Fehlerbehebung

Keine Daten für eine Engine

Eine KI-Engine zeigt nichts, während andere Antworten haben. Ob die Engine nie lief, lief und Sie ignorierte oder nicht in Ihrem Tarif ist und wie Sie den Unterschied erkennen.

In ChatGPT öffnen In Claude öffnen

AmICited trackt acht Engines: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview und Google AI Mode in jedem Tarif, plus Claude, Grok und DeepSeek in Premium und Enterprise. Wenn eine davon keine Daten zeigt, gibt es zwei sehr verschiedene Situationen: Die Engine lief nicht, oder sie lief und hat Sie nicht genannt. Das Dashboard kann beides gleich aussehen lassen, daher ist der erste Schritt immer, herauszufinden, welche zutrifft.

Zuerst: Ist sie gelaufen?#

Öffnen Sie einen beliebigen Prompt unter Prompts und sehen Sie sich seine Details an. Jede Engine zeigt ihre Antwort oder „not run“ / „not run yet“, wenn sie im Zeitraum keine Antwort hat. Die Kopfzeile sagt auch, wie viele Engines Sie zitiert haben, zum Beispiel „von 2/5 Engines zitiert“.

Antworten existieren, nennen Sie aber nicht: Die Engine ist gelaufen. Springen Sie zu Ursache 5.
„Not run“ bei jedem Prompt: Arbeiten Sie die Ursachen 1 bis 4 durch.

1. Es ist eine Premium-Engine, und Ihr Tarif enthält sie nicht#

Claude, Grok und DeepSeek werden nur für Premium- und Enterprise-Workspaces abgefragt. In anderen Tarifen werden sie bei jedem Lauf übersprungen, auch nach einem Downgrade von Premium, selbst wenn Prompts auf ihre Nutzung eingestellt waren.

Prüfen. Ihren Tarif unter Preise oder in den Abrechnungseinstellungen des Workspace.
Beheben. Wechseln Sie auf Premium, um sie hinzuzufügen. Siehe KI-Engines und Tarife und Limits.

2. Die Engine-Liste des Prompts schließt sie aus#

Jeder Prompt kann eine Engine-Allowlist haben. Leer bedeutet jede aktivierte Engine (und neue Engines werden automatisch hinzugefügt). Wenn jemand bestimmte Engines gewählt hat, laufen die anderen für diesen Prompt nie. Dasselbe gilt für die KI-Anbieter, die Sie beim Onboarding gewählt haben.

Prüfen. Bearbeiten Sie den Prompt unter Prompts und sehen Sie sich seine Engines an.
Beheben. Fügen Sie die Engine wieder hinzu oder leeren Sie die Liste, damit der Prompt alle Engines nutzt.

3. Sie ist noch nicht gelaufen#

Neue Prompts füllen sich Engine für Engine, und ein wöchentlicher oder monatlicher Zeitplan bedeutet, dass eine Engine in einem kurzen Fenster eine oder keine Antwort haben kann.

Prüfen. Den Status des Prompts (neu, ausstehend und in Verarbeitung bedeuten, dass Läufe noch laufen) und seinen Zeitplan.
Beheben. Warten Sie auf den nächsten Lauf oder erweitern Sie den Zeitraum.

4. Läufe schlagen fehl oder sind pausiert#

Ein fehlgeschlagener Lauf wird nach 5 Minuten wiederholt. Ein Prompt, dessen letzter Lauf fehlgeschlagen ist, zeigt den Status fehlgeschlagen. Wenn dem Workspace die Credits ausgehen, ist die Domain pausiert, und es läuft überhaupt keine Engine.

Prüfen. Filtern Sie in der Prompts-Tabelle nach Fehlgeschlagen. Achten Sie im Dashboard auf „Ihre Domain ist inaktiv“.
Beheben. Laden Sie Credits auf. Schlägt eine Engine bei demselben Prompt immer wieder fehl, kontaktieren Sie uns mit dem Prompt.

5. Sie ist gelaufen, nennt Sie aber nie#

Das ist der nützlichste Befund auf dieser Seite und der am leichtesten zu übersehende: Die Aufschlüsselung Nach Plattform im Dashboard listet nur Engines, die Sie erwähnt haben. Eine Engine, die bei jedem Prompt lief und Sie nie genannt hat, erscheint gar nicht, sodass die Aufschlüsselung nahelegt, Sie seien „überall“ sichtbar, wo sie etwas zeigt.

Prüfen. Filtern Sie das Dashboard auf diese Engine: 0 % Sichtbarkeit bei Prompts mit Antworten bestätigt es. Lesen Sie in den Prompt-Details die Antworten und Quellen dieser Engine.
Beheben. Engines unterscheiden sich darin, wo sie suchen. Google AI Overview und AI Mode stützen sich auf den Index von Google; ChatGPT und Perplexity durchsuchen das Web auf ihre eigene Weise. Nutzen Sie Sources, auf die Engine gefiltert, um zu sehen, welchen Websites sie vertraut, und nehmen Sie diese ins Visier. Der Skill ai-visibility-audit führt einen Agenten pro Engine dadurch.

Engines, die nicht getrackt werden#

Microsoft Copilot wird nicht getrackt. Auf der Seite der Bing Webmaster Tools sind Bing-Abfragedaten der nächstliegende Blick auf die Nachfrage nach Copilot; siehe Search Console und Bing. Rohe Google-Suchergebnisse werden neben AI Overview als „Google Suche“ gespeichert, sind aber keine KI-Engine.