Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert: Dezember 2025

1. Annahme der Bedingungen

AiMingle, s.r.o. (“AiMingle”) stellt seinen Service (wie nachstehend definiert) über seine Website unter https://www.amicited.com (die “Website”) und app.amicited.com (die URL Ihres Kontos) bereit, vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”). Quality Unit, s.r.o. (“Quality Unit”) ist ein Unterauftragsverarbeiter von AiMingle, s.r.o. Quality Unit stellt bestimmte Infrastruktur-, Abrechnungs- und Supportdienste für die Am I Cited-Plattform bereit. Ihr Vertragspartner ist AiMingle; Quality Unit kann als unser Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter fungieren.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Service oder der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diese AGB im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, versichern Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Person und ihre verbundenen Unternehmen an diese AGB zu binden; in diesem Fall beziehen sich die Begriffe “Sie” oder “Ihr” auf diese Person und ihre verbundenen Unternehmen. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder mit diesen AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

AiMingle kann diese AGB von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wenn eine Änderung für Sie nicht akzeptabel ist, besteht Ihr einziges Recht darin, die Nutzung des Service einzustellen.

Beschreibung des Service

Der “Service” umfasst (a) die Website, (b) die Am I Cited KI-Sichtbarkeitsüberwachungsplattform, Tools und Dienstleistungen, die über die Website und durch die Am I Cited API bereitgestellt werden, sowie (c) alle Software, Daten, Texte, Bilder, Töne, Videos und Inhalte, die über die Website oder Dienste verfügbar gemacht werden (zusammenfassend die “Inhalte”). Alle neuen Funktionen, die den Service ergänzen oder verbessern, unterliegen ebenfalls diesen AGB.

Der Service ermöglicht es Nutzern, zu überwachen und zu verfolgen, wie ihre Marken, Produkte und Inhalte in KI-generierten Antworten auf verschiedenen KI-Plattformen erscheinen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ChatGPT, Perplexity AI, Google AI und andere KI-Suchmaschinen und Assistenten.

Allgemeine Bedingungen / Zugriff und Nutzung des Service

Vorbehaltlich dieser AGB dürfen Sie den Service nur für Ihre internen Geschäftszwecke nutzen und darauf zugreifen. Sie dürfen (a) den Service nicht lizenzieren, unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, vertreiben, vermieten oder den Service sonst wie Dritten kommerziell zur Verfügung stellen, außer soweit ausdrücklich gestattet; (b) den Service nicht verwenden, um Daten im Auftrag Dritter zu verarbeiten; oder (c) den Service nicht in einer rechtswidrigen Weise oder auf eine Weise nutzen, die die Integrität oder Leistung des Service oder seiner Komponenten beeinträchtigt oder stört.

Mit Ausnahme der ausdrücklich gewährten eingeschränkten Rechte verbleiben alle Rechte, Titel und Interessen am Service und seinen Komponenten ausschließlich bei AiMingle. Sie dürfen den Service nicht modifizieren, anpassen oder hacken oder anderweitig versuchen, unbefugten Zugriff auf den Service oder seine zugehörigen Systeme oder Netzwerke zu erlangen.

Sie sind für alle Informationen, Daten, Texte, Nachrichten oder anderen Materialien verantwortlich, die Sie über den Service veröffentlichen oder übermitteln. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und Ihres Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Login oder Konto stattfinden, verantwortlich. Ein Login darf nur von einer Person genutzt werden; Sie können für so viele Nutzer wie Ihr Tarif erlaubt, separate Logins anlegen.

2. Definitionen

“Nutzer”: Jede Einzelperson oder juristische Person, die den Am I Cited-Service nutzt.
“Service”: Die Am I Cited-Plattform, einschließlich aller Funktionen und Möglichkeiten zur KI-Sichtbarkeitsüberwachung, Markenverfolgung und Analyse.
“KI-Plattformen”: Drittanbieter-KI-Dienste, die vom Service überwacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ChatGPT, Perplexity AI, Google AI/Gemini und andere KI-Suchmaschinen und Assistenten.
“Überwachungsdaten”: Daten, die vom Service darüber gesammelt werden, wie Marken und Inhalte in KI-generierten Antworten erscheinen.

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Berechtigung

Durch die Nutzung des Service versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder volljährig gemäß den Gesetzen Ihres Landes sind.

3.2 Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung des Service für persönliche und geschäftliche Zwecke gemäß diesen Bedingungen.

3.3 Fair Use

Der Service beinhaltet Begrenzungen hinsichtlich der Anzahl der Abfragen, überwachten Marken und Berichte basierend auf Ihrem Abonnement. Übermäßige Nutzung, die die Leistung des Service beeinträchtigt oder den angemessenen Rahmen überschreitet, kann zu Drosselung oder zusätzlichen Gebühren führen.

4. Nutzerverantwortung

4.1 Korrekte Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung des Service korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Ihre Daten bei Bedarf zu aktualisieren.

4.2 Einhaltung der Gesetze

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung des Service alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

4.3 Berechtigung zur Markenüberwachung

Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, die Marken, Warenzeichen und Inhalte, die Sie im Service konfigurieren, zu überwachen. Sie verpflichten sich, den Service nicht zur Überwachung von Wettbewerbsmarken zum Zwecke unlauteren Wettbewerbs oder für illegale Aktivitäten zu nutzen.

5. Verbotenes Verhalten

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

Nutzung des Service zu rechtswidrigen Zwecken.
Überwachung von Marken oder Inhalten, für die Sie keine Berechtigung zur Überwachung haben.
Versuch, durch Informationen aus dem Service KI-Plattform-Antworten zu manipulieren oder zu beeinflussen.
Störung oder Beeinträchtigung des Betriebs des Service oder der mit dem Service verbundenen Server.
Versuch, unbefugten Zugriff auf Teile des Service, andere Konten, Computersysteme oder Netzwerke zu erlangen.
Nutzung des Service zur Durchführung von Wettbewerbsanalysen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
Weiterverkauf, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung von Überwachungsdaten ohne Genehmigung.

6. Konto- und Zahlungsbedingungen

6.1 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.

6.2 Zahlung

Sofern Teile des Service kostenpflichtig sind, verpflichten Sie sich, die angegebenen Beträge zu zahlen und unsere Zahlungsbedingungen einzuhalten.

6.2.1 Änderungen & Aktualisierungen der Rechnungsstellung

Der Kontoinhaber kann innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum per E-Mail an support@flowhunt.io eine Aktualisierung der Rechnungsdaten anfordern. Eine Gutschrift und eine aktualisierte Rechnung werden, falls zutreffend, ausgestellt. Nach 15 Tagen eingehende Anfragen betreffen nur künftige Rechnungen.

6.2.2 Kreditkartenabrechnung, Quittungen und Datenschutz

Der Kontoinhaber erhält nach jeder Belastung eine Quittung per E-Mail. Zahlungen werden von einem Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt; Rechnungsdaten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

6.2.3 Tarif- und Preisänderungen

Wenn Sie Ihr Paket upgraden oder während eines Abrechnungszeitraums mehr Ressourcen nutzen, können anteilige Zusatzkosten für den Rest der Laufzeit auf Ihrer nächsten Rechnung erscheinen. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für angebrochene Monate, Tarifherabstufungen oder ungenutzte Monate. Herabstufungen können zu Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazitäten führen. Preise können mit Ankündigung geändert werden.

6.2.4 USt-IdNr.-Handhabung (sofern zutreffend)

Wenn Sie berechtigt sind, eine USt-IdNr. zu verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, eine gültige USt-IdNr. in Ihrem Rechnungsprofil zu hinterlegen. Rückwirkende Erstattungen für Rechnungen ohne USt-IdNr. können nicht gewährt werden.

6.3 Logonutzung

Mit der Registrierung für unseren Service und der Wahl eines Tarifs räumen Sie Am I Cited das Recht ein, Ihr Logo, Ihren Namen und Ihre Marke ausschließlich zu Marketingzwecken, einschließlich der Darstellung Ihrer Nutzung von Am I Cited auf unserer Website, in Werbematerialien und Präsentationen, zu verwenden. Wenn Sie dieser Regelung widersprechen möchten, können Sie uns schriftlich an support@flowhunt.io benachrichtigen.

6.4 Rückerstattungen und Kündigungen

Für den Service geleistete Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, geltendes Recht verlangt dies. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; es werden jedoch keine Rückerstattungen oder Gutschriften für angebrochene Nutzungszeiträume gewährt.

7. Datenschutzerklärung

Unsere Nutzung Ihrer Daten ist durch unsere Datenschutzerklärung abgedeckt, in der beschrieben wird, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

Datenverarbeitung

Wer ist der Datenverarbeiter

Für den Am I Cited-Service agiert AiMingle, s.r.o. als Datenverarbeiter im Auftrag der Kunden (Datenverantwortliche). Quality Unit, s.r.o. kann als Subunternehmer durch Bereitstellung von Infrastruktur- und Supportdiensten fungieren.

Welche Daten werden verarbeitet

Wir verarbeiten Kontoinformationen (z. B. Name, E-Mail, Firmendaten), Nutzungsdaten des Service, konfigurierte Markenüberwachungen und Überwachungsdaten, soweit zur Bereitstellung und Absicherung des Service erforderlich.

Zweck der Verarbeitung

Daten werden verarbeitet, um den Service bereitzustellen, zu warten, abzusichern und zu verbessern; um Support zu leisten; um mit Ihnen zu kommunizieren und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Zeitraum der Datenverarbeitung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Bereitstellung des Service und zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und anschließend, soweit dies nach geltendem Recht notwendig ist, zur Streitbeilegung und Durchsetzung von Vereinbarungen. Nach Beendigung des Kontos werden personenbezogene Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

8. KI-Plattform-Überwachung

8.1 Drittanbieter-KI-Plattformen

Der Service überwacht Antworten verschiedener Drittanbieter-KI-Plattformen. Wir haben keinen Einfluss auf diese KI-Plattformen, und deren Antworten können sich jederzeit ändern. Wir übernehmen keine Gewähr für die Genauigkeit, Verfügbarkeit oder Konsistenz der von diesen Plattformen erhaltenen Daten.

8.2 Keine Befürwortung

Das Erscheinen Ihrer Marke in KI-generierten Antworten stellt keine Befürwortung durch die KI-Plattformanbieter oder durch Am I Cited dar.

8.3 Datenrichtigkeit

Überwachungsdaten werden “wie besehen” auf Basis von Abfragen an KI-Plattformen zu bestimmten Zeitpunkten bereitgestellt. KI-Antworten können von zahlreichen Faktoren beeinflusst werden, einschließlich Benutzerstandort, Gesprächsverlauf und Plattformaktualisierungen. Wir garantieren nicht, dass Überwachungsdaten alle möglichen KI-Antworten zu Ihrer Marke abdecken.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Eigentum am Service

Der Service, einschließlich aller Software, Algorithmen, Designs und Dokumentationen, ist Eigentum von AiMingle und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie erhalten lediglich eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung des Service wie in diesen Bedingungen beschrieben.

9.2 Überwachungsdaten

Sie behalten das Eigentum an Ihren Markeninformationen und Konfigurationen. Aggregierte und anonymisierte Überwachungsdaten können von AiMingle zur Verbesserung des Service und für Branchenforschung genutzt werden.

9.3 Feedback

Jegliches Feedback, Vorschläge oder Ideen, die Sie zum Service einreichen, dürfen von AiMingle ohne Vergütung oder Namensnennung genutzt werden.

10. Kündigung und Beendigung

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto ordnungsgemäß zu kündigen. Sie können Ihr Konto jederzeit innerhalb der Anwendung oder durch Kontaktaufnahme mit support@flowhunt.io kündigen. Nach der Kündigung wird Ihr Zugang deaktiviert und Ihre Inhalte werden im normalen Geschäftsgang gelöscht. Gelöschte Informationen können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Zahlungszeitraums kündigen, wird die Kündigung sofort wirksam und Sie erhalten keine weiteren Rechnungen. AiMingle behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei rechtswidrigen Aktivitäten mit vorheriger Benachrichtigung, soweit zumutbar, zu sperren oder zu kündigen.

11. Haftungsausschluss

DER SERVICE WIRD “WIE BESEHEN” UND “NACH VERFÜGBARKEIT” BEREITGESTELLT. DIE NUTZUNG DES SERVICE ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WIRD DER SERVICE OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, RECHTSINHABERSCHAFT UND NICHTVERLETZUNG. KEIN RAT ODER INFORMATION, WEDER MÜNDLICH NOCH SCHRIFTLICH, DIE SIE VON AIMINGLE ODER ÜBER DEN SERVICE ERHALTEN, BEGRÜNDEN EINE HIER NICHT AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENE GARANTIE.

AIMINGLE GARANTIERT NICHT, DASS (A) DER SERVICE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRICHT; (B) DER SERVICE UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER ODER FEHLERFREI IST; (C) DIE ÜBERWACHUNGSDATEN GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER ZUVERLÄSSIG SIND; ODER (D) ETWAIGE FEHLER IM SERVICE KORRIGIERT WERDEN.

12. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN AIMINGLE, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER, LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBER IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE-, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, GOODWILL, NUTZUNG, DATEN ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES SERVICE ERGEBEN. DIE GESAMTHAFTUNG VON AIMINGLE FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM SERVICE ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DIE VON IHNEN AN AIMINGLE FÜR DEN SERVICE IN DEN SECHS (6) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH AUSLÖST, GEZAHLTEN BETRÄGE.

13. Freistellung

Sie verpflichten sich, AiMingle, seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung des Service, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von geistigem Eigentum oder anderen Rechten Dritter ergeben.

14. Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder die hierunter gewährten Rechte und Lizenzen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AiMingle nicht abtreten oder übertragen. AiMingle kann diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten.

15. Ausfuhrkontrolle

Sie verpflichten sich, alle geltenden Export- und Re-Exportgesetze und -vorschriften einzuhalten. Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, unter der Kontrolle eines Landes stehen oder Staatsangehöriger oder Einwohner eines Landes sind, das Exportkontrollen unterliegt.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik und werden nach diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Prag, Tschechische Republik, unterliegen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird diese Bestimmung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, sodass die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

18. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und AiMingle in Bezug auf den Service dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

19. Kontaktinformationen

AiMingle, s.r.o. Čistovická 1729/60 163 00 Praha 6 Tschechische Republik, EU

E-Mail: support@flowhunt.io Website: https://www.amicited.com