¿Debería contratar una agencia GEO o hacerlo internamente? Ahora hay demasiadas agencias que afirman ser expertas

Ayudé a construir la práctica GEO en una gran agencia. Permítanme compartir la realidad:

La verdad sobre las agencias GEO:

• La mayoría son agencias SEO/contenido reconvertidas
• Pocas tienen verdadera experiencia en visibilidad IA
• El campo es demasiado nuevo para “5 años de experiencia”
• Muchas venden lo que aún están aprendiendo

Preguntas que separan a las reales de las falsas:

1. "¿Cómo hacen seguimiento de la visibilidad IA?"

   • Buena respuesta: “Usamos Am I Cited/u otras herramientas, rastreamos menciones en plataformas, medimos share of voice”
   • Señal de alerta: “Tenemos métodos propios” o no pueden nombrar herramientas específicas

2. "¿Puedes explicar cómo los sistemas IA deciden qué citar?"

   • Buena respuesta: Explica RAG, datos de entrenamiento, señales de autoridad
   • Señal de alerta: Generalidades vagas o “es complejo”

3. “Muéstrame un caso con métricas de visibilidad IA”

   • Buena respuesta: Números concretos - tasas de menciones, plataformas, cronograma
   • Señal de alerta: Solo métricas SEO tradicionales o “no podemos compartir por NDA”

4. "¿Cuál es el plazo para ver resultados?"

   • Buena respuesta: “6-12 meses para ver mejoras significativas en menciones IA”
   • Señal de alerta: “Resultados en 30-60 días”

Realidad de precios: Por $10K/mes, deberías esperar:

• Estratega dedicado
• Reportes regulares de visibilidad IA
• Recomendaciones de optimización de contenido
• Seguimiento de menciones y análisis competitivo
• No solo producción de contenido

Perspectiva contraria: Elegimos ir internos en vez de agencia, y lo volvería a hacer.

Por qué lo hicimos interno:

• GEO es demasiado nuevo para que existan “expertos”
• Nuestra persona SEO podía aprender esto
• La capacidad a largo plazo importa más que la rapidez momentánea
• Las agencias no pueden reemplazar la experiencia del sector

En qué invertimos en vez de pagar agencia:

• Suscripción Am I Cited: $300/mes
• Formación/cursos: $2K único
• Dedicación: 25% del tiempo de la persona SEO
• Mi involucramiento: 5 horas/mes en estrategia

Costo total: ~$4K/mes vs $10K agencia

Resultados tras 8 meses:

• Visibilidad IA aumentó 35%
• Experiencia interna construida
• Sin dependencia de agencia
• Podemos iterar más rápido

Cuándo SÍ tiene sentido una agencia:

• Cero capacidad interna
• No hay tiempo para aprender
• Se necesitan resultados para una fecha concreta
• Se quiere acelerar el aprendizaje (contratar para formar)

Cuándo lo interno es mejor:

• Tienes base SEO para construir
• Puedes dedicar 20-25% del tiempo de alguien
• Te importa la capacidad a largo plazo
• Hay que cuidar el presupuesto

Aquí enumero todas las señales de alerta que he visto en propuestas de agencias GEO:

Alertas de credibilidad:

• “Más de 5 años de experiencia GEO” (imposible)
• No pueden explicar cómo funcionan los LLM a nivel básico
• No mencionan herramientas específicas de seguimiento
• Todos los casos son métricas SEO tradicionales
• “Algoritmo IA propio” para la optimización

Alertas de proceso:

• Garantizan tasas de menciones o rankings
• Prometen resultados en menos de 90 días
• Se enfocan en volumen de contenido y no en estrategia
• No ofrecen análisis competitivo
• No pueden explicar su método de medición

Alertas de contrato:

• Requieren compromiso de 12+ meses de entrada
• Se quedan con tu contenido o datos
• No comparten datos brutos de visibilidad
• Cobran ocultamente por reportes o herramientas
• Sin indicadores de rendimiento claros

Lo que hacen las agencias legítimas:

• Admiten que GEO está evolucionando y también están aprendiendo
• Usan herramientas estándar y las explican
• Plazos realistas (6-12 meses)
• Acceso a datos brutos
• Modelos de contratación flexibles
• Son capaces de enseñar, no solo ejecutar

Si una agencia tiene más de 2 señales de alerta, aléjate.

Soy dueño de una agencia que ahora ofrece GEO. Seré honesto sobre el sector:

Lo que realmente sabemos:

• Cómo rastrear visibilidad IA (hay herramientas)
• Principios de estructura de contenido para IA
• Patrones generales de lo que se cita
• Cómo medir e iterar

Lo que aún aprendemos:

• Por qué cierto contenido se cita y otro no
• Matices específicos de cada plataforma
• Con qué frecuencia cambian los patrones de citas
• Estrategias de optimización a largo plazo

Cómo deberían posicionarse las agencias honestas: “Tenemos metodología y herramientas sólidas. Seguiremos de cerca, aprenderemos de los datos e iteraremos. No tenemos todas las respuestas porque nadie las tiene aún.”

Por qué los clientes deberían importarles: Las agencias que afirman certezas son las que hay que evitar. Este campo es demasiado nuevo para certezas.

Mi recomendación para presupuesto de $10K: Considera dividir:

• $3K/mes: Herramientas + dedicación interna
• $3K/mes: Consultoría con agencia (no ejecución)
• $4K/mes: Reserva para contenido/ejecución

Así construyes capacidad mientras recibes guía experta.

Este es el marco de evaluación que uso al comprar servicios GEO:

Matriz de puntuación (0-5 cada criterio):

Motivos de descarte inmediato:

• No pueden mostrar caso IA específico
• No te dan acceso a datos brutos
• Requieren compromiso inicial > 6 meses
• No nombran herramientas concretas
• Prometen resultados garantizados

Buenas señales:

• Admiten limitaciones de conocimiento actual
• Proponen piloto/pruebas
• Usan herramientas estándar del sector
• Ofrecen formación
• Términos contractuales flexibles

Preguntas para referencias:

• “¿Lograron mejora medible en visibilidad IA?”
• “¿Cuánto tardaron en verse resultados?”
• “¿Qué harías diferente?”
• “¿Los recomendarías específicamente para GEO?”

Hicimos un enfoque híbrido que funcionó bien:

Fase 1 (Meses 1-3): Consultoría de agencia

• Contratamos agencia solo para estrategia ($5K/mes)
• Ellos prepararon nuestro playbook y formaron al equipo
• Configuraron seguimiento y medición
• No ejecutaron contenido

Fase 2 (Meses 4-6): Ejecución con soporte

• Bajamos a $2K/mes solo asesoría
• Nuestro equipo ejecutó la estrategia
• Agencia revisaba y corregía
• Se construyó confianza interna

Fase 3 (Meses 7+): Principalmente interno

• $1K/mes para check-ins
• Ejecución totalmente interna
• Agencia solo para retos complejos
• Capacidad interna fuerte

Gasto total en agencia: $24K en 7 meses

Ahora tenemos:

• Capacidad interna
• Sin dependencia permanente
• Podemos escalar sin limitaciones de agencia
• Ahorro vs. $10K/mes fijos

El gran aprendizaje: La agencia correcta te enseña a no necesitarla. Desconfía de las que buscan generar dependencia.

Hagas lo que hagas, verifica independientemente:

Consigue tu propia cuenta Am I Cited (o similar).

Por qué importa:

• Las agencias pueden mostrar solo datos favorables
• Tú ves datos continuos, no solo snapshots mensuales
• Puedes comparar el rendimiento tras terminar con la agencia
• Mantiene a la agencia bajo control

Qué deberías medir tú:

• Tasa de menciones IA por plataforma
• Share of voice vs. competidores
• URLs/contenido citado
• Tendencia en el tiempo

Historia de experiencia: La agencia nos mostró “45% de mejora en visibilidad IA.” Nuestro seguimiento independiente mostró 12%.

¿La diferencia? Ellos midieron otras queries, en otras plataformas, en momentos convenientes.

La regla: Si la agencia no da acceso a datos brutos o se opone a seguimiento independiente, es porque oculta algo.

Las buenas agencias dan la bienvenida a la verificación. Saben que su trabajo resiste el escrutinio.

Este hilo me salvó de tomar una mala decisión. Mi enfoque revisado:

Lo que iba a hacer: Firmar un contrato de 12 meses con la agencia de mejor propuesta.

Lo que voy a hacer realmente:

Mes 1: Fundamentos

• Me registro en Am I Cited (seguimiento independiente)
• Medimos nuestra visibilidad IA actual
• Entrevisto a 3 agencias usando el marco de evaluación

Meses 2-3: Consultoría

• Contrato a la mejor solo para consultoría ($5K/mes)
• Enfoque en estrategia, playbook y formación al equipo
• Sin compromiso de ejecución aún

Mes 4: Punto de decisión

• Evaluar: ¿Podemos ejecutar internamente?
• Si sí: Pasar a relación solo de asesoría
• Si no: Considerar apoyo en ejecución

Preguntas que haré a cada agencia:

1. ¿Cómo rastrean visibilidad IA exactamente?
2. Muéstrame un caso específico IA con métricas
3. ¿Qué enseñarán a nuestro equipo?
4. ¿Plazo realista para resultados?
5. ¿Podemos acceder a los datos brutos?

Señales de alerta que vigilaré:

• Alegan más de 5 años de experiencia
• Resultados garantizados
• Presionan para compromiso de 12 meses
• “Algoritmos propios”
• No dan acceso a datos

Gracias a todos. Ahora estoy mucho mejor preparada.