Was hereinkam, und was es wirklich gekostet hat
Die Vertriebs-Engine erfasst Umsatz, Bestellungen, Kosten, durchschnittlichen Bestellwert und Stornierungen Tag für Tag und legt jeden Tag dann als vollständige tägliche Gewinn- und Verlusttabelle aus – eine Zeile pro Tag, an dem der Shop gehandelt hat, nichts aufgepolstert, nichts in einem Stapel versteckt.
Die Achse beginnt bei null, damit ein schlechter Tag sichtbar wird
Umsatz und Gewinn werden bewusst auf einer Achse dargestellt, die bei null beginnt – ein Tag, der Verlust gemacht hat, zeigt das, anstatt in einer Linie komprimiert zu werden, die nur noch wie ein Aufwärtstrend aussieht.
- ✓Umsatz und Gewinn – täglicher Netto-Umsatz gegenüber Unternehmensgewinn, in EUR, auf einer Achse, die bei null beginnt.
- ✓Bestellungen und Stornierungen – täglich aufgegebene Bestellungen im Vergleich zu denen, die Umsatz erzielt haben; die Lücke zwischen den Linien zeigt, was Stornierungen mengenmäßig kosten.
- ✓Kostenstruktur – jede Kostenkomponente als eigene Linie pro Tag, nicht gestapelt, sodass ein Anstieg nie unter einer anderen verborgen bleibt; Werbeausgaben erscheinen erst, wenn eine Werbeplattform verbunden ist, und ihr Fehlen wird nie als Nulllinie dargestellt.
- ✓Durchschnittlicher Bestellwert, täglich berechnet – was eine typische umsatzbringende Bestellung wert war, geteilt nur durch Bestellungen, die Umsatz erzielt haben, da die restlichen keinen Umsatz zum Mitteln beigetragen haben.
- ✓Stornierungsrate – der Anteil der täglichen Bestellungen, die storniert wurden, wobei Tage ohne Bestellungen ausgelassen werden, anstatt als glatte 0 % angezeigt zu werden.
- ✓Tägliche GuV, exportierbar – neunzehn Spalten von Bestellungen bis Gewinn, eine Zeile pro Handelstag, herunterladbar als CSV.
Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert und die Rate, die beides verbindet
Bestellungen zeigt, wie viele Bestellungen täglich aufgegeben wurden und wie viele davon Umsatz erzielt haben. Der durchschnittliche Bestellwert zeigt, was eine typische umsatzbringende Bestellung wert war – geteilt nur durch umsatzbringende Bestellungen, da stornierte keinen Umsatz zum Mitteln beigetragen haben. Die Stornierungsrate schließt den Kreislauf: der Anteil der täglichen Bestellungen, die storniert wurden, wobei Tage ohne Bestellungen ausgeschlossen werden, anstatt als falsche 0 % dargestellt zu werden.
- ✓Bestellungen – Bestellungen (lila), Umsatzbringend (grün), Storniert (rot); die Lücke zwischen aufgegeben und umsatzbringend sind die mengenmäßigen Kosten der Stornierungen.
- ✓Durchschnittlicher Bestellwert – eine einzelne blaue Linie; Bestellungen und Umsatz können gemeinsam oder auseinandergehen, und dies zeigt, was passiert ist.
- ✓Stornierungsrate – eine einzelne rote Linie als Prozentsatz; eine größere zahlenmäßige Lücke an einem geschäftigen Tag kann immer noch eine kleinere Rate sein, und dies ist das einzige Diagramm, das beantwortet, ob es schlimmer wird.
Die tägliche Gewinn- und Verlusttabelle: neunzehn Spalten, eine Zeile pro Handelstag
Tag, Bestellungen, Umsatzbringend, Storniert, Einheiten, Netto-Umsatz, Rabatte, Rückerstattungen, Produktkosten, Verpackung, Netto-Versand, Zahlungsgebühren, Werbeausgaben, Fixe Gemeinkosten, Sonstige Kosten, CM1, CM2, CM3, Gewinn – dieselben Kennzahlen hinter jedem Diagramm auf dieser Seite, Tag für Tag aufgeschlüsselt und als CSV exportierbar.
- ✓Keine Bestellungen, keine Zeile – ein Tag ohne Bestellungen hat keine Zeile anstatt einer Nullzeile; er war geschlossen, nicht verlustbringend.
- ✓Alle neunzehn Spalten, ein Ort – von rohen Bestellzahlen über jede Kostenzeile bis zu CM1, CM2, CM3 und Gewinn.
- ✓Jede Spalte sortierbar – ein Klick auf einen Kopf sortiert das gesamte Ergebnis neu, nicht nur die geladene Seite; die aktive Spalte wechselt die Richtung, eine neue beginnt absteigend und kehrt zu Seite eins zurück.
- ✓CSV-Export – lädt die aktuell geladene 50-Tage-Seite herunter, nicht den gesamten ausgewählten Bereich – blättern Sie zuerst weiter, wenn Sie mehr benötigen.
Ein Lebenszyklus-Proxi und eine B2B/B2C-Aufteilung, unter den Trends
Hinter den sechs Diagrammen und der Tabelle gruppiert eine Lebenszyklus-Proxi-Tabelle Kunden nach Aktualität – Kunden, Anteil, Bestellungen, Tage seit letzter Bestellung – und ein B2B/B2C-Balken vergleicht den durchschnittlichen Bestellwert, die Kosten pro Bestellung und den Deckungsbeitrag für Geschäfts- und Verbraucherbestellungen auf einer gemeinsamen Skala. Beides sind zeitbasierte Ableitungen, kein erfasstes Statusfeld – behandeln Sie sie daher als Richtungsanzeigen, nicht als Kündigungszustand oder Kontotyp-Merkmal.
- ✓Lebenszyklus-Proxi – Kunden gruppiert nach Aktualität, nicht nach einem gespeicherten Lebenszyklus-Feld.
- ✓B2B/B2C-Aufteilung – Bestellungen, DBW, Kosten pro Bestellung und Deckungsbeitrag auf einer Skala nebeneinander verglichen.
- ✓Zurückgehalten unter 30 Bestellungen – ein Segment mit zu wenigen Bestellungen zeigt keine Werte oder Verhältnisse an, anstatt einer Zahl, die zu dünn für eine Handlungsgrundlage ist.
- ✓Der Vergleich reicht so weit und nicht weiter – das gemeinsame Vergleichsfenster legt eine Basislinie über die B2B/B2C-Balken und einige Tabellendeltas; die sechs täglichen Diagramme und die Lebenszyklus-Tabelle zeigen nie einen vorherigen Zeitraum.
Sehen Sie Umsatz, Bestellungen und Kosten, Tag für Tag
Sechs Diagramme und eine vollständig exportierbare GuV-Tabelle – Umsatz, Bestellungen, Kostenstruktur, durchschnittlicher Bestellwert, Stornierungsrate, alles in EUR.
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