Nachbestellung fällig, nach eigenem Takt
Nachbestellung ist eine Kunden-Nachbestellungs-Analyse, die ermittelt, welche Kunden ein bestimmtes Produkt jetzt nachbestellen sollten – basierend auf dem eigenen Rhythmus dieses Kunden für genau dieses Produkt, nicht auf einem shopweiten Intervall, das alle auf dieselbe Zahl bringt. Es gibt keinen festzulegenden Zeitraum: bewertet wird anhand der aktuellen Kaufhistorie, nicht eines Berichtszeitfensters, denn das Ändern des Fensters würde nicht ändern, wer fällig ist.
Verspätung ist relativ zum Kunden, nicht zum Shop
Das Intervall, das besagt, dass jemand fällig ist, ist der Mittelwert seiner eigenen Abstände für dieses Produkt – daher wird die Anzahl der Einkäufe, über die es gemessen wurde, direkt daneben angegeben. Ein Kunde benötigt mindestens zwei Bestellungen desselben Produkts, bevor es einen Rhythmus gibt, gegen den man sich verspäten kann, und eine Zeile wird erst dann als „fällig“ markiert, wenn die Zeit seit dem letzten Kauf diesen Mittelwert erreicht – als „überfällig“ gilt sie erst ab dem 1,5-fachen dieses Werts.
- ✓Nachbestellung fällig – eine Arbeitsliste mit Nachbestellungs-Erinnerungen, eine Zeile pro Kunde und Produkt, sortiert nach dem Wert einer Kontaktaufnahme, Beträge in EUR.
- ✓Kundenindividueller, produktindividueller Rhythmus – das Intervall ist der Mittelwert der eigenen Abstände des Kunden für genau dieses Produkt, niemals ein shopweiter Durchschnitt.
- ✓Fällig, dann überfällig – eine Zeile wird fällig, sobald die verstrichene Zeit den eigenen mittleren Abstand des Kunden erreicht, und überfällig erst ab dem 1,5-fachen, rot markiert, damit ein leicht verspätetes Paar nicht mit einem wirklich veralteten verwechselt wird.
- ✓Nachweise sichtbar, nicht versteckt – die Anzahl der Einkäufe, über die das Intervall gemessen wurde, steht direkt daneben.
- ✓Mindestens zwei Bestellungen – ein Kunde benötigt mindestens zwei Bestellungen desselben Produkts, bevor es überhaupt einen Rhythmus gibt, gegen den man sich verspäten kann.
- ✓Nach Wert sortiert – sortiert danach, was eine Kontaktaufnahme zu diesem Kunden bezüglich dieses Produkts wert sein könnte, nicht nur nach dem Grad der Überfälligkeit.
- ✓Keine Datumsauswahl – die Fälligkeit wird anhand der aktuellen Historie beurteilt, nicht eines Zeitfensters, daher gibt es nichts einzustellen.
Nicht nur eine Nachbestellungs-Erinnerung – wer ist eine Kontaktaufnahme wert
Nachbestellung fällig markiert nicht nur Verspätungen, sondern sortiert Zeilen danach, was eine Kontaktaufnahme zu diesem Kunden bezüglich dieses Produkts wert sein könnte (in EUR) – so kann ein leicht überfälliges, aber hochwertiges Paar einen stark überfälligen, aber geringwertigen Eintrag überflügeln.
Eine begrenzte Liste sagt Bescheid, anstatt Vollständigkeit vorzutäuschen
Wenn mehr berechtigte Paare existieren als die Liste zeigt, gibt die Seite an, wie viele niedrigwertigere Paare weggelassen wurden, anstatt eine begrenzte Tabelle als vollständigen Arbeitsvorrat auszugeben. Eine leere Liste bedeutet, dass derzeit niemand genug Historie und verstrichene Zeit beim selben Produkt hat, um qualifiziert zu sein – nicht, dass der Shop keine Stammkunden hat.
Dieselbe Historie, die Wiederholungskäufe bereits verfolgt
Der produktindividuelle Rhythmus der Nachbestellung greift auf dieselbe Bestellhistorie zurück, die Wiederholungskäufe nach Abstandslänge und Bestellreihenfolge aufschlüsselt – so ist der eigene Takt eines Kunden, sobald er dort ermittelt wurde, genau das, was hier über seine Fälligkeit entscheidet.
Erfahren Sie, wer nachbestellen sollte, bevor sie es vergessen
Eine Zeile pro Kunde und Produkt, sortiert nach erwartetem Wert, basierend auf dem eigenen Nachbestellungsrhythmus jedes Kunden für genau dieses Produkt.
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