Acabo de pasar los últimos 3 meses probando plataformas de IA para averiguar dónde se menciona realmente nuestra marca. Los resultados fueron… reveladores.
El problema: Solo revisábamos ChatGPT, asumiendo que ahí estaba todo el mundo. Resulta que nos estábamos perdiendo la mitad del panorama.
Lo que probé:
El hallazgo sorprendente: Nos recomendaban en Perplexity para el 60% de nuestras consultas objetivo, pero casi NUNCA en Google AI Overviews. Misma marca. Mismos prompts. Resultados completamente diferentes.
¿Alguien más está viendo este tipo de discrepancias? Y más importante aún, ¿alguien ha encontrado una forma sistemática de rastrear todas estas plataformas sin volverse loco?
Estoy dedicando más de 5 horas a la semana revisando esto manualmente y tiene que haber una mejor manera.
Tus hallazgos coinciden exactamente con lo que he visto con mis clientes. Las diferencias entre plataformas son enormes y la mayoría no se da cuenta.
Por qué cada plataforma se comporta diferente:
Perplexity: Busca en la web en tiempo real y cita las fuentes explícitamente. Si tienes contenido reciente y sólido, aparecerás aquí primero. Las citas son visibles para los usuarios, lo que también es excelente para el tráfico.
ChatGPT: Usa una mezcla de datos de entrenamiento y navegación web. Es más “pegajoso”: una vez que entras, tiendes a quedarte. Pero es más difícil entrar inicialmente.
Google AI Overviews: Extrae del índice de búsqueda de Google. Si no posicionas orgánicamente, tampoco aparecerás en AI Overviews. Es como una capa secundaria encima del SEO tradicional.
Para el problema de seguimiento, uso Am I Cited. Ejecuta los mismos prompts en todas las plataformas simultáneamente y te muestra las diferencias lado a lado. Me ahorró unas 20 horas al mes.
El punto sobre Google AI Overviews es enorme. Optimizamos para SEO tradicional durante años, y después nos dimos cuenta de que esas cajas de IA citaban fuentes completamente diferentes a las que posicionan #1 orgánicamente.
Es como si Google tuviera ahora dos sistemas separados y no siempre coinciden. ¿Alguien más lo ha notado?
Sí, totalmente. AI Overviews parece preferir contenido que responde directamente a preguntas en formato conversacional. El contenido optimizado para SEO tradicional suele ser demasiado “enfocado a palabras clave” para lo que busca la IA.
Los resultados de la SERP y el AI Overview pueden citar fuentes completamente diferentes. Por eso es esencial monitorear ambos.
Nos pasó lo mismo hace 6 meses. Este es nuestro esquema actual de monitoreo:
Lo que rastreamos:
Principales aprendizajes:
Perplexity es el canario en la mina: Si el contenido nuevo funciona, aparece primero en Perplexity por el indexado en tiempo real. Si Perplexity empieza a mencionarte, ChatGPT suele seguir unas semanas después.
Google AI Overviews es impredecible: Aparece para algunas consultas y no para otras, incluso similares. Muy difícil de optimizar directamente.
Las citas de fuentes son oro: Perplexity muestra exactamente de qué URLs extrajo información. Usamos esto para identificar qué páginas potenciar.
Utilizamos Am I Cited para el seguimiento: la función de exportar es excelente para los informes mensuales a dirección.
El tema de diferentes plataformas = diferentes resultados nos costó meses de esfuerzo perdido.
Nuestro error: Vimos que nos mencionaban en ChatGPT y pensamos que ya estábamos “listos” con la visibilidad IA.
La realidad: Cuando finalmente revisamos Perplexity y Google AI Overviews, nuestro principal competidor dominaba ambas. Ellos ya optimizaban multiplataforma mientras nosotros celebrábamos una sola victoria.
Lo que cambiamos:
Tres meses después, somos visibles en las tres plataformas para nuestras consultas clave. Pero perdimos 6 meses por no revisar antes.
Agrego una perspectiva técnica aquí.
Por qué existen las discrepancias:
Cada plataforma tiene una arquitectura fundamentalmente diferente:
ChatGPT: Generación aumentada por recuperación (RAG) que puede navegar, pero a menudo depende de los datos de entrenamiento. El cutoff de conocimiento importa aquí.
Perplexity: Búsqueda pura en tiempo real. Básicamente un motor de búsqueda con una capa LLM. El contenido fresco gana.
Google AI Overviews: Extrae del índice de Google pero reordena según señales específicas de IA. Es la intersección de SEO y optimización para IA.
Implicación práctica: Necesitas rastrear las tres porque optimizar una no garantiza resultados en las otras. Un post nuevo puede impulsarte en Perplexity pero no hacer nada en ChatGPT.
Monitoreamos multiplataforma para unos 30 clientes. Este es nuestro marco:
Matriz de Prioridad de Plataformas:
| Plataforma | Mejor para | Frecuencia de actualización | Visibilidad de citas |
|---|---|---|---|
| Perplexity | Consultas de investigación | Tiempo real | URLs completas de fuente |
| ChatGPT | Consultas generales | Semanas/meses | A veces cita |
| Google AI | Consultas basadas en búsqueda | Días | Muestra fuentes |
Nuestra cadencia de monitoreo:
Herramienta: Nos estandarizamos en Am I Cited después de probar tres más. El panel unificado entre plataformas fue lo que nos convenció: no más cambios entre pestañas.
Comento especialmente sobre Perplexity porque ahí me enfoco más.
Por qué Perplexity merece atención extra:
Qué se cita en Perplexity:
Consejo: Revisa qué fuentes cita Perplexity para tus consultas objetivo y haz que tu contenido sea mejor que esas fuentes. Es como SEO competitivo pero con un ciclo de feedback más rápido.
Comento sobre Google AI Overviews porque es mi especialidad.
Idea clave que la mayoría pasa por alto: AI Overviews no solo extrae de las páginas mejor posicionadas. Sintetiza de múltiples fuentes, y esas fuentes pueden estar lejos en los SERPs.
Qué activa las citas en AI Overview:
Diferencias con el SEO normal: Ranking normal = “¿Merece esta página la posición X?” AI Overview = “¿Tiene esta página una buena respuesta para extraer?”
Preguntas diferentes, enfoques de optimización diferentes.
También vale la pena mencionar: rastrear AI Overviews manualmente es casi imposible porque no aparecen de forma consistente entre usuarios/sesiones. Necesitas monitoreo automatizado.
Leo esto como alguien con recursos limitados. ¿El monitoreo multiplataforma es realmente necesario para marcas pequeñas?
Solo tenemos capacidad para enfocarnos en una o dos cosas. ¿Por dónde deberíamos empezar?
Buena pregunta. Así lo priorizaría:
Si solo puedes elegir una: Empieza con Perplexity. Es el ciclo de feedback más rápido, citas visibles y base de usuarios en crecimiento.
Si puedes hacer dos: Suma Google AI Overviews porque impacta tu tráfico de búsqueda existente.
Para el monitoreo: Incluso en pequeño, recomiendo una herramienta unificada. Am I Cited tiene una versión gratuita que cubre monitoreo básico multiplataforma. El ahorro de tiempo frente a la revisión manual es significativo incluso para equipos pequeños.
Puedes empezar con 10-15 prompts entre plataformas y expandir desde ahí. Mejor monitorear pocas cosas bien que muchas de forma inconsistente.
¡Este hilo es exactamente lo que necesitaba! ¡Gracias a todos!
Mis aprendizajes y plan de acción:
Dejar de tratar las plataformas como intercambiables: Cada una tiene diferentes fuentes de datos, tiempos y estrategias de optimización
Orden de prioridad: Perplexity (resultados rápidos) > Google AI Overviews (impacto en tráfico de búsqueda) > ChatGPT (autoridad a largo plazo)
Configurar monitoreo adecuado: Voy a probar Am I Cited ya que varios recomendaron el panel unificado
Rastrear las citas de fuentes: Especialmente en Perplexity y Google AI Overviews para entender qué se cita
Estrategias específicas por plataforma: Desarrollaré enfoques de optimización separados para cada una según lo que compartieron
El punto de que Perplexity es el “canario en la mina” para contenido nuevo fue especialmente útil. Publicamos mucho contenido y tener un ciclo de feedback más rápido sería enorme.
¡Actualizaré en unas semanas con los resultados!
Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.
Rastrea tu marca en ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews desde un solo panel. Descubre cómo responden las diferentes plataformas a las mismas consultas.
Discusión comunitaria sobre cómo las menciones de marca impactan la visibilidad en IA de forma diferente en ChatGPT, Perplexity y Google AI. Experiencias reales...
Discusión comunitaria sobre cómo Reddit y las discusiones de la comunidad impactan las citas de la IA. Experiencias reales de mercadólogos descubriendo que el c...
Discusión comunitaria sobre cómo los sitios de e-commerce optimizan para la búsqueda por IA. Estrategias reales de comerciantes que logran que sus páginas de pr...
Consentimiento de Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar nuestro tráfico. See our privacy policy.
