Lad kunder tjekke før de mailer support
En offentlig statusside viser live-incidentstatus for de monitorer, du vælger, så kunder selv kan tjekke under en nedetid i stedet for at oversvømme support — og abonnenter får automatisk tilgængelighedsopdateringer via e-mail.
Sig det én gang, alle ser det
Vælg hvilke monitorer der vises, og siden afspejler deres realtidsstatus plus en løbende oppetidsprocent. Når en incident åbnes på en monitor, der vises på siden, vises den automatisk — ingen separat opdatering at skrive.
- ✓Vælg hvilke monitorer der vises — en statusside for hele domænet, eller kun de systemer kunderne bekymrer sig om.
- ✓Live-incidentstatus — en åben incident på en vist monitor vises på siden, så snart den opdages.
- ✓E-mail-abonnenter — enhver kan abonnere for at få besked, så snart status ændrer sig, uden at du manuelt skal sende en opdatering.
- ✓Løbende oppetid vises — en løbende oppetidsprocent opbygger kundernes tillid, også uden for en incident.
En statusside er kun så god som det, der fodrer den
En offentlig side, der viser 'alle systemer kører', er kun troværdig, hvis monitorerne og heartbeats bag den faktisk overvåger de systemer, der betyder noget. Opret først Oppetidsmonitorer og Heartbeat-overvågning, og vælg så, hvad der skal vises.
- ✓HTTP-, TCP-, DNS- og transaktionskontrol — dæk de offentlige endpoints, kunderne rent faktisk er afhængige af.
- ✓Heartbeats til baggrundsjob — så en stille fejl ikke forbliver usynlig for statussiden også.
- ✓Vælg delmængden, der skal offentliggøres — interne monitorer forbliver interne; kun det, kunderne har brug for, vises.
Klar til at give kunder et sted at tjekke status selv?
Free check · 7-day trial · no credit card