Voxwise
Anbieter einer Kunden- und Engagement-Plattform, der rohe Kundendaten in CRM-, Personalisierungs- und Treueprogramme für Einzelhandels- und E-Commerce-Marken umwandelt.
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About
Voxwise (Voxwise, s. r. o.) hilft Unternehmen dabei, „Kundenzentrierung mit Daten, Technologie und Erfahrung zu erreichen", und berichtet von mehr als 10 Jahren Erfahrung, in denen führende Unternehmen dabei unterstützt wurden, rohe Kundendaten und Technologie in messbares Wachstum zu verwandeln. Die Dienstleistungen umfassen eine Kunden- und Engagement-Plattform (CDP-Integration, 360°-Kundensicht), Kundendatenwissenschaft (Analytik, Segmentierung, Vorhersagemodelle), praktische Kundenbindungsunterstützung (Omnichannel-Automatisierung, Web-Personalisierung, A/B-Tests) sowie Wachstumsberatung (Treueprogramme, Preisstrategie).
Veröffentlichte Kundenreferenzen umfassen Jackie Barnett (Head of CRM, MandM Direct), die Voxwise als „weniger einen Drittanbieter … eine Erweiterung unseres Teams" beschreibt, und Maarten Cavé (Head of Digital, Kamera Express), der Voxwise zuschreibt, die Kundenbindungstechnologie in einem Geschäft mit 10 Märkten, 6 Marken, mehreren Sprachen und Omnichannel-Ausrichtung eingerichtet zu haben.
Case study
Voxwise richtete Kundenbindungstechnologie im gesamten komplexen Betrieb von Kamera Express ein — 10 Märkte, 6 Marken, mehrere Sprachen und ein gemischtes Dienstleistungs-/Einzelhandels-Omnichannel-Modell — und meldete eine deutliche Steigerung der Verkäufe von Versicherungs- und Pflegeplanprodukten.