Warum ist mein Score gefallen?

Jeder KPI im Dashboard vergleicht den gewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum gleicher Länge. Wenn der Sichtbarkeits-Score oder der Share of Voice fällt, schließen Sie zuerst die Messursachen aus und suchen Sie dann nach der echten. Die Ursachen sind in der Reihenfolge aufgeführt, in der sie einen Einbruch am häufigsten erklären.

AmICited sendet keine Benachrichtigungen bei Sichtbarkeitsänderungen, ein Einbruch fällt Ihnen also im Dashboard oder in einem Bericht auf. Wöchentliches Prüfen oder ein wöchentliches Briefing von einem Agenten fängt ihn früh ab.

1. Sie haben Prompts hinzugefügt#

Die Sichtbarkeit ist Prompts, bei denen Sie erwähnt werden ÷ getrackte Prompts. Neue Prompts starten meist als „nicht platziert“, sodass ihr Hinzufügen den Score senkt, obwohl sich in den Antworten nichts geändert hat.

14 von 40 Prompts = 35,0 %. Fügen Sie 20 neue Prompts hinzu, bei denen Sie noch nicht erwähnt werden: 14 von 60 = 23,3 %, ein Rückgang von 11,7 Punkten ohne echte Veränderung.

• Prüfen. Suchen Sie unter Prompts nach Prompts, die im Zeitraum erstellt wurden.
• Beheben. Vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem: Geben Sie neuen Prompts einen eigenen Tag und filtern Sie auf die Tags, die in beiden Zeiträumen existierten.

2. Das Prompt-Set ist klein, sodass ein Prompt viel bewegt#

Bei 10 Prompts ist jeder 10 Punkte wert. KI-Antworten schwanken von Lauf zu Lauf, und ein Prompt, der von erwähnt zu nicht erwähnt kippt, sieht wie ein Zusammenbruch aus.

• Prüfen. Öffnen Sie die Prompts, deren Status sich geändert hat. Sind es ein oder zwei Prompts, liegt der Rückgang innerhalb der normalen Antwortschwankung.
• Beheben. Tracken Sie mehr Prompts (siehe Prompts wählen) und beurteilen Sie Trends über 30 Tage statt von Tag zu Tag.

3. Eine Engine hat aufgehört zu laufen#

Wenn eine Engine im vorherigen Zeitraum lief, in diesem aber nicht, können die Prompts, bei denen sie Sie zuvor erwähnt hat, wegfallen. Die üblichen Gründe: Die Credits gingen aus und die Domain wurde pausiert, der Tarif wechselte von Premium (sodass Claude, Grok und DeepSeek nicht mehr abgefragt werden), oder jemand hat die Engine-Allowlist bei einigen Prompts bearbeitet.

• Prüfen. Nutzen Sie die Aufschlüsselung Nach Plattform und filtern Sie das Dashboard jeweils auf eine Engine. Vergleichen Sie die beiden Zeiträume Engine für Engine. In den Prompt-Details erscheinen Engines, die nicht liefen, als „not run“.
• Beheben. Stellen Sie Credits, Tarif oder Allowlist wieder her. Siehe Keine Daten für eine Engine.

4. Ein Filter oder Zeitraum unterscheidet sich vom letzten Mal#

„Letzte 30 Tage“, heute angesehen und letzte Woche angesehen, umfasst unterschiedliche Tage. Ein aus einer früheren Sitzung übrig gebliebener Filter für Land, Tag oder Engine verändert jede Zahl.

• Prüfen. Löschen Sie die Filter und vergleichen Sie mit derselben Zeitraumregel wie zuvor.
• Beheben. Wählen Sie eine Zeitraumregel für das Reporting und behalten Sie sie bei.

5. Wettbewerber haben Boden gutgemacht#

Wenn Prompt-Set, Engines und Filter stabil sind, ist der Rückgang real. Der Share of Voice fällt, wenn andere Marken häufiger genannt werden, selbst wenn Ihre eigenen Erwähnungen gleich bleiben.

• Prüfen. Vergleichen Sie im Dashboard den Share of Voice der Wettbewerber zwischen den Zeiträumen. Öffnen Sie die Prompts, die Sie verloren haben, und sehen Sie, welche Marken und Quellen Sie ersetzt haben. Suchen Sie unter Sources nach neu zitierten Domains.
• Beheben. Sehen Sie sich an, was die siegreichen Quellen haben und Sie nicht. Oft ist es eine aktuellere Vergleichsseite oder ein Listicle, auf dem Sie nicht stehen. Der Skill competitor-gap-analysis führt einen Agenten dadurch.

6. Auf Ihrer Website hat sich etwas geändert#

Ein Redesign, eine Änderung der robots.txt, eine entfernte Seite oder eine CDN-Regel, die Crawler blockiert, kann Zitierungen binnen Tagen einbrechen lassen.

• Prüfen. Sehen Sie unter Annotations nach im Zeitraum protokollierten Änderungen. Führen Sie Audit → Domain audit aus, um zu bestätigen, dass KI-Crawler die Website noch lesen können, und prüfen Sie Audit → Aktualität auf Seiten, die veraltet sind.
• Beheben. Machen Sie die Änderung rückgängig oder reparieren Sie sie, und protokollieren Sie künftige Änderungen als Anmerkungen, damit sich der nächste Einbruch in Minuten datieren lässt.

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