Gestión de páginas de estado públicas
El software de páginas de estado de AmICited muestra el estado de incidentes en vivo para los monitores y heartbeats que elijas, para que los clientes puedan verificar por sí mismos durante una interrupción sin saturar al soporte. Esta página de estado pública vive fuera de tu panel de control en su propia URL, se actualiza automáticamente, y los suscriptores reciben actualizaciones de disponibilidad por correo electrónico sin que tengas que redactar una.
Comunicación de incidentes en páginas públicas
Elige qué monitores y heartbeats aparecen, y el banner superior de la página refleja el peor estado entre ellos: todo operativo, algo degradado, o una interrupción. Cuando se abre un incidente en un objetivo listado, la comunicación del incidente ocurre automáticamente — sin necesidad de escribir una actualización por separado.
- Selecciona qué monitores y heartbeats mostrar — una página para todo el dominio, o solo los sistemas que importan a los clientes; los monitores internos se quedan internos.
- Estado de incidentes en vivo, resumen del peor primero — el banner muestra el estado menos saludable de los objetivos incluidos: operativo, degradado o interrupción.
- Suscriptores por correo, doble opt-in — cualquiera puede suscribirse y confirmar por correo para recibir notificaciones al instante cuando cambie el estado, con un límite de 1,000 suscriptores confirmados por página.
- Tiempo activo acumulado de 90 días mostrado — un porcentaje móvil por objetivo genera confianza en los clientes incluso fuera de un incidente.
Datos de disponibilidad de páginas de estado
Cada fila de objetivo muestra una etiqueta pública, el estado actual, un porcentaje de tiempo activo a 90 días, una franja de 24 horas y una franja de 90 días — la misma lógica de verde/ámbar/rojo/gris que el panel de control, por lo que un patrón repetido de ámbar se lee de forma diferente a un solo pico rojo. El gris significa que no hay datos utilizables para ese período, no que el objetivo estuviera caído. El historial de incidentes lista primero cada incidente activo, luego los resueltos de los últimos 30 días, con inicio, resolución y duración.
- Franja de 24h — 96 celdas de quince minutos; las barras de heartbeat solo muestran verde, rojo o gris ya que los heartbeats no tienen estado degradado.
- Franja de 90d — una celda por día UTC, los mismos umbrales del 99% / 90% que el panel de control.
- Historial de incidentes — incidentes activos primero, luego incidentes resueltos de los últimos 30 días; los datos más antiguos se descartan después.
- Notificaciones a suscriptores — los suscriptores confirmados reciben correos de apertura y resolución para incidentes activos de monitores URL en la página; los incidentes de heartbeat no generan actualmente un correo al suscriptor.
Fuentes de monitorización de páginas de estado
Una página pública que muestra ’todos los sistemas operativos’ solo es confiable si los monitores y heartbeats detrás de ella están realmente vigilando los sistemas que importan. Configura primero los Monitores de Tiempo Activo y la Monitorización de Heartbeats, luego elige qué mostrar.
- Comprobaciones HTTP, TCP, DNS y de Transacciones — cubren los endpoints públicos de los que los clientes realmente dependen.
- Heartbeats para trabajos en segundo plano — para que un fallo silencioso no permanezca invisible también para la página de estado.
- Elige el subconjunto a publicar — los monitores internos se quedan internos; solo aparece lo que los clientes necesitan.
no se necesitan actualizaciones manuales una vez que un monitor está en la página
La página refleja el estado real de tus monitores automáticamente — sin necesidad de redactar y publicar una publicación de incidente por separado durante una interrupción.
Ver Monitores de Tiempo Activo¿Listo para darles a los clientes un lugar donde verificar el estado por sí mismos?
Revisión gratuita · Prueba de 7 días · se requiere tarjeta de crédito