Almindelige opsætningsfejl

Omtaler matches mod dit domænes brandnavn og domænenavn. Et juridisk navn (“Acme Software Ltd.”), et gammelt navn efter en rebranding eller et produktnavn, der adskiller sig fra virksomhedsnavnet, betyder, at reelle omtaler ikke tælles som dine.

Tjek. Kolonnen Brand på siden Domains, mod hvordan svarene i prompt-detaljerne faktisk nævner dig.

Løsning. Brug det korte navn, som folk og motorer bruger. For at ændre det efter opsætning kan du bede en forbundet agent om at opdatere domænet eller kontakte os. Se tilføj et domæne.

Hver prompt, konkurrent og tag hører til ét domæne. Hvis dit produkt har sit eget site, blander du to brands’ resultater, når du sporer det under virksomhedsdomænet.

Tjek. Om prompts på ét domæne i virkeligheden handler om to forskellige produkter.

Løsning. Tilføj det andet site som sit eget domæne (Pro tillader 5, Premium 50), og flyt dets prompts dertil.

Med 5 prompts er hver prompt værd 20 point synlighed. Ét svar, der ændrer sig mellem kørsler, svinger scoren med 20 point, hvilket ligner en tendens og ikke er det.

Tjek. Antallet af sporede prompts på Dashboard.

Løsning. Spor nok prompts til, at ét skift er en lille bevægelse: 40 prompts giver 2.5 point pr. prompt. Se valg af prompts.

Prompts, der indeholder dit brandnavn (“er Acme god til fakturering?”), nævner næsten altid dig. Et sæt, der mest består af dem, rapporterer høj synlighed, som intet siger om, hvorvidt købere, der ikke kender dig endnu, vil finde dig.

Tjek. Tæl, hvor mange prompts der indeholder dine brand- eller produktnavne.

Løsning. Hold brandede prompts i deres eget tag, og gør hovedparten af sættet til ubrandede spørgsmål med købshensigt.

En bred prompt ved siden af din kategori (“bedste CRM” for et helpdesk-værktøj) vil aldrig nævne dig. Den sænker synligheden for evigt og er ikke et fund.

Tjek. Læs svarene på dine dårligst præsterende prompts. Er de nævnte brands overhovedet dine konkurrenter? Løsning. Slet de prompts, og erstat dem med de spørgsmål, dine købere faktisk stiller.

Nye prompts starter som ikke placeret, så et stort parti sænker scoren, selv om intet andet ændrede sig. Se hvorfor faldt min score?.

Løsning. Tag hvert nyt parti, og sammenlign perioder ved hjælp af de tags, der fandtes i begge.

Ét AI-svar koster 0.015 kreditter. En prompt kørt dagligt på 8 motorer er 8 svar om dagen, cirka 3.6 kreditter pr. 30 dage. Den samme prompt kørt hver time er 192 svar om dagen, cirka 86 kreditter pr. 30 dage: størstedelen af en Pro-plans 120 månedlige kreditter for én prompt.

Tjek. Hver prompts tidsplan på Prompts.

Løsning. Brug daglig til de fleste prompts og ugentlig til long tail-prompts. Gem hver time til nogle få prompts, du aktivt ændrer. Se kørselsfrekvens og kreditter.

Hver prompt kører fra ét land (standard USA), og landet bestemmer forespørgselssproget. En tysk webshop, der spores fra USA, får engelske svar, som sjældent nævner lokale brands.

Tjek. Landet på hver prompt.

Løsning. Spor den samme prompttekst i hvert marked, du sælger i. Se lande og sprog.

Onboarding-trinnet “AI providers” starter med alle motorer valgt. Hvis du fjerner markeringen af én for at prøve noget, kører de prompts aldrig på den.

Tjek. Motorerne på nogle få prompts, fra Prompts.

Løsning. Ryd motorlisten, så prompts bruger alle aktiverede motorer, også nye, der tilføjes senere. Se ingen data for en motor.

Konkurrenter er ikke en del af onboarding, så nye workspaces har ofte ingen. Share of Voice viser stadig hvert nævnt brand, men konkurrentvisninger og sammenligninger forbliver tomme.

Løsning. Tilføj dine vigtigste konkurrenter på Competitors, med deres domæner. Se konkurrenter.

Uden tags kan du ikke opdele tallene efter produktlinje, tragttrin eller brandet vs. ubrandet, og hver sammenligning blander dem.

Løsning. Giv hver prompt ét tag. Hvert tal på dashboardet kan derefter filtreres efter det.

Citation gap-rapporten, query coverage og alle organiske rapporter kræver data fra Search Console eller Bing Webmaster Tools. Uden dem er de tomme, hvilket let misforstås som “ingen huller”.

Løsning. Forbind dem under Data Sources. Se Search Console og Bing.