Pendiente de reorden, según su propio ritmo
La Reposición es un análisis de reposición de clientes que detecta qué clientes deben reordenar un producto específico en este momento — según la cadencia propia de ese cliente para ese producto exacto, no un intervalo general que iguala a todos. No hay que definir un rango de fechas: se evalúa contra el historial de compras actual, no contra una ventana de informe, porque cambiar la ventana no cambiaría quién está pendiente.
El retraso es relativo al cliente, no a la tienda
El intervalo que determina si alguien está pendiente es la media de sus propios lapsos para ese producto — por lo tanto, el número de compras sobre las que se midió se muestra junto a él. Un cliente necesita al menos dos pedidos del mismo producto para tener una cadencia con la cual estar atrasado, y una fila solo se vuelve 'pendiente' cuando el tiempo desde la última compra alcanza esa media — se marca como 'vencida' solo al superar 1.5 veces ese valor.
- ✓Pendiente de reorden — una lista de trabajo con recordatorios de reorden, una fila por cliente y producto, ordenada por el valor potencial de contactarlos, montos en EUR.
- ✓Cadencia por cliente y por producto — el intervalo es la media de los lapsos propios de ese cliente para ese producto exacto, nunca un promedio general.
- ✓Pendiente, luego vencido — una fila se vuelve pendiente cuando el tiempo transcurrido alcanza el intervalo medio del cliente, y vencida solo al superar 1.5 veces ese valor, marcada en rojo para que un par levemente atrasado no se confunda con uno realmente estancado.
- ✓Evidencia visible, no oculta — el número de compras sobre las que se midió el intervalo aparece junto a él.
- ✓Mínimo dos pedidos — un cliente necesita al menos dos pedidos del mismo producto antes de tener una cadencia para estar atrasado.
- ✓Ordenado por valor — clasificado por lo que valdría contactar a ese cliente sobre ese producto, no solo por cuán vencido está.
- ✓Sin selector de fecha — el estado pendiente se juzga contra el historial actual, no contra una ventana, por lo que no hay nada que configurar.
No solo un recordatorio de reorden — a quién vale la pena contactar
Pendiente de Reorden no solo marca el retraso, sino que ordena las filas por lo que valdría contactar a ese cliente sobre ese producto, en EUR — para que un par de alto valor ligeramente vencido pueda superar a uno de bajo valor muy vencido.
Una lista con límite lo indica, en lugar de pretender ser completa
Cuando existen más pares elegibles de los que muestra la lista, la página indica cuántos pares de menor valor se omitieron, en lugar de dejar que una tabla limitada pase como la carga completa. Una lista vacía significa que ningún cliente tiene actualmente suficiente historial del mismo producto y tiempo transcurrido para calificar — no que la tienda no tenga clientes recurrentes.
El mismo historial que Compra Repetida ya registra
La cadencia por producto de Reposición se basa en el mismo historial de pedidos que Compra Repetida desglosa por duración del lapso y secuencia de pedidos — así que el ritmo propio del cliente, una vez establecido allí, es exactamente lo que decide cuándo está pendiente aquí.
Sepa quién debe reordenar, antes de que lo olviden
Una fila por cliente y producto, ordenada por valor esperado, usando la cadencia de reorden propia de cada cliente para ese producto exacto.
¿Listo para saber quién debe reordenar?
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