Hvorfor er min synlighed nul?

En synlighedsscore på 0 % betyder, at intet AI-svar på nogen af dine sporede prompts nævnte dit brand i den valgte periode og de valgte filtre. Nogle gange er det den sande tilstand. Oftere skjuler noget i opsætningen de omtaler, der findes. Gennemgå årsagerne nedenfor i rækkefølge: de er sorteret efter, hvor ofte de viser sig at være svaret.

1. De første svar er ikke landet endnu#

Lige efter onboarding ser du opsætningsskærmen (“Crawling the AI web for {brand}”), indtil det første AI-svar ankommer. Derefter låses dashboardet op, men prompts bliver ved med at udfyldes motor for motor. En prompt med en ugentlig eller månedlig tidsplan er måske kun kørt én gang.

• Tjek. Se på Prompts hver prompts status: new-, pending- og processing-prompts har endnu ingen svar. I en prompts detaljer vises motorer, der ikke er kørt, som “not run yet”.
• Løsning. Vent på den første fulde cyklus af din kørselsfrekvens. En daglig tidsplan giver en rimelig første aflæsning efter en dag eller to.

2. Filtre eller datointervallet udelukker dine data#

Hver KPI respekterer filtrene for motor, land, tag og dato. Hvis du filtrerer på én motor, der ikke har citeret dig, et tag uden prompts eller et vindue før din første kørsel, får du 0 %.

• Tjek. Ryd alle filtre på Dashboard, og sæt det bredeste datointerval. Hvis scoren ikke længere er nul, var et filter årsagen.
• Løsning. Der er intet at rette. Husk filteret, når du deler tallet.

3. Dit domæne er løbet tør for kreditter eller er sat på pause#

Når workspacets kreditsaldo løber tør, bliver domænet kreditblokeret: planlagte kørsler stopper, og der indsamles ingen nye data. Dashboardet siger “Your domain is inactive” med årsagen (kreditterne løb tør, eller abonnementet blev opsagt eller sat på pause).

• Tjek. Kig efter den besked på Dashboard eller “You’re out of credits” i sidemenuen.
• Løsning. Fyld kreditter op, eller genaktivér planen. Sporingen genoptages automatisk. Se kreditter.

4. Brandnavnet matcher ikke, hvordan motorerne navngiver dig#

En omtale tæller som din, når det brand, der nævnes i svaret, matcher det brandnavn eller domænenavn, der er angivet på dit domæne, efter normalisering. Hvis dit brand er sat til “Acme Analytics Inc.”, men motorerne skriver “Acme”, eller du har rebrandet, og motorerne stadig bruger det gamle navn, tælles svar, der tydeligvis handler om dig, ikke med.

• Tjek. Siden Domains viser brandet i kolonnen Brand. Åbn en prompt, hvor du forventer at optræde, og læs svarene: nævnes du i en form, der adskiller sig fra det brand?
• Løsning. Sæt brandet til det navn, motorerne faktisk bruger. Brandet angives, når du tilføjer domænet; for at ændre det senere kan du bede en forbundet agent om at opdatere domænet eller kontakte os.

5. Du citeres som kilde, men nævnes aldrig#

Synlighed tæller brandomtaler: dit brand nævnt i svarteksten. En motor kan linke til din side som kilde uden at nævne dig. Det vises i citationsandelen og på Sources, men ikke i synligheden.

• Tjek. Søg efter dit domæne på Sources. Hvis det optræder dér, mens synligheden er nul, er det årsagen.
• Løsning. Gør brandet eksplicit på de citerede sider (nævn produktet i overskrifter og resuméer, ikke kun i logoet), så motorer, der bruger siden, også nævner dig. Se omtaler vs. citationer.

6. Prompts er nogle, du endnu ikke kan vinde#

Hvis trinnene ovenfor holder, er nullet reelt. Almindelige mønstre: hver prompt er en bred kategoriforespørgsel domineret af etablerede brands, prompts beskriver en kategori, du ikke er i, eller prompts er i et land, hvor du ikke har nogen tilstedeværelse.

• Tjek. Åbn nogle få prompts, og læs, hvilke brands og kilder der nævnes. På Competitors viser diagrammet over Share of Voice hvert registreret brand.
• Løsning. Genbalancér sættet mod specifikke prompts med købshensigt, hvor du har et reelt svar (se valg af prompts), og arbejd derefter med listen over prompts uden placering: kom med på de sites, motorerne citerer, og udgiv sider, der direkte besvarer prompten.

Relateret#