¿Qué porcentaje de búsquedas se realizan en plataformas de IA? Guía de cuota de mercado 2025

Comprendiendo la cuota de mercado de búsqueda en plataformas de IA

El panorama de la búsqueda digital está experimentando una transformación fundamental a medida que las plataformas de inteligencia artificial redefinen la forma en que los usuarios descubren información en línea. Aunque los motores de búsqueda tradicionales como Google han dominado durante décadas, la aparición de motores de respuestas impulsados por IA ha creado una nueva categoría de comportamiento de búsqueda que los profesionales del marketing y las empresas deben comprender. El porcentaje de búsquedas que se realizan en plataformas de IA representa uno de los cambios más significativos en el comportamiento digital desde el auge de la búsqueda móvil, aunque muchas organizaciones aún desconocen la penetración real de estas plataformas en el mercado.

El estado actual de la búsqueda por IA revela un mercado en rápida evolución. ChatGPT ha surgido como el claro líder en este espacio, comandando una parte sustancial de la actividad de búsqueda relacionada con IA, mientras que plataformas más recientes como Perplexity y actores consolidados como Google Gemini siguen ganando terreno. Comprender estos porcentajes es crucial para cualquier organización preocupada por la visibilidad de marca en respuestas de IA, ya que la distribución del tráfico de búsqueda impacta directamente en dónde debe aparecer tu contenido para llegar a las audiencias modernas.

Estadísticas actuales de cuota de mercado en plataformas de IA

A diciembre de 2025, el mercado de búsqueda por IA muestra una concentración clara entre las plataformas líderes. ChatGPT mantiene el liderazgo dominante con el 61,3% de la cuota de mercado de búsqueda en IA, representando la mayor plataforma individual para consultas impulsadas por IA. Esta ventaja significativa refleja su posición pionera y la amplia adopción tanto a nivel de consumidores como de profesionales. El dominio de la plataforma se refuerza aún más por el hecho de que atrae aproximadamente 550 millones de usuarios activos mensuales solo en su app móvil, con 500 millones de identidades de dispositivos únicos adicionales visitando su plataforma web cada mes.

Google Gemini posee la segunda mayor cuota con 13,4%, aunque ha experimentado cierta fluctuación de mercado a lo largo de 2025. A pesar del dominio masivo de Google en la búsqueda tradicional, el desempeño de Gemini en la categoría de búsqueda por IA revela que el reconocimiento de marca y las bases de usuarios existentes no se traducen automáticamente en adopción de plataformas de IA. La plataforma atrajo aproximadamente 122 millones de visitantes web únicos en agosto de 2025, demostrando un alcance sustancial a pesar de su menor porcentaje de cuota comparado con ChatGPT.

Perplexity representa el retador de mayor crecimiento en el espacio de búsqueda por IA, capturando el 6,4% del mercado con un impulso de crecimiento especialmente fuerte. Lo que hace destacable a Perplexity es su enfoque centrado en la búsqueda, que la diferencia del enfoque más generalista de ChatGPT. La plataforma creció desde apenas 3,0% de cuota de mercado en mayo de 2024 hasta su posición actual, representando más del doble de presencia de mercado en menos de dos años. Esta trayectoria sugiere que motores de búsqueda de IA especializados que responden a necesidades específicas de los usuarios pueden competir exitosamente contra plataformas más grandes y generalistas.

Búsquedas en IA vs. tráfico de motores de búsqueda tradicionales

Aunque los porcentajes de cuota de mercado de plataformas de IA parecen significativos por sí solos, la comparación con los motores de búsqueda tradicionales revela un panorama más matizado del comportamiento digital actual. Google Search sigue recibiendo aproximadamente 15 veces más visitas que ChatGPT, con Google atrayendo cerca de 83,9 mil millones de visitas mensuales frente a los 5,85 mil millones de visitas mensuales de ChatGPT en agosto de 2025. Esta diferencia dramática subraya que, a pesar de la rápida adopción de la IA, la búsqueda tradicional sigue siendo el mecanismo de descubrimiento dominante para la gran mayoría de usuarios web.

Los datos de tráfico referido ofrecen perspectivas aún más reveladoras sobre el impacto práctico de las plataformas de IA en la visibilidad web. Al analizar cuánto tráfico envían las plataformas de IA a sitios web de terceros, las cifras son desalentadoras para quienes esperan que la IA reemplace de inmediato la búsqueda tradicional. ChatGPT refirió solo 8,7 millones de visitas a Reddit.com en agosto de 2025, lo que representa apenas el 0,24% del tráfico total de Reddit, mientras que la búsqueda orgánica entregó 2,8 mil millones de visitas al mismo sitio. En contexto, esto significa que la búsqueda tradicional entregó más de 320 veces el tráfico que ChatGPT proporcionó a uno de los destinos más populares de la web.

Patrones similares se observan en otros sitios importantes. Para Wikipedia.org, la búsqueda orgánica entregó 3,2 mil millones de referencias mientras que ChatGPT contribuyó solo con 9,7 millones—una proporción de aproximadamente 330 a 1. El New York Times recibió 207,2 millones de referencias de búsqueda orgánica frente a solo 222.400 de ChatGPT. Incluso en Amazon.com, posiblemente el destino de comercio electrónico más importante de la web, la búsqueda orgánica entregó 623,6 millones de referencias mientras que ChatGPT envió solo 3,2 millones. Estas cifras demuestran que las plataformas de IA actualmente generan menos del 1% del tráfico web que proporcionan los motores de búsqueda tradicionales.

Trayectorias de crecimiento e implicaciones futuras

A pesar del dominio actual de la búsqueda tradicional, las tasas de crecimiento de las plataformas de IA sugieren cambios significativos en el comportamiento de búsqueda en el futuro. Las visitas mensuales de ChatGPT se más que duplicaron de 2,63 mil millones en agosto de 2024 a 5,85 mil millones en agosto de 2025, lo que representa un aumento del 122% interanual. En marcado contraste, las visitas a Google Search aumentaron solo un 0,4% en el mismo período, de 83,5 mil millones a 83,9 mil millones. Esta divergencia en las tasas de crecimiento indica que, aunque las plataformas de IA siguen siendo más pequeñas en términos absolutos, se están expandiendo a un ritmo mucho mayor que la búsqueda tradicional.

Google Gemini muestra un impulso de crecimiento especialmente impresionante, con un crecimiento de usuarios del 12% trimestral, lo que la convierte en la principal plataforma de IA de mayor crecimiento. Claude AI le sigue de cerca con un crecimiento del 14% trimestral, lo que sugiere que asistentes de IA especializados y enfocados en negocios están resonando con segmentos de usuarios específicos. Incluso Perplexity, a pesar de su menor cuota de mercado global, mantiene un crecimiento constante que le ha permitido capturar una porción cada vez mayor de la actividad de búsqueda por IA. Estos patrones de crecimiento sugieren que el porcentaje de búsquedas que se realizan en plataformas de IA seguirá aumentando sustancialmente en los próximos años.

Cómo diferentes plataformas de IA obtienen información

Comprender la cuota de mercado de plataformas de IA requiere reconocer que diferentes plataformas atienden distintas necesidades de los usuarios y obtienen información de manera diferente. ChatGPT muestra una marcada preferencia por fuentes de conocimiento autorizadas, siendo Wikipedia responsable del 7,8% de sus citas totales. Esta preferencia por contenidos establecidos y enciclopédicos refleja la posición de ChatGPT como asistente de conocimiento generalista. Los patrones de citación de la plataforma muestran una fuerte dependencia de fuentes mediáticas profesionales y establecidas, con Forbes, Business Insider y Reuters entre sus principales fuentes de citas.

Perplexity adopta un enfoque claramente diferente, con Reddit representando el 6,6% de sus citas totales—casi nueve veces más que la proporción de Reddit en las citas de ChatGPT. Este énfasis en la información impulsada por la comunidad refleja el posicionamiento de Perplexity como una plataforma centrada en la búsqueda que valora el conocimiento entre pares y las experiencias reales. La plataforma también muestra una fuerte dependencia de fuentes especializadas como Gartner, Yelp y TripAdvisor, lo que indica que los usuarios de Perplexity buscan información práctica basada en la experiencia más que conocimiento puramente enciclopédico.

Google AI Overviews demuestra un enfoque equilibrado en la selección de fuentes, con Reddit al 2,2%, YouTube al 1,9% y Quora al 1,5% de las citas totales. Este patrón de citas más distribuido refleja el intento de Google de sintetizar información de fuentes diversas manteniendo los estándares de calidad esperados del gigante de la búsqueda. La inclusión de redes profesionales como LinkedIn y fuentes de inteligencia empresarial como Gartner sugiere que Google apunta tanto a audiencias de consumo como profesionales con su función de resumen por IA.

Implicaciones comerciales y cambios en el comportamiento de búsqueda

El porcentaje de búsquedas en plataformas de IA tiene implicaciones directas para el comercio electrónico y el comportamiento de búsqueda comercial. Investigaciones que analizaron 1,5 millones de conversaciones distintas en ChatGPT revelaron que “buscar información específica” representa el tema más prevalente, representando el 18,3% de las consultas de los usuarios. Más significativamente, conversaciones relacionadas específicamente con “productos comprables” representaron el 2,1% del total de conversaciones, lo que sugiere que ChatGPT maneja más de 50 millones de conversaciones de usuarios sobre posibles compras cada día, o aproximadamente 1,6 mil millones al mes.

A pesar de estas cifras impresionantes, el impacto comercial sigue siendo modesto en comparación con la búsqueda tradicional. La investigación indica que los motores de búsqueda aún entregan más del 90% de las respuestas a las preguntas en línea de los usuarios sobre posibles compras. Sin embargo, la naturaleza incremental de la actividad de búsqueda por IA sugiere que estas conversaciones representan adiciones al comportamiento de búsqueda más que sustituciones directas. Los usuarios cada vez más realizan búsquedas paralelas tanto en motores tradicionales como en plataformas de IA, buscando diferentes tipos de información en cada fuente.

La orientación práctica representa otro caso de uso importante, con aproximadamente el 29% de las conversaciones en ChatGPT enfocadas en obtener consejos e instrucciones prácticas. Esta categoría incluye desde cocina y recetas hasta resolución de problemas y guías prácticas. La prevalencia de consultas orientadas a la práctica sugiere que las plataformas de IA son especialmente efectivas para asistencia conversacional y de varios pasos que los resultados de búsqueda tradicionales pueden no proporcionar de manera tan efectiva. Esta diferencia en los casos de uso indica que las plataformas de IA y la búsqueda tradicional cumplen funciones complementarias más que puramente competitivas.

Variaciones geográficas y demográficas en la adopción de IA

El porcentaje de búsquedas en plataformas de IA varía significativamente según la geografía y los factores demográficos. Investigaciones de GWI revelan que el entusiasmo por la IA difiere drásticamente entre regiones, con más del 77% de los adultos en línea en Nigeria mostrando entusiasmo por la IA, en comparación con menos del 33% en Estados Unidos y menos del 30% en Reino Unido. Estas variaciones geográficas en la actitud se traducen en diferentes patrones de adopción, con usuarios de internet más recientes en mercados en desarrollo mostrando tasas de adopción especialmente altas para las plataformas de IA.

La propia investigación de OpenAI indica que las tasas de crecimiento de adopción de ChatGPT en los países de menores ingresos son más de 4 veces superiores a las de los países de mayores ingresos. Este patrón sugiere que las plataformas de IA pueden convertirse en el mecanismo primario de búsqueda para miles de millones de nuevos usuarios conectados en regiones en desarrollo, potencialmente creando un panorama global de búsqueda bifurcado donde diferentes regiones dependen de distintos mecanismos principales de búsqueda. El lanzamiento de precios específicos para India por parte de la compañía, de aproximadamente $4,60 mensuales (en comparación con $20 en Estados Unidos), refleja el reconocimiento de estas diferencias geográficas en el potencial de adopción.

Las demografías por edad también influyen en la adopción de plataformas de IA, con usuarios más jóvenes mostrando mayor interacción con herramientas de IA. Las investigaciones indican que las personas jóvenes son especialmente propensas a usar la IA para compañía y apoyo emocional, siendo “terapia y compañía” el caso de uso más prevalente para herramientas de IA en 2025. Este patrón demográfico sugiere que a medida que las cohortes jóvenes y nativas de IA maduren y aumenten su poder adquisitivo, el porcentaje de búsquedas en plataformas de IA probablemente crecerá sustancialmente, especialmente en consultas sobre estilo de vida, bienestar y desarrollo personal.

Monitorea la presencia de tu marca en plataformas de IA

Dado el creciente porcentaje de búsquedas en plataformas de IA, la visibilidad de marca en respuestas generadas por IA se ha convertido en un componente crítico de la estrategia de marketing digital. El hecho de que ChatGPT maneje más de 2,5 mil millones de mensajes por día (aproximadamente 29.000 mensajes por segundo) significa que la visibilidad de tu marca en respuestas de IA impacta directamente en millones de posibles interacciones con clientes diariamente. A diferencia de la búsqueda tradicional, donde tu sitio aparece como enlace clicable, la visibilidad en plataformas de IA implica que la información de tu marca es sintetizada y presentada directamente en la respuesta de la IA.

Los patrones de citación revelan que diferentes plataformas de IA priorizan diferentes tipos de fuentes, por lo que es esencial optimizar tu contenido en múltiples plataformas en lugar de asumir que una sola estrategia funcionará universalmente. Si tu industria depende en gran medida de citas de Wikipedia (como ocurre con ChatGPT), asegurar una representación precisa en Wikipedia se vuelve fundamental. Si tu audiencia usa Perplexity (que cita fuertemente a Reddit), la participación activa en comunidades relevantes de Reddit se convierte en una estrategia clave de visibilidad. Para Google AI Overviews, que equilibra varios tipos de fuentes, se requiere una estrategia de contenidos diversificada entre redes profesionales, plataformas comunitarias y sitios web de autoridad.

La trayectoria de crecimiento de las plataformas de IA sugiere que el porcentaje de búsquedas en plataformas de IA seguirá aumentando notablemente. Las organizaciones que comiencen a monitorear su visibilidad en IA hoy tendrán una ventaja significativa frente a los competidores que esperen hasta que la búsqueda por IA se convierta en el principal mecanismo de descubrimiento. El monitoreo en tiempo real de cómo aparece tu marca en ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews te permite identificar brechas en tu visibilidad en IA, entender qué fuentes citan tu contenido y optimizar tu estrategia de contenidos para mejorar tu presencia en respuestas generadas por IA antes de que el panorama competitivo se vuelva aún más saturado.