Kundegenbestilling og tidspunkt for genbestilling
Genbestilling er en analyse af kunders genbestillingsmønstre, der finder ud af, hvilke kunder der skal genbestille et bestemt produkt lige nu — efter den pågældende kundes egen kadence for netop dét produkt, ikke en butiksdækkende interval, der flader alle ud til samme tal. Der er ingen datoperiode at sætte: det vurderes ud fra den aktuelle købshistorik, ikke et rapporteringsvindue, fordi ændring af vinduet ikke ville ændre, hvem der skal bestille.
Kundespecifikt tidspunkt for genbestilling
Intervallet, der afgør, om nogen skal genbestille, er gennemsnittet af deres egne mellemrum for det pågældende produkt — så de køb, det er målt over, står angivet lige ved siden af. En kunde skal have mindst to ordrer af samme produkt, før der er en kadence at være forsinket i forhold til, og en række bliver først ‘skal genbestilles’, når tiden siden sidste køb når det gennemsnit — den markeres først som ‘overskredet’ efter 1,5 gange gennemsnittet.
- Skal genbestilles — en huskeliste over genbestillinger, én række pr. kunde og produkt, sorteret efter, hvad kontakt kunne være værd, beløb i EUR.
- Kadence pr. kunde, pr. produkt — intervallet er gennemsnittet af kundens egne mellemrum for netop dét produkt, aldrig et butiksgennemsnit.
- Skal genbestilles, derefter overskredet — en række bliver aktuel, når den forløbne tid når kundens eget gennemsnit, og overskredet først efter 1,5 gange det, markeret med rødt, så en let forsinket række ikke forveksles med en ægte gammel en.
- Dokumentation vist, ikke skjult — antallet af køb, som intervallet er målt over, står ved siden af.
- Minimum to ordrer — en kunde skal have mindst to ordrer af samme produkt, før der overhovedet er en kadence at være forsinket i forhold til.
- Rangeret efter værdi — sorteret efter, hvad det kunne være værd at kontakte den pågældende kunde om det pågældende produkt, ikke kun efter, hvor overskredet de er.
- Ingen datovælger — genbestillingsbehov vurderes ud fra aktuel historik, ikke et vindue, så der er intet at indstille.
Prioritering efter genbestillingsværdi
Skal genbestilles markerer ikke kun forsinkelse, det rangerer rækker efter, hvad det kunne være værd i EUR at kontakte kunden om det pågældende produkt — så et let forsinket højværdi-par kan overstige et stærkt forsinket lavværdi-par.
Begrænsede lister over genbestillingsmuligheder
Når der findes flere berettigede par, end listen viser, oplyser siden, hvor mange lavere værdi-par der er udeladt, i stedet for at lade en begrænset tabel fremstå som hele arbejdsbyrden. En tom liste betyder, at ingen aktuelt har tilstrækkelig historik af samme produkt og forløbet tid til at kvalificere sig — ikke at butikken ingen genkøbskunder har.
Historiske data om genkøb
Genbestillings kadence pr. produkt trækker på den samme ordrehistorik, som Genkøb nedbryder efter mellemrumslængde og ordrerækkefølge — så en kundes egen rytme, når først etableret der, er præcis dét, der afgør, hvornår de skal genbestille her.
ordrer af samme produkt, før en kadence eksisterer
Én ordre giver intet mellemrum at måle — Genbestilling viser først en kunde, når der er mindst ét reelt interval af deres eget at sammenligne med.
Se GenkøbFind kunder klar til genbestilling
Én række pr. kunde og produkt, rangeret efter forventet værdi, baseret på hver kundes egen genbestillingskadence for netop dét produkt.
Klar til at vide, hvem der skal genbestille?
Gratis tjek · 7-dages prøveperiode · kreditkort påkrævet