Ventas de comercio electrónico: tendencias de ingresos y costes
El motor de ventas registra ingresos, pedidos, costos, valor promedio del pedido y cancelaciones día a día, y luego presenta cada día nuevamente como una tabla completa de pérdidas y ganancias diaria — una fila por cada día que la tienda operó, sin rellenos, sin nada oculto en una pila.
Gráficos de tendencias de ingresos y beneficios
Los ingresos y las ganancias se dibujan contra un eje que incluye el cero a propósito — un día que perdió dinero se nota, en lugar de comprimirse en una línea que siempre parece estar en tendencia ascendente.
- Ingresos y ganancias — ingreso neto diario frente a ganancia de la empresa, en EUR, sobre un eje que incluye el cero.
- Informe de pedidos y cancelaciones — pedidos realizados cada día frente a cuántos generaron ingresos; la brecha entre las líneas es lo que las cancelaciones cuestan en volumen.
- Estructura de costos — cada componente de costo como su propia línea por día, no apilada, para que un pico en uno nunca quede oculto debajo de otro; el gasto en anuncios solo aparece una vez que se conecta una plataforma publicitaria, y su ausencia nunca se dibuja como una línea en cero.
- Valor promedio del pedido, calculado diariamente — lo que valía un pedido típico que generó ingresos, dividido solo por los pedidos que generaron ingresos, ya que el resto no aportó ingresos que promediar.
- Tasa de cancelación — la proporción de pedidos cancelados de cada día, omitiendo los días sin pedidos en lugar de mostrarlos como un 0 % limpio.
- PyG diaria, exportable — diecinueve columnas desde Pedidos hasta Ganancia, una fila por día de operación, descargable como CSV.
Pedidos, AOV y tasa de cancelación
Pedidos muestra cuántos pedidos se realizaron cada día y cuántos de ellos generaron ingresos. El valor promedio del pedido muestra lo que valía un pedido típico que generó ingresos — dividiendo solo por los pedidos que generaron ingresos, ya que los cancelados no aportaron ingresos que promediar. La tasa de cancelación cierra el ciclo: la proporción de pedidos cancelados de cada día, excluyendo los días sin pedidos en lugar de mostrarlos como un falso 0 %.
- Pedidos — Pedidos (morado), Con ingresos (verde), Cancelados (rojo); la brecha entre realizados y con ingresos es el volumen que cuestan las cancelaciones.
- Valor promedio del pedido — una sola línea azul; los pedidos y los ingresos pueden subir juntos o por separado, y esto es lo que indica qué ocurrió.
- Tasa de cancelación — una sola línea roja como porcentaje; una brecha de conteo más amplia en un día ocupado puede seguir siendo una tasa menor, y este es el único gráfico que responde si está empeorando.
Tabla diaria de pérdidas y ganancias del comercio electrónico
Día, Pedidos, Con ingresos, Cancelados, Unidades, Ingreso neto, Descuentos, Reembolsos, Costo del producto, Empaque, Envío neto, Comisiones de pago, Gasto en anuncios, Gastos fijos generales, Otros costos, CM1, CM2, CM3, Ganancia — las mismas cifras detrás de cada gráfico de esta página, presentadas día a día y exportables como CSV.
- Sin pedidos, sin fila — un día sin pedidos no tiene fila en lugar de una fila de ceros; estuvo cerrado, no generó pérdidas.
- Las diecinueve columnas, en un solo lugar — desde los recuentos brutos de pedidos hasta cada línea de costo, hasta CM1, CM2, CM3 y Ganancia.
- Ordenar cualquier columna — al hacer clic en un encabezado se reordena el resultado completo, no solo la página cargada; la columna activa cambia de dirección, una nueva comienza descendente y vuelve a la página uno.
- Exportar CSV — descarga la página actualmente cargada de 50 días, no todo el rango seleccionado — navegue por las páginas primero si necesita más.
Métricas de ciclo de vida del cliente y tipo de comprador
Más allá de los seis gráficos y la tabla, una tabla proxy de ciclo de vida agrupa a los clientes por actualidad — clientes, proporción, pedidos, días desde el último pedido — y una barra B2B/B2C compara el valor promedio del pedido, el costo por pedido y la contribución entre pedidos comerciales y de consumo en una escala compartida. Ambas son inferencias basadas en temporalidad, no un campo de estado registrado, así que trátelas como lecturas direccionales, no como un estado de abandono ni una bandera de tipo de cuenta.
- Proxy de ciclo de vida — clientes agrupados por actualidad, no por ningún campo de ciclo de vida almacenado.
- División B2B/B2C — pedidos, VPP, costo por pedido y contribución comparados lado a lado en una sola escala.
- Oculto por debajo de 30 pedidos — un segmento con muy pocos pedidos no muestra valores ni ratios, en lugar de un número demasiado pequeño para actuar sobre él.
- La comparación llega hasta aquí y no más allá — la ventana de comparación compartida superpone una línea base en las barras B2B/B2C y algunos deltas de tabla; los seis gráficos diarios y la tabla de ciclo de vida nunca muestran un período anterior.
columnas en la tabla de pérdidas y ganancias diaria
Una fila por cada día que la tienda operó. Un día sin pedidos no tiene fila en lugar de una fila de ceros — estuvo cerrado, no generó pérdidas.
Ver EconomíaAnálisis diario de ingresos, pedidos y costes
Seis gráficos y una tabla PyG completa exportable — ingresos, pedidos, estructura de costos, valor promedio del pedido, tasa de cancelación, todo en EUR.
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