Gestiono el contenido para una empresa SaaS de tamaño medio y recientemente empecé a rastrear cómo aparecen nuestros estudios de caso en las respuestas de IA. Los resultados han sido… reveladores.
Lo que descubrimos:
Tenemos unos 40 estudios de caso en nuestro sitio. Antes de rastrear, asumía que todos tenían un rendimiento similar. Pero cuando comenzamos a monitorear citaciones en IA:
- Solo 8 de nuestros 40 estudios de caso son citados regularmente en respuestas de IA
- Esos 8 tienen algo en común: métricas específicas en formatos estructurados
- Los estudios de caso con resultados vagos como “mejoró la eficiencia” no reciben ninguna mención en IA
- Los que tienen “reducción del tiempo de implementación de 8 semanas a 3 semanas” se citan constantemente
La diferencia de rendimiento es clara:
Un estudio de caso sobre un aumento del 4,162% en tráfico para un cliente se menciona en aproximadamente el 30% de las consultas relevantes de IA. Mientras tanto, un estudio sobre “mejoras significativas en la productividad del equipo” literalmente nunca ha sido citado.
Lo que intento averiguar:
- ¿Alguien más está viendo este patrón?
- ¿Qué elementos estructurales hacen que los estudios de caso sean más amigables para IA?
- ¿Deberíamos reestructurar toda nuestra biblioteca de estudios de caso?
Darme cuenta de que la mayoría de nuestros estudios de caso son invisibles para la IA me está haciendo replantear toda nuestra estrategia de contenidos.