Discusión comunitaria sobre los puntajes de visibilidad en IA: qué significan, cómo se calculan, qué constituye un buen puntaje y cómo mejorar la visibilidad de tu marca en plataformas de IA.
Acabo de realizar mi primera auditoría de visibilidad en IA usando una de esas herramientas de monitoreo y obtuve un puntaje de 34 sobre 100.
Literalmente no tengo ningún marco de referencia para esto. ¿Un 34 es terrible? ¿Promedio? ¿Aceptable?
Lo que mostró el informe:
Mis preguntas:
Tengo que presentar esto a la dirección y no quiero ni alarmar innecesariamente ni minimizar un problema real.
El contexto lo es todo con los puntajes de visibilidad. Déjame darte un marco de referencia.
Referencias generales (para la mayoría de industrias B2B):
| Rango de puntaje | Calificación | Qué significa |
|---|---|---|
| 0-20 | Pobre | La IA rara vez te menciona |
| 21-40 | Por debajo del promedio | Menciones ocasionales, generalmente en posición tardía |
| 41-60 | Promedio | Menciones regulares, posiciones mixtas |
| 61-80 | Bueno | Menciones frecuentes, usualmente en posición temprana |
| 81-100 | Excelente | Visibilidad dominante, comúnmente en primer lugar |
Pero aquí está el punto:
Que tu competidor tenga un 52 mientras tú tienes un 34 es el dato más relevante. Esa brecha de 18 puntos significa que están capturando mucha más visibilidad que tú.
Lo que te indican los componentes del puntaje:
Para dirección: “Tenemos visibilidad, pero nuestro principal competidor nos supera consistentemente en respuestas de IA. Esto afecta el descubrimiento de marca.”
Esto es increíblemente útil. El enfoque de comparar con el competidor es mucho mejor que tratar de explicar qué significa un 34 en aislamiento.
¿Hay datos sobre cómo las mejoras de posición realmente se traducen en impacto para el negocio?
Sí, los datos de posición son contundentes.
De seguimiento de datos de clientes:
Así que pasar de posición 3.7 a posición 2 podría más que duplicar el número de usuarios que investigan tu marca.
Para dirección, encuádrarlo así: “Cada mejora de posición representa aproximadamente 2x más consideración de usuarios. Actualmente estamos perdiendo 3x la visibilidad frente a nuestro competidor solo por la posición.”
He estado siguiendo puntajes de visibilidad para más de 40 marcas en distintas industrias. Esto es lo que he aprendido:
Las referencias por industria importan mucho:
Por qué la variación:
Industrias con más contenido online y actores establecidos tienen promedios más altos. Servicios financieros tiene mucho contenido autoritativo. B2B suele tener menos.
Tu 34 en contexto:
Si eres B2B, 34 está un poco por debajo del promedio pero no es terrible. Si eres SaaS, tienes más camino por recorrer.
En qué me enfocaría:
La brecha de 18 puntos con tu competidor es el tema. Analizaría POR QUÉ ellos puntúan más alto:
Am I Cited tiene una función de análisis de competidores que desglosa esto. Súper útil para identificar brechas específicas.
Déjame compartir nuestro recorrido con los puntajes de visibilidad.
Dónde empezamos: Puntaje de 28, posición promedio 4.2
6 meses después: Puntaje de 61, posición promedio 2.1
Qué marcó la diferencia:
Reestructuración de contenido (mayor impacto)
Campaña de cobertura de terceros
Optimización de entidad
El puntaje mejoró en oleadas: los cambios en contenido se reflejaron en 4-6 semanas, la cobertura de terceros tomó 2-3 meses.
No esperes cambios de la noche a la mañana. Pero una mejora de 33 puntos en 6 meses es totalmente alcanzable.
Presento los puntajes de visibilidad a mi directorio cada trimestre. Así lo encuadro:
El resumen ejecutivo:
“El puntaje de visibilidad en IA mide la presencia de nuestra marca en respuestas generadas por IA, donde cada vez más se toman decisiones de compra. Como el ranking SEO, esto impacta directamente el descubrimiento y la consideración.”
El marco competitivo:
“Tenemos un puntaje X, nuestro principal competidor tiene Y. Por cada 100 potenciales compradores que le preguntan a la IA por soluciones en nuestra categoría, ven primero al competidor el Z% de las veces frente a nuestro W%.”
El enfoque en la tendencia:
A la dirección le importa la trayectoria. Incluso si tu puntaje es bajo, mostrar mejora mes a mes demuestra progreso.
Yo hago seguimiento a:
Consejo pro:
Vincula la visibilidad a métricas de negocio si es posible. Encontramos correlación entre aumentos de puntaje y crecimiento de solicitudes de demo. Eso hizo evidente el caso de negocio.
Am I Cited te da los datos para todo esto en formatos exportables. Hace mucho más fácil los informes trimestrales.
Persona tradicional de SEO aprendiendo sobre visibilidad en IA aquí. El concepto de puntaje es similar a Domain Authority pero mide algo diferente.
Cómo lo explico a gente de SEO:
Puedes tener DA alto y puntaje de visibilidad bajo (y viceversa).
La correlación que he visto:
Marcas con DA alto suelen tener un piso de visibilidad (usualmente 25+). Pero el techo depende de la estructura del contenido y la optimización de entidades.
Tenemos clientes con DA 70+ pero puntajes de visibilidad de 35 porque su contenido no es extraíble por IA. Y clientes con DA 35 y puntajes de visibilidad de 55 porque han optimizado específicamente para IA.
La implicación:
Tu autoridad SEO existente es una base, pero necesitas optimización específica para IA para maximizar el puntaje. No asumas que uno lleva al otro.
Perspectiva de pequeña empresa: comenzamos con un puntaje de visibilidad de 12. ¡Doce!
Contra competidores con puntajes de 40-50, pensé que estábamos perdidos. Pero aprendimos esto:
La ventaja del nicho:
Las consultas amplias son difíciles de ganar. Pero para consultas específicas y de nicho relevantes a nuestra especialidad, ahora puntuamos 65+.
Qué hicimos:
Nuestro desglose actual:
La lección:
No intentes competir en todo. Adueñate primero de tu espacio específico. El puntaje de visibilidad para TUS consultas clave importa más que el agregado total.
Dirijo una agencia enfocada en optimización de visibilidad, este es mi marco para evaluar puntajes:
Componentes del puntaje:
La mayoría de herramientas calculan el puntaje de visibilidad según:
Qué te indica cada componente:
Para tu 34:
Desglosa los componentes. Tu 28% de mención no es terrible, así que la frecuencia no es el problema principal. Tu posición promedio de 3.7 está bajando el puntaje.
Mi recomendación:
Enfócate en mejorar la posición en los prompts donde ya te mencionan. Es más fácil que intentar lograr nuevas menciones. A menudo es un tema de calidad/estructura de contenido, no de autoridad fundamental.
Algo que nadie ha mencionado aún: las tendencias del puntaje de visibilidad importan más que las fotos instantáneas.
Tuvimos una crisis cuando nuestro puntaje bajó de 48 a 31 en dos meses. La investigación reveló:
La lección:
Tu puntaje actual de 34 es un punto de partida. Configura un monitoreo semanal y observa:
Uso la función de alertas de Am I Cited: me avisa cuando la visibilidad cae significativamente en los prompts seguidos. Detecté la campaña de contenidos del competidor a tiempo para responder.
Para tu presentación a dirección:
Muestra el punto de partida Y comprométete a un seguimiento regular. “Reportaremos el puntaje de visibilidad mensualmente y seguiremos el avance en comparación con el competidor X.”
Construimos toda nuestra estrategia de contenidos basada en los puntajes de visibilidad desde el día uno. Así lo hacemos:
Fijación de objetivos:
En lugar de metas arbitrarias, fijamos objetivos basados en paridad con competidores + queries de liderazgo en la categoría.
Asignación de recursos:
Presupuestamos inversión en contenido según análisis de brechas de visibilidad:
Qué seguimos semanalmente:
El stack tecnológico:
Am I Cited para monitoreo + Notion para planificación de contenido + dashboard personalizado para reportes ejecutivos.
Tu 34 es un punto de partida, no un juicio. Construye la infraestructura de seguimiento ahora y enfócate en la mejora sistemática.
Esta comunidad es increíble. Aquí va mi resumen para la dirección:
El encuadre:
“Nuestro puntaje de visibilidad en IA es 34 vs 52 de nuestro principal competidor. Esto significa que ellos tienen mucha más probabilidad de ser descubiertos cuando los compradores consultan a la IA por recomendaciones en nuestra categoría.”
El contexto:
El plan de acción:
El objetivo:
Cerrar la brecha con el competidor en 6 meses. Meta: puntaje de 50+ y posición promedio de 2.5.
Gracias a todos. Este hilo me dio exactamente lo que necesitaba para la presentación.
Un puntaje de visibilidad en IA es una métrica de referencia (típicamente de 0 a 100) que mide con qué frecuencia y qué tan prominentemente tu marca aparece en respuestas generadas por IA en plataformas como ChatGPT, Perplexity y Gemini. Combina factores como frecuencia de menciones, posición de la cita y cobertura en plataformas en una sola métrica.
Un puntaje de 50+ generalmente se considera bueno para marcas establecidas, mientras que 70+ indica una fuerte visibilidad. Sin embargo, los puntajes varían significativamente según la industria: un 40 puede ser excelente en un nicho B2B pero pobre para una marca de consumo. Siempre compara con tus competidores directos en vez de con valores absolutos.
El conteo de menciones es solo frecuencia bruta. El puntaje de visibilidad pondera múltiples factores, incluyendo posición (primera mención vs quinta), tipo de cita (con enlace vs sin enlace), cobertura de plataformas y sentimiento. Una marca mencionada en primer lugar en el 50% de las respuestas tiene un puntaje de visibilidad más alto que una mencionada en quinto lugar en el 80% de las respuestas.
Enfócate en construir autoridad temática con contenido integral, obtener menciones y cobertura en prensa de terceros, estructurar el contenido para facilitar la extracción por IA y mantener señales de entidad consistentes en la web. Da seguimiento mensualmente, ya que las mejoras suelen tardar 2-3 meses en reflejarse en los puntajes.
Obtén el puntaje de visibilidad de tu marca en ChatGPT, Perplexity y otras plataformas de IA. Compara cómo te posicionas frente a la competencia y realiza un seguimiento de tu mejora en el tiempo.
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