldrig kørte, kørte og ignorerede dig, eller ikke er på din plan, og hvordan du kan se forskel.
AmICited sporer otte motorer: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview og Google AI Mode på alle planer, plus Claude, Grok og DeepSeek på Premium og Enterprise. Når en af dem ikke viser data, er der to vidt forskellige situationer: motoren kørte ikke, eller den kørte og nævnte dig ikke. Dashboardet kan få dem til at ligne hinanden, så første skridt er altid at finde ud af, hvilken der er tale om.
Først: kørte den?#
Åbn en vilkårlig prompt fra Prompts, og se dens detaljer. Hver motor viser sit svar, eller “not run” / “not run yet”, hvis den ikke har et svar i perioden. Overskriften fortæller også, hvor mange motorer der citerede dig, for eksempel “cited by 2/5 engines”.
- Svar findes, men nævner ikke dig: motoren kørte. Spring til årsag 5.
- “Not run” på hver prompt: gennemgå årsag 1 til 4.
1. Det er en premium-motor, og din plan inkluderer den ikke#
Claude, Grok og DeepSeek forespørges kun for Premium- og Enterprise-workspaces. På andre planer springes de over ved hver kørsel, også efter en nedgradering fra Premium, selv om prompts var sat til at bruge dem.
- Tjek. Din plan på priser eller i workspacets faktureringsindstillinger.
- Løsning. Opgradér til Premium for at tilføje dem. Se AI-motorer og planer og grænser.
2. Promptens motorliste udelukker den#
Hver prompt kan have en tilladelsesliste over motorer. Tom betyder alle aktiverede motorer (og nye motorer tilføjes automatisk). Hvis nogen har valgt bestemte motorer, kører de øvrige aldrig for den prompt. Det samme gælder de AI-udbydere, du valgte under onboarding.
- Tjek. Redigér prompten på Prompts, og se dens motorer.
- Løsning. Tilføj motoren igen, eller ryd listen, så prompten bruger alle motorer.
3. Den er ikke kørt endnu#
Nye prompts udfyldes motor for motor, og en ugentlig eller månedlig tidsplan betyder, at en motor kan have ét svar eller ingen i et kort vindue.
- Tjek. Promptens status (new, pending og processing betyder, at kørsler stadig er i gang) og dens tidsplan.
- Løsning. Vent på næste kørsel, eller udvid datointervallet.
4. Kørsler fejler eller er sat på pause#
En fejlet kørsel forsøges igen efter 5 minutter. En prompt, hvis seneste kørsel fejlede, viser status failed. Hvis workspacet er løbet tør for kreditter, sættes domænet på pause, og ingen motor kører overhovedet.
- Tjek. Filtrer i promptlisten på Failed. På Dashboard skal du kigge efter “Your domain is inactive”.
- Løsning. Fyld kreditter op. Hvis en motor bliver ved med at fejle på den samme prompt, så kontakt os med prompten.
5. Den kørte, men nævner dig aldrig#
Dette er det mest nyttige fund på siden og det, der er lettest at overse: opdelingen By platform på dashboardet viser kun motorer, der nævnte dig. En motor, der kørte på hver prompt og aldrig nævnte dig, vises slet ikke, så opdelingen får det til at se ud, som om du er synlig “overalt”, hvor den viser noget.
- Tjek. Filtrer Dashboard på den motor: synlighed 0 % med prompts, der har svar, bekræfter det. Læs den motors svar og kilder i prompt-detaljerne.
- Løsning. Motorer kigger forskellige steder. Google AI Overview og AI Mode læner sig op ad Googles indeks; ChatGPT og Perplexity søger på nettet på deres egen måde. Brug Sources filtreret på motoren for at se, hvilke sites den stoler på, og sigt efter dem.
ai-visibility-audit-skillen guider en agent igennem dette pr. motor.
Motorer, der ikke spores#
Microsoft Copilot spores ikke. På Bing Webmaster Tools-siden er Bings forespørgselsdata den nærmeste aflæsning af efterspørgslen på Copilot; se Search Console og Bing. Rå Google-søgeresultater gemmes sammen med AI Overview som “Google Search”, men er ikke en AI-motor.