Métricas principales

Resumen de métricas

Las métricas principales de AmICited en un solo lugar: qué mide cada una, cómo se calcula y cómo leerlas en conjunto para diagnosticar qué frena tu visibilidad en IA.

Abrir en ChatGPT Abrir en Claude

AmICited convierte cada respuesta de IA guardada en un pequeño conjunto de métricas. Cada una responde a una pregunta distinta, y la mayor parte de la confusión viene de leer una métrica cuando necesitabas otra. Esta página te da la versión corta de cada una y después muestra cómo combinarlas en un diagnóstico.

Los dos bloques de construcción#

Cada métrica se construye a partir de uno de dos registros extraídos de cada respuesta:

Menciones de marca. Las marcas, empresas y productos que la respuesta nombra en su texto, con enlace o sin él, en orden de primera aparición. Cada marca cuenta una vez por respuesta.
Citas. Las URL que el motor listó como fuentes, cada una con su posición en la lista de fuentes.

Una marca puede ser nombrada sin que se cite su sitio, y una página puede ser citada sin que se nombre la marca. Ambas se mueven por motivos distintos y se corrigen con trabajos distintos. Si vas a leer una sola página de esta sección, que sea menciones frente a citas.

Las métricas principales#

Métrica	Pregunta a la que responde	Construida a partir de	Fórmula
Puntuación de visibilidad	¿Aparecemos siquiera?	Menciones	prompts en los que te nombraron ÷ prompts monitorizados × 100
Cuota de voz	¿Cuánto de la conversación es nuestro?	Menciones	tus menciones ÷ todas las menciones de marca × 100
Posición media	Cuando aparecemos, ¿con qué prontitud?	Menciones	posición media de tus menciones (1 = nombrado primero)
Cuota de citas	¿Se usan nuestras páginas como fuentes?	Citas	citas de tu dominio ÷ todas las citas × 100
Sin posicionar	¿Qué preguntas perdemos por completo?	Menciones	prompts monitorizados − prompts en los que te nombraron

Dos recuentos los acompañan en el dashboard:

Total citations. A pesar de la etiqueta, cuenta menciones de marca: el número de respuestas que nombraron tu marca en el periodo. Es el numerador de la cuota de voz.
Tracked prompts. Cuántos prompts coinciden con los filtros actuales. Es el denominador de la visibilidad.

Todos los porcentajes se redondean a un decimal. Cada métrica sigue los filtros del dashboard (rango de fechas, motor, país, etiqueta) y se compara con el periodo anterior de la misma duración. Las variaciones de los porcentajes se muestran en puntos porcentuales (pts).

Leerlas en conjunto#

Ninguna cifra por sí sola te dice qué hacer. La combinación sí:

Patrón	Qué suele significar	Dónde actuar
Visibilidad baja, buena posición media	Donde apareces lideras, pero faltas en la mayoría de los prompts. Un problema de cobertura.	Trabaja los prompts sin posicionar; revisa la cobertura del prompt.
Visibilidad alta, cuota de voz baja	Apareces en la mayoría de las respuestas, pero los competidores son nombrados mucho más a menudo, normalmente como un nombre más en una lista larga.	Compárate con los competidores; consigue aparecer en las páginas que citan los motores.
Visibilidad alta, mala posición media	Te nombran, pero tarde: una nota al pie tras las recomendaciones.	Refuerza el contenido de comparativas y “best X”; consulta posición media.
Cuota de voz alta, cuota de citas baja	Los motores hablan de ti a partir de fuentes de terceros, no de tus propias páginas.	Encuentra las páginas citadas en Fuentes; da a los motores una página tuya que merezca ser citada.
Cuota de citas alta, cuota de voz baja	Tus páginas alimentan respuestas que recomiendan a otro.	Haz explícita tu marca en las páginas citadas; revisa el detalle del prompt.
Las métricas oscilan mucho de un día a otro	Pocos prompts, pocas ejecuciones o un motor ruidoso.	Filtra por motor; amplía el rango de fechas; añade prompts.

Ejemplo práctico#

Durante 30 días monitorizas 40 prompts. Tu marca es nombrada en las respuestas a 14 de ellos, 62 veces en total, de 480 menciones de marca en todas las respuestas. Tu posición media es 2,8 y tu dominio tiene 35 de las 700 citas.

Visibilidad: 14 ÷ 40 × 100 = 35.0%
Cuota de voz: 62 ÷ 480 × 100 = 12.9%
Posición media: #2.8
Cuota de citas: 35 ÷ 700 × 100 = 5.0%
Sin posicionar: 40 − 14 = 26 prompts

Lectura: cuando te nombran estás cerca de la cima (posición 2,8), pero faltas en 26 prompts y tus propias páginas aportan solo el 5% de las fuentes. La prioridad es la cobertura, no la reputación: empieza por los prompts sin posicionar y las fuentes que usan los motores para ellos.

Lo que AmICited no mide#

Sentimiento. AmICited registra si te nombran y dónde, no si la respuesta es positiva sobre ti. Lee el texto de la respuesta en la página del prompt para juzgar el tono.
Clics desde las respuestas de IA. Las menciones y citas se miden en las propias respuestas. El tráfico es una pregunta aparte, que se responde conectando Google Analytics 4 y Search Console.

Cambiar el conjunto de prompts cambia todas las métricas

Añadir o quitar prompts mueve la visibilidad y la cuota de voz aunque no haya cambiado nada real. Cuando compares periodos, mantén estable el conjunto de prompts, o filtra por una etiqueta que se haya mantenido estable en ambos periodos.

Relacionado#

Menciones frente a citas Los dos registros detrás de cada métrica. Puntuación de visibilidad La métrica principal de cobertura. Cómo leer el dashboard Dónde aparece cada métrica, tarjeta por tarjeta. ¿Por qué bajó mi puntuación? Cómo rastrear una caída hasta su causa.