Industria de viajes: ¿Cómo está cambiando la planificación de viajes la búsqueda con IA? Nuestras reservas por referencias de IA están creciendo rápidamente

Marco, estamos viendo la misma tendencia en hoteles. La planificación de viajes con IA se está volviendo un canal de descubrimiento principal.

Lo que hemos aprendido:

Fuentes que la IA cita para viajes:

Contenido que impulsa la visibilidad IA de hoteles:

1. “Mejores hoteles en [destino] para [tipo de viajero]” - Creamos contenido para cada segmento
2. Contenido específico de ubicación - “A poca distancia de [lugar emblemático]”
3. Información práctica - Qué incluye, transporte, consejos
4. Contenido comparativo - Cómo nos comparamos con alternativas
5. Contenido estacional - “Mejor época para visitar [destino]”

El factor reseñas: Las reseñas de TripAdvisor son MUY citadas. Reseñas recientes y detalladas que mencionan experiencias específicas son citadas por la IA. Nos hemos enfocado en recopilar reseñas detalladas y descriptivas.

Perspectiva de destino - La IA está cambiando cómo los viajeros descubren lugares.

Lo que vemos a nivel destino:

Los viajeros preguntan a la IA:

• “¿A dónde debería ir en [temporada]?”
• “Mejor itinerario en [país] para [duración]?”
• “Destinos poco conocidos en [región]?”

Qué hace que un destino sea recomendado:

1. Contenido completo del destino - La IA necesita información detallada para recomendar con confianza
2. Información práctica de viaje - Visado, seguridad, mejores épocas, costos
3. Propuestas de valor únicas - Qué hace diferente a este destino
4. Testimonios de viajeros - Experiencias reales, no afirmaciones de marketing

Para OMDs (Organismos de Marketing de Destino):

Crea contenido que ayude en la planificación:

• “Itinerario de [duración] para [destino]”
• “Mejor época para visitar [destino]”
• “[Destino] vs. [destino alternativo]”
• “Qué saber antes de visitar [destino]”

La IA recomienda destinos sobre los cuales puede brindar información útil.

Bloguero de viajes con 200k lectores mensuales. Mi contenido es citado por la IA constantemente.

Por qué los blogs de viaje reciben citas de IA:

1. Experiencias reales - Relatos en primera persona, detallados
2. Consejos prácticos - Lo que realmente hicimos, no publicidad
3. Recomendaciones específicas - “Alójate en este hotel, come en este restaurante”
4. Opiniones honestas - Incluidos los aspectos negativos
5. Contenido actualizado - La información de viajes cambia, mantengo los posts al día

Qué pueden aprender las empresas de viajes:

Tu contenido debería leerse como un blog útil, no como texto de ventas.

“Nuestro resort de lujo ofrece comodidades incomparables” = ignorado por la IA “Esto es exactamente lo que puedes esperar en nuestro resort, incluyendo lo que sorprendió a los huéspedes” = citado por la IA

Sobre alianzas: Trabajo con empresas de viajes que me permiten escribir con honestidad. Esas alianzas generan citas de IA porque el contenido es auténtico.

Ayudo a empresas de viajes a optimizar TripAdvisor. Es crucial para la visibilidad en IA.

Por qué TripAdvisor es importante para la IA:

Los sistemas de IA citan TripAdvisor extensamente. Al recomendar hoteles, restaurantes o actividades, TA suele ser la fuente principal.

Optimización de TripAdvisor para IA:

1. Perfil completo - Cada campo rellenado, todas las fotos añadidas
2. Volumen Y recencia de reseñas - Reseñas frescas indican negocio activo
3. Contenido de las reseñas - Reseñas detalladas que mencionan experiencias son citadas
4. Respuestas de la gerencia - Demuestra compromiso, actividad
5. Señales de ranking - Traveler’s Choice, rankings importan

Estrategia de recopilación de reseñas:

Pide a los huéspedes que mencionen:

• Experiencias específicas que tuvieron
• Con quién viajaron
• Qué lo hizo memorable
• Detalles prácticos (tipo de habitación, platos destacados)

Las reseñas genéricas “¡Gran hotel!” no ayudan a la IA. Reseñas detalladas como “El restaurante en la azotea con vista al puerto fue perfecto para nuestra cena de aniversario” sí son citadas.

Operador turístico pequeño aquí. Hemos logrado visibilidad en IA a pesar de competir con gigantes.

Nuestro enfoque:

Foco en nicho: No somos “viajes de aventura”. Somos “tours de aventura multideporte en los Balcanes”.

Cuando alguien pregunta a la IA por “tours de aventura Balcanes” o “vacaciones de aventura en Montenegro”, aparecemos. Si preguntan por “viajes de aventura Europa”, no. Y está bien.

Contenido que nos funciona:

1. Itinerarios detallados - Día a día, actividades específicas
2. Información práctica del viaje - Nivel de dificultad, qué llevar, condición física requerida
3. Experiencia en destino - Contenido profundo sobre nuestras áreas de operación
4. Historias de viajeros reales - Testimonios en video, reseñas detalladas
5. Contenido comparativo - Nuestros tours vs. alternativas

Insight clave: La IA da recomendaciones específicas para consultas específicas. Cuanto más específico sea tu producto, más probable es que aparezcas para consultas coincidentes.

Perspectiva de agencia de viajes online sobre IA y reservas:

Cómo piensan las OTAs sobre la IA:

Las grandes OTAs (Booking, Expedia) están integrando IA en sus plataformas. Pero los viajeros independientes usan primero ChatGPT y luego reservan en OTAs.

El flujo de descubrimiento → reserva:

1. El viajero pregunta a ChatGPT por recomendaciones
2. La IA cita fuentes (TripAdvisor, blogs, contenido de destinos)
3. El viajero investiga las opciones recomendadas
4. El viajero reserva en OTA o directo

Implicación para empresas de viajes:

Incluso si la reserva ocurre en Booking.com, el descubrimiento cada vez más ocurre en IA. Tu visibilidad en IA determina si estás en la consideración.

Qué estamos rastreando:

• Qué propiedades aparecen en recomendaciones de IA
• Correlación entre menciones de IA y volumen de búsqueda en OTAs
• Impacto en conversión cuando se recomienda por IA

La IA se está convirtiendo en el nuevo inicio del embudo para viajes.

Perspectiva de viajes de lujo - dinámicas diferentes.

IA para viajes de alta gama:

Los viajeros de lujo usan la IA para planificar pero son escépticos con las recomendaciones. Buscan:

• Conocimiento interno
• Experiencias exclusivas
• Asesoramiento personalizado

Qué funciona para lujo:

1. Posicionamiento experto - Contenido que demuestre profundo conocimiento
2. Acceso único - ¿Qué puedes ofrecer que otros no?
3. Discreción - No todo online, pero suficiente para intrigar
4. Validación de terceros - Citaciones de Conde Nast Traveler, Travel + Leisure
5. Contenido de conserjería - “Cómo creamos experiencias a medida”

El equilibrio: Suficiente contenido para aparecer en IA, pero manteniendo la exclusividad. Creamos contenido útil de destino mientras reservamos las ofertas específicas.

Para lujo: la visibilidad en IA es ser conocido como experto, no listar tu inventario.

Este hilo confirma lo que sospechaba: la IA se está convirtiendo en un canal de descubrimiento clave para los viajes.

Principales aprendizajes:

1. TripAdvisor es crucial - La IA lo cita mucho, hay que optimizarlo
2. El contenido segmentado gana - “Tours para [tipo de viajero]” no “tours” genéricos
3. Lo específico vence a lo genérico - El enfoque de nicho es una ventaja, no una limitación
4. El contenido auténtico es citado - Estilo blog, útil, mejor que el copy de marketing
5. Los itinerarios detallados importan - El contenido día a día es muy citable

Nuestro plan de acción:

Mes 1:

• Optimización de perfil TripAdvisor
• Campaña de recopilación de reseñas (pedir reseñas detalladas)
• Crear landing pages por segmento de viajero

Meses 2-3:

• Contenido de itinerarios detallados para cada tour
• Guías de destinos de nuestras zonas de operación
• Contenido de “mejor época para visitar” y práctico

Meses 4-6:

• Contenido comparativo (nuestros tours vs. alternativas)
• Historias de viajeros (video y escrito)
• Alianzas con blogueros para contenido auténtico

Medición: Monitoriza la visibilidad en IA con Am I Cited. Observa qué tipos de tours y destinos son mencionados.

La tasa de conversión 3x de referencias IA hace que valga la pena la inversión. Gracias a todos por los aportes específicos de viajes.