Share of Voice

Was er misst#

Der Share of Voice beantwortet die Wettbewerbsfrage: Von all den Marken, die KI-Engines für Ihre Fragen empfehlen, wie viel dieser Aufmerksamkeit gehört Ihnen?

Die Sichtbarkeit sagt Ihnen, ob Sie erscheinen. Der Share of Voice sagt Ihnen, wie Sie sich vergleichen, sobald Sie erscheinen. Eine Marke, die in jeder Antwort als ein Name in einer Liste von zwölf auftaucht, hat hohe Sichtbarkeit und einen kleinen Share of Voice; eine Marke, die in der Hälfte der Antworten, aber allein genannt wird, hat geringere Sichtbarkeit und einen großen Anteil.

Er zählt Präsenz, nicht Prominenz. Als Erstes oder als Neuntes genannt zu werden, zählt hier gleich; die Reihenfolge deckt der durchschnittliche Rang ab.

Wie er berechnet wird#

• Ihre Markenerwähnungen zählt Antworten, die Ihre Marke genannt haben, abgeglichen mit Ihrem Markennamen und Ihrer Domain nach der Normalisierung. Jede Marke wird einmal pro Antwort erfasst, sodass eine Antwort, die Sie fünfmal nennt, eine Erwähnung hinzufügt.
• Alle Markenerwähnungen zählt jede in denselben Antworten genannte Marke, einschließlich Ihrer eigenen und einschließlich Marken, die Sie nicht als Wettbewerber hinzugefügt haben. Der Nenner ist das gesamte Gespräch, nicht eine handverlesene Auswahl.
• Beides wird innerhalb des Zeitraums und der Filter (Engine, Land, Tag) gezählt, und das Ergebnis wird auf eine Nachkommastelle gerundet.
• Der Veränderungsindikator vergleicht mit dem vorherigen Zeitraum gleicher Länge, in Prozentpunkten.

Rechenbeispiel#

In den letzten 30 Tagen erzeugten Ihre 40 Prompts 120 Antworten über ChatGPT, Perplexity und Gemini. Diese Antworten nannten insgesamt 480 Marken (etwa vier pro Antwort). Ihre Marke wurde in 62 davon genannt.

62 ÷ 480 × 100 = 12,9 %

Ein Wettbewerber, der in 96 Antworten genannt wird, hat 96 ÷ 480 × 100 = 20,0 %. Der verbleibende Anteil verteilt sich auf alle anderen von den Engines genannten Marken, auch auf solche, von denen Sie nie gehört haben.

Share of Voice vs. benachbarte Kennzahlen#

Share of Voice und Share of Citation sehen ähnlich aus, messen aber unterschiedliche Entitäten: im Text genannte Marken gegenüber als Quellen verlinkten Websites. Das Dashboard zeigt sie deshalb als zwei getrennte Diagramme. Siehe Erwähnungen vs. Zitierungen.

Wo Sie ihn finden#

• Dashboard-Hero. Ihr Share of Voice für den Zeitraum mit seiner Veränderung in Pkt., dazu die Zeile „{brand} is named in {n} of the AI answers we tracked“.
• Dashboard → Share of Voice im Zeitverlauf. Ein tägliches gestapeltes Diagramm von Ihnen und den wichtigsten anderen Marken. Jeder Tag ist die Erwähnungen dieser Marke im Verhältnis zur Tagessumme.
• Dashboard → Share of Voice der Wettbewerber. Der Anteil jeder erkannten Marke für den Zeitraum, gerankt. Ihre Marke ist immer enthalten, auch wenn sie nicht in der Spitzenliste steht.
• Competitors. Die vollständige Liste erkannter Marken mit Anteilen, in der Sie wählen, welche Sie tracken.
• Prompts und Prompt-Details. Share of Voice pro Prompt. Auf der Seite eines Prompts heißt dieser Wert Sichtbarkeit („of citations are yours“): Ihre Erwähnungen geteilt durch alle Markenerwähnungen für genau diesen Prompt.

Was ihn bewegt#

• Dort gelistet sein, wo Engines suchen. Engines, die im Web suchen, bauen Listen aus Listicles, Bewertungsseiten und Vergleichsseiten. Auf die Seiten unter Quellen zu gelangen, ist meist der schnellste Hebel.
• Klare Kategoriezuordnung. Seiten, die klar sagen, was Sie sind und für wen („X ist ein Y für Z“), machen es Engines leichter, Sie bei Kategorie-Prompts zu nennen.
• Der Engine-Filter. Engines nennen unterschiedlich viele Marken. Eine Engine, die zehn Marken pro Antwort listet, verwässert den Anteil aller; filtern Sie vor dem Vergleich von Zeiträumen auf eine Engine.
• Prompt-Mix. Markenbezogene Prompts (die Ihren Namen enthalten) blähen den Share of Voice auf. Halten Sie sie in einem eigenen Tag, damit die Kategoriezahlen ehrlich bleiben.

Verwandte Themen#