Was ist AI Share of Voice? Vollständiger Leitfaden zur Überwachung der Markenpräsenz in der KI-Suche

Verständnis von AI Share of Voice

AI Share of Voice ist eine entscheidende Kennzahl, die den prozentualen Anteil an Sichtbarkeit oder Erwähnungen misst, den Ihre Marke in KI-generierten Antworten im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern erhält. Im Gegensatz zum traditionellen Share of Voice, der die Sichtbarkeit über bezahlte Anzeigen, organische Suche und soziale Medien hinweg verfolgt, konzentriert sich der AI Share of Voice speziell darauf, wie häufig große Sprachmodelle wie ChatGPT, Perplexity, Claude und Googles Gemini Ihre Marke erwähnen, zitieren oder empfehlen, wenn sie Nutzeranfragen beantworten. Diese Kennzahl gewinnt zunehmend an Bedeutung, da KI-gestützte Suchplattformen inzwischen monatlich Milliarden von Anfragen verarbeiten und grundlegend verändern, wie Kunden Marken entdecken und bewerten.

Die Verlagerung hin zu KI-gesteuerter Suche beschleunigt sich rasant. ChatGPT verzeichnet inzwischen fast 800 Millionen wöchentliche aktive Nutzer mit über 1 Milliarde verarbeiteten Anfragen pro Tag. Perplexity erreichte 780 Millionen Anfragen im Mai 2025, mit einem Nutzungswachstum von etwa 20 % pro Monat. Googles AI Overviews erscheinen in etwa 30 % der Suchanfragen in den USA, und dieser Anteil steigt weltweit weiter an. Wenn Nutzer diese KI-Plattformen nach Produkten, Dienstleistungen oder Lösungen in Ihrer Branche fragen, beeinflusst Ihre Präsenz in diesen Antworten direkt das Kundenbewusstsein, Vertrauen und Kaufentscheidungen.

So unterscheidet sich AI Share of Voice von traditionellen Kennzahlen

Der grundlegende Unterschied liegt im Ergebnis. Traditionelle Kennzahlen optimieren auf Klicks und Website-Traffic, während AI Share of Voice auf Markenautorität und Wiedererkennung optimiert. Wenn ein KI-System Ihre Marke empfiehlt, ohne dass der Nutzer jemals Ihre Website besucht, ist das trotzdem ein Erfolg – es ist Markenaufbau im großen Stil. Der Nutzer klickt vielleicht nicht sofort, aber er merkt sich Ihre Marke als Autorität in dieser Kategorie. Dieses Phänomen, genannt Zero-Click-Optimierung, bedeutet, dass viele Nutzer ihre Antworten direkt von der KI bekommen, ohne irgendeine Website zu besuchen – was Sichtbarkeit in KI-Antworten wertvoller denn je macht.

Warum AI Share of Voice für Ihr Unternehmen wichtig ist

Die Bedeutung der Überwachung und Optimierung Ihres AI Share of Voice kann in der heutigen digitalen Welt nicht hoch genug eingeschätzt werden. Da immer mehr Nutzer KI-Plattformen für Recherche, Empfehlungen und Entscheidungen nutzen, beeinflusst die Präsenz Ihrer Marke in diesen KI-generierten Antworten direkt die Marktwahrnehmung und Kundengewinnung. Wenn Interessenten ChatGPT fragen: “Was ist das beste Projektmanagement-Tool für Remote-Teams?” und Ihr Wettbewerber genannt wird, Sie aber nicht, ist das nicht nur ein verpasster Klick – es ist ein verpasster Kunde, der nie von Ihrer Existenz erfahren hat.

Untersuchungen von Nielsen zeigen, dass Marken mit einem höheren Share of Voice als ihrem Marktanteil mit größerer Wahrscheinlichkeit langfristig Umsatzwachstum erzielen. Dieses Prinzip gilt auch für die KI-Suche. Marken, die den AI Share of Voice in ihrer Kategorie dominieren, etablieren sich als Standardantwort, als vertrauenswürdige Autorität, auf die KI-Systeme zuerst verweisen. Das erzeugt einen positiven Kreislauf: Je öfter Sie von KI genannt werden, desto häufiger werden Sie empfohlen und desto mehr verankert sich Ihre Marke im KI-Modellverständnis Ihrer Branche.

Außerdem enden aktuell etwa 65 % aller Suchen ohne Klick, Prognosen zufolge wird dieser Wert bis Ende 2025 auf 70 % steigen. Dieses Zero-Click-Phänomen bedeutet, dass Ihre traditionelle SEO-Strategie allein nicht mehr ausreicht. Sie benötigen Sichtbarkeit dort, wo Nutzer ihre Antworten tatsächlich erhalten – nämlich in KI-generierten Antworten. Marken, die AI Share of Voice ignorieren, sind für eine ganze Generation von Suchenden unsichtbar, die nie zu traditionellen Suchergebnissen durchklicken.

So messen Sie Ihren AI Share of Voice

Die Messung Ihres AI Share of Voice erfordert einen systematischen Ansatz, der manuelle Tests mit spezialisierten Tools kombiniert. Der Prozess beginnt damit, die relevanten Anfragen zu identifizieren, die Ihre Zielgruppe auf KI-Plattformen stellt, und dann zu verfolgen, wie oft Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in den Antworten erscheint.

Schritt 1: Eine Sammlung relevanter Prompts erstellen

Erstellen Sie zunächst eine umfassende Liste zielgerichteter Prompts, die reale Nutzeranfragen widerspiegeln. Diese sollten den Fragen entsprechen, die Ihre Wunschkunden typischerweise an KI-Plattformen stellen würden. Effektive Prompts decken die gesamte Customer Journey ab:

• Awareness-Phase: “Was ist [Thema oder Dienstleistung]?” oder “Wie funktioniert [Lösung]?”
• Überlegungsphase: “Beste [Produkt/Dienstleistung]-Anbieter in [Region]” oder “Top [Branche] Unternehmen”
• Entscheidungsphase: “Ist [Ihre Marke] eine gute [Lösung] für [konkreten Bedarf]?” oder “[Ihre Marke] vs [Wettbewerber]”

Erstellen Sie eine vielfältige und umfassende Liste von mindestens 20–50 Prompts, die verschiedene Aspekte Ihres Geschäfts, Kundenprobleme und Wettbewerbsvergleiche abdecken. Diese Prompts sollten lösungsorientiert und markenneutral formuliert sein, damit Sie die Sichtbarkeit und Positionierung Ihrer Marke im Vergleich zu Wettbewerbern gezielt verfolgen können.

Schritt 2: Tests auf mehreren KI-Plattformen durchführen

Sobald Sie Ihre Prompt-Liste haben, testen Sie diese systematisch auf den wichtigsten KI-Plattformen: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Google AI Overviews und Microsoft Copilot. Dokumentieren Sie für jede Antwort:

• Direkte Markenerwähnungen: Wird Ihre Marke in der KI-Antwort genannt?
• Produkt- oder Dienstleistungsempfehlungen: Werden Ihre Angebote in “Bestenlisten” oder “Top-Bewertungen” aufgeführt?
• Zitate oder Inhaltsverweise: Referenziert die KI-Plattform Ihre Website, Ihren Blog oder Landingpages?
• Sichtbarkeit der Wettbewerber: Wer wird an Ihrer Stelle empfohlen? Werden diese prominenter genannt?
• Ton und Kontext: Wird Ihre Marke positiv, neutral oder kritisch erwähnt?

Schritt 3: Ihren AI Share of Voice berechnen

Verwenden Sie diese einfache Formel zur Berechnung Ihres AI Share of Voice:

AI Share of Voice (%) = (Anzahl der KI-Antworten, in denen Ihre Marke genannt wird ÷ Gesamtzahl der getesteten Prompts oder Antworten) × 100

Beispiel: Wenn Sie 20 Prompts getestet haben und Ihre Marke in 10 KI-Antworten genannt wurde, beträgt Ihr AI SoV: (10 ÷ 20) × 100 = 50 %

Führen Sie die gleiche Analyse für Ihre wichtigsten Wettbewerber durch, um Ihre Wettbewerbsposition zu verstehen. Wenn Wettbewerber bei bestimmten Prompts oder Plattformen dominieren, sind das Chancenbereiche, in denen Sie Ihre Inhalte und Markenpositionierung optimieren können, um Anteile zu gewinnen.

Tools zur Überwachung des AI Share of Voice

Mehrere spezialisierte Plattformen sind entstanden, um die Überwachung des AI Share of Voice zu automatisieren und tiefere Einblicke als nur manuelle Tests zu bieten:

HubSpots AI Share of Voice Tool analysiert Anfragen gleichzeitig über GPT-4o, Perplexity und Gemini, um Ihren digitalen Share of Voice umfassend zu messen. Das Tool simuliert echtes Kundenrecherche-Verhalten, verfolgt Markenerwähnungen in KI-Antworten auf Anfragen wie “bester [Produktkategorie] für [Anwendungsfall]” und “Vergleich [Marke] vs Wettbewerber”. Es liefert einen Share-of-Voice-Score (0–20), Wettbewerbsbenchmarks, Sentiment-Analysen und konkrete Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Sichtbarkeit.

Profound ist eine Plattform, die speziell zur Überwachung der Markenpräsenz in KI-generierten Suchergebnissen entwickelt wurde. Sie überwacht, wie oft Ihre Marke über KI-Plattformen wie ChatGPT, Perplexity und Claude erwähnt, zitiert oder empfohlen wird. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Tracking von KI-Referral-Traffic, Sentiment-Analysen, Identifizierung der wichtigsten Anfragen, die KI-Erwähnungen auslösen, Sichtbarkeitsvergleiche mit Wettbewerbern und empfohlene Maßnahmen zur Steigerung Ihrer KI-Sichtbarkeit.

Semrushs AI Toolkit zeigt, welche KI-Plattformen Ihre Marke erwähnen, das Sentiment dieser Erwähnungen, strategische Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Positionierung in der KI-Suche und wie Ihre Marke im Vergleich zu Wettbewerbern in KI-generierten Antworten abschneidet. Besonders wertvoll ist die Funktion Marktanteil vs. Sentiment-Analyse, die nicht nur den Prozentsatz der KI-Erwähnungen Ihrer Marke zeigt, sondern auch, wie positiv oder negativ Ihre Marke von KI wahrgenommen wird.

OtterlyAI bietet automatisiertes Monitoring der KI-Suche über ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity, Google AI Mode, Gemini und Microsoft Copilot. Es verfolgt Markenerwähnungen, Website-Zitate und Share of Voice mit wöchentlichen automatisierten Berichten, GEO-Audit-Funktionen und umsetzbaren Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer KI-Sichtbarkeit.

Strategien zur Steigerung Ihres AI Share of Voice

Die Verbesserung Ihres AI Share of Voice erfordert einen vielseitigen Ansatz, der darauf abzielt, wie KI-Systeme Ihre Marke verstehen, bewerten und empfehlen.

Starke Markenpositionierung etablieren

Starke und konsistente Markenpositionierung ist essenziell, um Ihren Share of Voice in der KI-Suche zu erhöhen. KI-Plattformen benötigen strukturierte, zuverlässige Daten, um zu bestimmen, welche Unternehmen glaubwürdig, relevant und empfehlenswert sind. Ist Ihre Kommunikation unklar oder inkonsistent, ist die Wahrscheinlichkeit, in KI-Antworten zu erscheinen, deutlich geringer – vor allem im Vergleich zu Wettbewerbern mit klarer Positionierung.

Stellen Sie sicher, dass KI Ihre Marke versteht, indem Sie Ihren Werteversprechen glasklar kommunizieren. Teilen Sie mit, was Sie tun, für wen Sie arbeiten und warum das wichtig ist – über Ihre gesamte digitale Präsenz hinweg. Verwenden Sie konsistentes Branding auf Ihrer Website und in Ihren Assets, nennen Sie Ihren Markennamen immer wieder zusammen mit Ihrem Fachgebiet, Sektor oder Kerngeschäft. So verknüpfen KI-Tools Ihren Namen mit Ihrem Kompetenzbereich. Steigern Sie Ihre Glaubwürdigkeit durch Vertrauenselemente wie Testimonials, Fallstudien, Kundenlogos, Partnerschaften, Zertifizierungen, Presseberichte und Auszeichnungen. Das stärkt Ihre Autorität und Legitimität aus Sicht der KI-Systeme.

KI-optimierte Inhalte erstellen

Um Ihren Share of Voice in der KI-Suche zu erhöhen, müssen Sie Inhalte erstellen, die für KI optimiert und für Menschen wirklich nützlich sind. So werden Sie zu einer glaubwürdigen, zitierbaren Quelle in KI-generierten Antworten. KI- und menschenoptimierte Inhalte bedeuten:

• Klare Überschriften, kurze Absätze und Aufzählungen nutzen, damit Informationen leicht scan- und extrahierbar sind
• Googles E-E-A-T Qualitätsstandards (Expertise, Erfahrung, Autorität, Vertrauenswürdigkeit) erfüllen, insbesondere mit Fokus auf eigene Erfahrungen
• Thematische Autorität aufbauen durch umfassende Abdeckung Ihres Fachgebiets auf Pillarseiten und unterstützenden Inhalten
• Schema-Markup verwenden, damit KI-Tools Zweck und Struktur Ihrer Seite verstehen
• Reale, verwandte Fragen abdecken nach dem “Fan-out-Query”-Ansatz, um für ähnliche Nutzeranfragen zu ranken

Strukturieren Sie Ihre Inhalte mit Antwort-zuerst-Architektur – vergraben Sie Ihre zentrale Aussage nicht erst im sechsten Absatz. Beginnen Sie mit einer direkten, prägnanten Antwort in den ersten 50–100 Wörtern und vertiefen Sie dann. Verwenden Sie strukturierte Formatierungen mit klaren Überschriften (H2, H3), Aufzählungen, nummerierten Listen und Tabellen. KI-Modelle extrahieren strukturierte Daten leichter als Fließtext. Setzen Sie Schema-Markup wie FAQPage-Schema für Q&A-Inhalte, HowTo-Schema für Anleitungen und Organization-Schema für Markeninformationen ein.

Multi-Plattform-Autorität aufbauen

KI-Plattformen verlassen sich nicht nur auf Ihre Website, um Ihre Marke zu verstehen. Sie greifen auf Drittquellen zurück, um Glaubwürdigkeit, Fachkompetenz und Relevanz bei der Generierung von Antworten einzuschätzen. Nachrichtenportale, Branchendatenbanken, Bewertungsplattformen und hochrangige Blogs werden häufig als Quellen von ChatGPT, Perplexity, Claude, Googles AI Overviews und anderen genutzt.

Auf diesen vertrauenswürdigen Plattformen präsent zu sein, hilft Ihnen in zweierlei Hinsicht: Sie stärken Ihre Offsite-Autorität, signalisieren der KI, dass Ihre Marke anerkannt und zuverlässig ist, und erhöhen Ihre Chancen, zitiert zu werden, besonders wenn KI Inhalte oder Referenzen aus diesen externen Quellen zieht. Um Ihren AI Share of Voice zu steigern, sollten Sie Fachbeiträge für maßgebliche Publikationen Ihrer Branche liefern, sich in anerkannten Verzeichnissen und unabhängigen Bewertungsplattformen listen lassen und Berichterstattung durch digitale PR oder Gastbeiträge auf renommierten Blogs sichern.

Erfolg messen und Fortschritte verfolgen

Um Ihren AI Share of Voice effektiv zu steuern, sollten Sie klare Kennzahlen festlegen und diese regelmäßig nachverfolgen. Ihr Ausgangswert für den AI Share of Voice (0–20 oder als Prozentwert) sollte mit dem von Ihnen gewählten Monitoring-Tool dokumentiert werden. Überwachen Sie diesen Wert monatlich, um Trends zu erkennen und die Auswirkungen Ihrer Optimierungsmaßnahmen zu messen.

Verfolgen Sie das Wachstum von Markenimpressionen, indem Sie das Suchvolumen nach Ihrer Marke und KI-Erwähnungen beobachten. Steigt Ihre KI-Sichtbarkeit, aber die Marken-Suchen nicht, schaffen Sie nicht genug Wiedererkennung. Messen Sie die Qualität der Zitate, indem Sie nicht nur prüfen, ob Sie genannt werden, sondern wie prominent. Eine beiläufige Erwähnung unterscheidet sich von einer Positionierung als maßgebliche Quelle. Analysieren Sie das Sentiment in KI-Antworten, um zu verstehen, welchen Ton die KI bei der Erwähnung Ihrer Marke nutzt – positiv, neutral oder kritisch. KI-Modelle spiegeln die Sentiment-Muster wider, die sie aus dem Web gelernt haben.

Die Unternehmen, die das nächste Jahrzehnt dominieren, sind nicht die mit den besten Google-Rankings heute. Es sind diejenigen, die Autoritätssysteme aufbauen, die auf jeder Plattform funktionieren, aus der KI Informationen zieht. Indem Sie Ihren AI Share of Voice überwachen und optimieren, erhöhen Sie nicht nur Ihre Sichtbarkeit – Sie werden zur Standardantwort Ihrer Kategorie, zur Quelle, der KI vertraut, und zur Autorität, die zitiert wird, wenn es darauf ankommt.