Déjame explicar la NLU en términos prácticos.
Qué significa la NLU para la búsqueda con IA:
Los sistemas de IA hoy pueden:
- Entender sinónimos y conceptos relacionados
- Captar contexto e intención
- Reconocer relaciones semánticas
- Procesar lenguaje conversacional natural
Ejemplo:
El usuario pregunta: “¿Cuál es una buena herramienta para hacer seguimiento de clientes?”
La IA entiende que esto significa:
- Software CRM
- Gestión de relaciones con clientes
- Herramientas de ventas
- Gestión de contactos
No necesita que el contenido diga exactamente “seguimiento de clientes”.
Qué significa esto para la redacción:
NO HACER:
“¿Buscas una herramienta para hacer seguimiento de clientes? Nuestra herramienta de seguimiento de clientes te ayuda a seguir clientes eficazmente.”
SÍ HACER:
“Un sistema CRM te ayuda a gestionar las relaciones con los clientes, seguir interacciones y organizar eficazmente tu pipeline de ventas.”
Ambas responden a la consulta. La segunda es natural. La IA entiende ambas, pero prefiere la natural.
La respuesta a tu pregunta:
Escribe para humanos. La NLU de la IA es lo suficientemente sofisticada para entender buena redacción humana. De hecho, está entrenada con redacción humana.
El estilo robótico era para algoritmos antiguos. La IA moderna lee como un humano.