Bevis oppetid med tal, der holder vand
SLA-rapporter samler månedlig oppetid op mod dit mål, med planlagt vedligeholdelse allerede fratrukket, så tallet du giver til en kunde eller en intern interessent er forsvarligt, i det øjeblik de spørger, hvordan det blev beregnet.
Dokumentation du kan overrække
Vælg en måned og se oppetid op mod dit SLA-mål for hver monitor, med vedligeholdelsesvinduer allerede fratrukket i beregningen. Download CSV-dokumentation, når en kunde eller en intern revision beder om det, i stedet for at rekonstruere tallene manuelt.
- ✓Månedlig oppetid vs. mål — hver monitors faktiske oppetid op mod den SLA-procent, du har sat for den.
- ✓Vedligeholdelse fratrukket automatisk — planlagt nedetid tæller aldrig med mod målet, ingen manuel justering.
- ✓Eksporterbar CSV — download dokumentation for enhver måned, klar til at vedhæfte til en kunderapport eller en intern gennemgang.
- ✓Pr. monitor-granularitet — se hvilket specifikt system der missede målet, ikke kun et enkelt samlet tal.
Kombinér rapporten med en offentlig statusside
En SLA-rapport beviser tilgængelighed internt eller over for en specifik kunde. En statusside gør det samme offentligt og løbende — den viser live hændelsesstatus og en rullende oppetidsprocent for alle, der ønsker at tjekke.
- ✓Samme underliggende data — rapporten og siden afspejler de samme monitorer og hændelser.
- ✓Forskellige målgrupper — en SLA-rapport til en kontrakt, en statusside til alle andre.
- ✓Abonnenter forbliver informerede — uden at du manuelt skal skrive en opdatering under en hændelse.
Klar til at overrække oppetidsdokumentation, der holder vand?
Free check · 7-day trial · no credit card