Wie verfolgt man, wann Wettbewerber in KI-Chatbots erwähnt werden? Competitive Intelligence für KI benötigt

Wettbewerbsanalysen im KI-Bereich erfordern neue Methoden. Hier ist unser Framework:

Die Competitive Prompt Matrix:

Erstellen Sie Prompts entlang der Customer Journey:

Testprotokoll:

• 50+ Prompts, die Ihren Markt abdecken
• Testen auf ChatGPT, Perplexity, Claude, Google KI
• Wöchentlich für konsistentes Tracking
• Jede Erwähnung dokumentieren

Berechnung Share of Voice: Gesamte Erwähnungen über Prompts: 200 Ihre Erwähnungen: 40 Wettbewerber A: 80 Wettbewerber B: 50 Andere: 30

Ihr SOV: 40/200 = 20% Wettbewerber A SOV: 80/200 = 40%

Monatlich verfolgen. Trends sind wichtiger als absolute Zahlen.

Prompt-Design entscheidet über die Qualität der Intelligenz.

Gute Wettbewerbs-Prompts:

Allgemeine Empfehlungen:

• “Was ist das beste [Kategorie] für [Anwendungsfall]?”
• “Welche Tools sollte ich für [Problem] in Betracht ziehen?”
• “Empfehlen Sie eine [Kategorie]-Lösung für [Segment]”

Direkte Vergleiche:

• “[Ihre Marke] vs [Wettbewerber]”
• “Vergleiche [Marke A] und [Marke B]”
• “Was ist besser: [Marke A] oder [Marke B]?”

Alternativen suchen:

• “Alternativen zu [Marktführer]”
• “Günstigere Alternativen zu [teurem Wettbewerber]”
• “Was kann ich statt [Wettbewerber] nutzen?”

Problem-Lösung:

• “Wie löse ich [Problem] effizient?”
• “Was ist der beste Ansatz für [Herausforderung]?”
• “Wie gehen erfolgreiche Unternehmen mit [Thema] um?”

Vermeiden:

• Zu spezifische Prompts, die nur Sie stellen würden
• Suggestivfragen, die die Antworten beeinflussen
• Prompts außerhalb Ihres eigentlichen Markts

Testen Sie Prompts, die echte Interessenten tatsächlich nutzen würden.

Bauen Sie ein Dashboard für den Share of Voice der Wettbewerber:

Dashboard-Komponenten:

1. Gesamt-SOV-Trend Monatliches Diagramm, das den SOV jedes Wettbewerbers im Zeitverlauf zeigt. Erkennen Sie, wer gewinnt, wer verliert.

2. SOV nach Anfragekategorie

Zeigt, wo jeder Wettbewerber stark ist.

3. SOV nach Plattform Verschiedene Stärken je Plattform.

4. Positionsverteilung An welcher Position werden Sie genannt?

• 1. Position: 35% Ihrer Erwähnungen
• 2. Position: 40%
• 3. oder später: 25%

5. Änderungswarnungen Markieren, wenn sich der SOV eines Wettbewerbers um mehr als 10% in einer Woche ändert. Etwas ist passiert – untersuchen Sie es.

Gehen Sie über den SOV hinaus und analysieren Sie, WARUM Wettbewerber genannt werden.

Fragen für die Tiefenanalyse:

1. Welche Inhalte werden zitiert? Wenn Wettbewerber A erscheint, welche Quelle wird genannt?

• Deren Blog-Inhalte?
• Drittanbieter-Bewertungen?
• Presseberichte?
• Wikipedia?

2. Welche Sprache löst Erwähnungen aus? Welche Prompt-Formulierungen bevorzugen welchen Wettbewerber?

• “Am besten für Unternehmen” → Wettbewerber A
• “Am besten für Start-ups” → Sie
• “Am günstigsten” → Wettbewerber C

3. Welcher Kontext begleitet Erwähnungen? Wie werden sie beschrieben?

• “Branchenführer…”
• “Beliebte Alternative…”
• “Gut für preisbewusste…”
• “Bekannt für Benutzerfreundlichkeit…”

4. Was ist deren Differenzierung? Welche einzigartigen Merkmale ordnet die KI ihnen zu?

• Feature X
• Use Case Y
• Kundensegment Z

Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um:

• Lücken in deren Positionierung zu identifizieren
• Gegenpositionierungs-Content zu erstellen
• Unterversorgte Prompt-Kategorien zu adressieren

Etablieren Sie einen Rhythmus für das Wettbewerbsmonitoring:

Wöchentliche Überwachung (30 Min):

• Die 20 wichtigsten Prompts manuell testen
• Automatisiertes Dashboard prüfen
• Wesentliche Veränderungen notieren
• Für tiefere Analyse markieren

Zweiwöchentliche Analyse (1 Stunde):

• Komplettes Testen mit 50+ Prompts
• SOV-Berechnung
• Positions-Tracking
• Plattformvergleich

Monatlicher Bericht (2 Stunden):

• Umfassende SOV-Trends
• Wettbewerbsstrategie-Analyse
• Erfolgreiche Inhalte der Wettbewerber
• Handlungsempfehlungen

Vierteljährliche Strategie (Halber Tag):

• Tiefgreifende Wettbewerbsanalyse
• Marktpositionierung bewerten
• Strategie anpassen
• Ziele für das nächste Quartal setzen

Echtzeit-Warnungen: Richten Sie Monitoring ein für:

• Markenerwähnungen
• Wichtige Wettbewerber-Aktivitäten
• Branchenrelevante Suchanfragen

Konsequenter Rhythmus erkennt Veränderungen frühzeitig.

Wenn Wettbewerber dominieren, reverse-engineeren Sie deren Strategie.

Untersuchungsprozess:

Schritt 1: Zitierte Quellen identifizieren Wenn KI Wettbewerber A nennt, notieren Sie, was zitiert wird.

• Ist es deren Produktseite?
• Ein spezifischer Blogpost?
• Eine Drittanbieter-Bewertung?
• Presseartikel?

Schritt 2: Diese Inhalte analysieren Sehen Sie sich die zitierten Seiten an:

• Wie ist die Struktur?
• Was macht sie zitierbar?
• Welche Daten/Behauptungen sind enthalten?
• Wie ist das Format?

Schritt 3: Externe Signale identifizieren Wo werden sie genannt?

• Reddit-Diskussionen?
• Branchenpublikationen?
• Bewertungsseiten?
• Wikipedia?

Schritt 4: Gap-Analyse Was haben sie, was Sie nicht haben?

• Content-Abdeckung?
• Drittanbieter-Bestätigung?
• Spezifische Daten oder Studien?
• Klarere Positionierung?

Schritt 5: Strategische Reaktion Content zur Schließung der Lücken erstellen. Externe Signale an denselben Stellen aufbauen. Dort differenzieren, wo sie schwach sind.

Richten Sie ein Frühwarnsystem für Wettbewerbsbedrohungen ein.

Darauf sollten Sie achten:

Content-Signale:

• Wettbewerber veröffentlicht wichtige neue Inhalte
• Wettbewerber startet Studien/Daten
• Wettbewerber erhält größere Presseberichterstattung

Sichtbarkeits-Signale:

• Plötzlicher Anstieg des SOV eines Wettbewerbers
• Neuer Wettbewerber taucht in Ihren Prompts auf
• Ihr Rang sinkt ohne eigene Änderung

Externe Signale:

• Wettbewerber ist auf Reddit aktiv
• Branchenpublikationen berichten
• Bekanntgabe von Preisen oder Auszeichnungen

Warnschwellen:

• SOV-Änderung >10% innerhalb einer Woche
• Neuer Wettbewerber erscheint in >20% der Prompts
• Ihr Rang sinkt durchschnittlich um >1 Position

Reaktionsprotokoll:

1. Überprüfen, ob die Veränderung echt ist (kein Ausreißer)
2. Ursache ermitteln
3. Strategische Antwort festlegen
4. Gegenmaßnahmen umsetzen
5. Wirkung überwachen

Frühe Erkennung = frühe Reaktion = Position halten.

Tools für KI-Wettbewerbs-Tracking:

Spezialisierte KI-Sichtbarkeits-Tools:

• Am I Cited – Verfolgt Sie und Ihre Wettbewerber
• Profound – KI Share of Voice
• SE Ranking AI Toolkit

Hilfen für manuelles Testen:

• Tabellen-Vorlagen
• Prompt-Bibliotheken
• Antwortdokumentation

Ergänzende Tools:

• Google Alerts (Wettbewerber-News)
• Brand24 (Erwähnungsmonitoring)
• Content-Feeds der Wettbewerber

Unser Stack:

• Am I Cited für automatisiertes Tracking
• Wöchentliche manuelle Deep-Dives
• Vierteljährliche Wettbewerbs-Audits
• Google Alerts für Nachrichten

Budgetüberlegungen: Automatisierte Tools: $100–500/Monat Nur manuell: Kostenlos (aber zeitintensiv)

Für ernsthafte Wettbewerbsanalyse ist automatisiert + manuell ideal.

Machen Sie aus Wettbewerbs-Intelligenz konkrete Maßnahmen.

Intelligence → Action Framework:

Erkenntnis: Wettbewerber dominiert „am besten für Unternehmen“ Maßnahme: Unternehmensfokussierten Content, Case Studies, Positionierung erstellen

Erkenntnis: Sie werden bei einem bestimmten Anwendungsfall nie genannt Maßnahme: Content gezielt für diesen Use Case erstellen

Erkenntnis: Wettbewerber wird in Reddit-Diskussionen zitiert Maßnahme: Authentische Reddit-Beteiligung in denselben Communities

Erkenntnis: Drittanbieter-Bewertungsseite wird häufig zitiert Maßnahme: Eigene Präsenz auf dieser Bewertungsseite verbessern

Erkenntnis: Wettbewerber-Vergleichsseite rankt für Ihre Marke Maßnahme: Überlegenen Vergleichs-Content erstellen

Prioritätsmatrix:

Intel ohne Handlung ist nur interessante Information. Jede Erkenntnis sollte eine Maßnahme nach sich ziehen.

Das transformiert unsere Wettbewerbsanalysen. Neues Programm:

Wöchentliches Tracking:

• Automatisiertes Monitoring mit Am I Cited
• Top 20 Prompts manuell prüfen
• SOV-Dashboard aktualisieren
• Alerts prüfen

Monatliche Analyse:

• Vollständige Prompt-Tests
• Wettbewerber-Content-Audit
• Analyse externer Signale
• Strategie-Empfehlungen

Vierteljährliches Review:

• Bewertung der Wettbewerbsposition
• Marktanteilstrends
• Strategieanpassung
• Zielsetzung

Wichtige Kennzahlen:

• Share of Voice (gesamt und nach Kategorie)
• Position bei Nennung
• Trendrichtung
• Wettbewerbsabstand

Handlungs-Framework:

• Jede Erkenntnis → konkrete Maßnahme
• Priorisierung nach Impact/Aufwand
• Monatliche Maßnahmen-Review

Danke an alle – damit bauen wir das KI-Wettbewerbsanalyse-Programm, das wir benötigen.