Propietarios de negocios locales: ¿Cómo logran que la IA recomiende su negocio? Google Maps ya no es suficiente

La búsqueda local por IA es un juego distinto a Google Maps. Aquí es de dónde la IA realmente extrae datos locales:

Fuentes de datos locales de ChatGPT:

1. Foursquare - Es enorme y poco considerada. Foursquare alimenta el 60-70% de los resultados locales de ChatGPT, especialmente en ciudades medianas o pequeñas.

2. Tu sitio web - Aparece en ~58% de las citas de ChatGPT

3. Yelp - ~33% de los resultados de IA

4. Google Business Profile - Usado más por Gemini que por ChatGPT

Por qué eres invisible:

Probablemente una de estas razones:

• Tu ficha de Foursquare está incompleta o no reclamada
• Tu sitio web no tiene el esquema LocalBusiness
• Tu NAP (nombre/dirección/teléfono) es inconsistente entre plataformas
• No tienes suficientes reseñas detalladas en Yelp específicamente

Diagnóstico rápido:

1. Busca tu negocio en Foursquare. ¿Está completa la ficha? ¿Reclamada?
2. Revisa tu web para ver si tiene esquema LocalBusiness
3. Compara tu presencia en Yelp con los competidores que SÍ aparecen

El competidor que aparece probablemente tiene:

• Mejor presencia en Foursquare
• Más reseñas en Yelp con palabras clave
• Datos mejor estructurados

No es aleatorio: depende de la disponibilidad de datos.

Otro propietario local aquí. Logré mi visibilidad en IA el año pasado. Esto funcionó para mí:

Mi situación era similar:

• Excelentes reseñas en Google (4.8 estrellas)
• Invisible para ChatGPT
• Competidor con 4.2 estrellas sí aparecía

Lo que descubrí:

El competidor tenía:

• Mención en Wikipedia (patrocinó un evento local cubierto por prensa)
• Mejores descripciones en Yelp con palabras clave
• Página web más detallada con preguntas frecuentes
• Ficha de Foursquare totalmente completa

Lo que arreglé:

Semana 1: Presencia en plataformas

• Reclamé ficha de Foursquare
• Actualicé Yelp con descripciones detalladas de servicios
• Me listé en directorios de la industria (RepairPal, etc.)

Semana 2: Actualizaciones en la web

• Añadí esquema LocalBusiness
• Creé páginas de áreas de servicio
• Añadí sección de preguntas frecuentes

Semana 3: Estrategia de reseñas

• Pedí reseñas en Yelp específicamente (no solo en Google)
• Fomenté reseñas detalladas mencionando servicios

Semana 4: Consistencia NAP

• Revisé 30+ directorios para comprobar consistencia
• Corregí teléfonos y direcciones discrepantes

Resultados en 6 semanas:

Empecé a aparecer en respuestas de ChatGPT para “mejor taller mecánico en [ciudad]”. El tráfico de referencias por IA ahora es alrededor del 15% de los nuevos clientes.

Las reseñas importan de forma diferente para la IA:

Diferencias entre reseñas en Google y en IA:

Google: Cantidad y estrellas dominan

IA: El CONTENIDO de la reseña importa más. La IA lee el texto.

Por qué esto importa:

Si tus reseñas dicen “¡Gran comida!” - no ayuda mucho a la IA.

Si las de tu competidor dicen “Pasta italiana auténtica increíble, excelente terraza, perfecto para una cita, precios razonables” - la IA extrae esos detalles y los usa para recomendar.

Cómo conseguir mejores reseñas para visibilidad en IA:

1. Haz preguntas específicas al pedir una reseña:

   • “¿Qué platillo te gustó?”
   • “¿Cuál fue la ocasión?”
   • “¿A quién nos recomendarías?”

2. Responde a las reseñas con detalles: Tu respuesta: “¡Nos alegra que hayas disfrutado nuestra carbonara casera! La próxima vez prueba nuestro tiramisú fresco.”

   La IA también lee tus respuestas. Eso añade contexto.

3. Fomenta reseñas en Yelp específicamente: la IA las toma muy en cuenta

Estrategia de palabras clave en reseñas:

Identifica para qué consultas quieres aparecer:

• “Restaurante italiano cena romántica [ciudad]”
• “Mejor pasta [ciudad]”
• “Restaurante italiano terraza [ciudad]”

Fomenta reseñas que mencionen esos atributos de forma natural.

Parte técnica: El marcado de schema es esencial para visibilidad local en IA.

Schema LocalBusiness que necesitas:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "Nombre de tu restaurante",
  "image": "https://tusitio.com/foto.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "123 Calle Principal",
    "addressLocality": "Tu Ciudad",
    "addressRegion": "Estado",
    "postalCode": "12345"
  },
  "telephone": "+1-555-555-5555",
  "servesCuisine": "Italiano",
  "priceRange": "$$",
  "openingHours": "Mo-Su 11:00-22:00",
  "acceptsReservations": "True",
  "menu": "https://tusitio.com/menú"
}

Por qué esto ayuda a la IA:

Los sistemas de IA interpretan estos datos estructurados mucho mejor que el texto normal. Saben exactamente:

• Qué eres (Restaurante)
• Qué cocina (Italiana)
• Tu rango de precios
• Tus horarios
• Que aceptas reservas

Schema adicional para agregar:

• Schema FAQPage para preguntas frecuentes
• Schema de reseñas para testimonios
• Schema de eventos para eventos especiales

Prueba:

Usa la Prueba de resultados enriquecidos de Google para validar que tu schema funciona correctamente.

Estrategia de contenidos para visibilidad local en IA:

La mayoría de los negocios locales tienen webs muy básicas. Ese es el problema.

La IA necesita contenido para citar. Si tu web solo tiene:

• Página de inicio
• Página de menú
• Página de contacto

No hay nada que la IA pueda extraer y recomendar.

Contenido que impulsa recomendaciones locales de IA:

1. Guías específicas de ubicación “La guía completa para comer italiano en [Tu Ciudad]” Te posiciona como referente local.

2. Páginas de preguntas frecuentes “¿Es tu restaurante bueno para grupos grandes?” “¿Tienen terraza?” “¿Cuál es su platillo más popular?”

Coincide con cómo la gente consulta a la IA.

3. Contenido de barrio “Por qué [Tu Barrio] es la mejor zona gastronómica de [Ciudad]” Crea señales de relevancia local.

4. Contenido de eventos “San Valentín en [Restaurante]” Consultas estacionales son comunes.

La diferencia:

Competidor con web básica: la IA no tiene nada que citar

Tú, con contenido sólido: la IA tiene múltiples puntos para recomendarte

Por eso algunos restaurantes de 4.2 estrellas superan a los de 4.8 en IA: mejor contenido web.

Diferentes plataformas de IA = diferentes fuentes de datos

Estrategia según plataforma:

Para ChatGPT:

• Foursquare es clave
• Yelp importante
• El contenido de la web cuenta

Para Google Gemini:

• Google Business Profile es lo principal
• Las reseñas de Google pesan mucho
• La integración con Maps importa

Para Perplexity:

• El contenido de tu web es clave
• Se cruzan múltiples fuentes
• La frescura de la información importa más

Para Apple/Siri:

• Apple Maps (alimentado por datos de Foursquare)
• Integración con Yelp
• TripAdvisor para restaurantes

La lección:

No puedes optimizar solo para una plataforma. Un negocio local debe estar presente en:

• Google Business Profile
• Yelp
• Foursquare
• TripAdvisor (si aplica)
• Directorios de la industria
• Tu propio sitio web

Si apareces en Google Gemini pero no en ChatGPT, probablemente tu ficha de Foursquare es el eslabón perdido.

Este hilo cambió completamente mi perspectiva. La visibilidad local en IA es un juego totalmente distinto a Google Maps.

Mi plan de acción:

Esta semana:

1. Reclamar y completar ficha en Foursquare (¡la pieza que faltaba!)
2. Auditar la consistencia NAP en todas las plataformas
3. Agregar esquema LocalBusiness a la web

Próximas 2 semanas: 4. Actualizar Yelp con descripciones detalladas 5. Crear página FAQ en el sitio web 6. Pedir reseñas más detalladas

Mes 1: 7. Agregar contenido específico de la ubicación al sitio web 8. Enviar datos a agregadores 9. Hacer estrategia de reseñas especialmente para Yelp

Puntos clave:

• Foursquare alimenta los resultados locales de ChatGPT (no lo sabía)
• El TEXTO de las reseñas importa más que las estrellas para la IA
• El contenido del sitio web crea material citable
• La consistencia NAP entre plataformas es fundamental

Lo que hacía mal:

• Pensar que optimizar Google Maps = optimizar para IA
• Ignorar completamente Foursquare
• Tener una web básica sin contenido extraíble para IA

¡Gracias a todos por el baño de realidad en SEO local!