Diseño Responsivo

Diseño Responsivo

Diseño Responsivo

El diseño responsivo es un enfoque de diseño web que ajusta automáticamente los diseños, el contenido y la funcionalidad de los sitios web para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla o dispositivo, desde teléfonos móviles hasta monitores de escritorio. Utiliza cuadrículas flexibles, imágenes fluidas y consultas de medios CSS para garantizar una experiencia de usuario óptima en todos los dispositivos sin requerir versiones separadas de un sitio web.

Definición de Diseño Responsivo

El diseño responsivo es una metodología de diseño web que permite que los sitios web adapten automáticamente su diseño, contenido y funcionalidad para ajustarse a cualquier tamaño de pantalla, orientación del dispositivo o dimensión del viewport. En lugar de crear versiones separadas de un sitio para diferentes dispositivos, el diseño responsivo utiliza una única base de código flexible que reorganiza e incluso redimensiona los elementos de forma inteligente según las características del dispositivo del usuario. Este enfoque asegura que, ya sea que un usuario acceda a tu sitio desde un smartphone de 360 píxeles de ancho, una tableta de 810 píxeles o un monitor de escritorio de 1920 píxeles, reciba una experiencia optimizada y totalmente funcional adaptada a su pantalla específica. El término “diseño responsivo” fue acuñado por Ethan Marcotte en 2010 y desde entonces se ha convertido en el estándar de la industria para el desarrollo web moderno, cambiando fundamentalmente la forma en que los desarrolladores abordan la compatibilidad entre dispositivos.

Contexto Histórico y Evolución

El concepto de diseño responsivo surgió de la necesidad de abordar el crecimiento explosivo del uso de dispositivos móviles a principios de la década de 2010. Antes de que el diseño responsivo se convirtiera en la norma, los desarrolladores enfrentaban un desafío crítico: los sitios diseñados para monitores de escritorio se veían pésimos en móviles, con textos ilegibles, imágenes desbordadas y navegación imposible de usar. Las empresas tenían dos opciones: crear sitios móviles separados o aceptar malas experiencias en móvil. El artículo revolucionario de Ethan Marcotte en A List Apart presentó el concepto de combinar cuadrículas fluidas, imágenes flexibles y consultas de medios para crear diseños que pudieran adaptarse a cualquier tamaño de pantalla. Esta innovación eliminó la necesidad de múltiples versiones del sitio y ofreció una solución escalable para el paisaje de dispositivos cada vez más diverso. Hoy el diseño responsivo no es solo una buena práctica: es un requisito fundamental, con 62.54% del tráfico web global proveniente de dispositivos móviles en 2025, según Statista. La evolución de los diseños de ancho fijo a sistemas fluidos y responsivos representa uno de los cambios de paradigma más significativos en la historia del desarrollo web.

Componentes Técnicos Fundamentales

El diseño responsivo se basa en tres pilares técnicos fundamentales: cuadrículas fluidas, imágenes flexibles y consultas de medios CSS. Las cuadrículas fluidas reemplazan los diseños basados en píxeles fijos por medidas proporcionales usando porcentajes o unidades relativas como em y rem. En vez de fijar un contenedor a 960 píxeles, una cuadrícula responsiva puede usar width: 100% o width: calc(100% - 2rem), permitiendo que el diseño escale proporcionalmente con el viewport. Las imágenes flexibles se implementan usando propiedades CSS como max-width: 100% y height: auto, asegurando que las imágenes se ajusten a su contenedor sin exceder sus dimensiones originales ni pixelarse. Las consultas de medios CSS son reglas condicionales que aplican diferentes estilos según características del dispositivo como el ancho, la altura, la orientación o la densidad de píxeles. La sintaxis @media screen and (max-width: 768px) { … } permite a los desarrolladores definir puntos de quiebre donde el diseño cambia para acomodar distintos tamaños de pantalla. El diseño responsivo moderno también aprovecha sistemas avanzados de diseño CSS como Flexbox y CSS Grid, que son inherentemente responsivos y ofrecen herramientas más poderosas para crear diseños flexibles con menos consultas de medios. La etiqueta meta del viewport, , es esencial para indicar a los navegadores móviles que deben renderizar las páginas al ancho real del dispositivo en lugar de asumir un ancho de escritorio.

Diseño Responsivo vs. Diseño Adaptativo: Análisis Comparativo

AspectoDiseño ResponsivoDiseño Adaptativo
Enfoque de LayoutFluido, se ajusta continuamente a cualquier tamaño de pantallaDiseños fijos para puntos de quiebre predefinidos
Base de CódigoUna sola base de código para todos los dispositivosMúltiples bases de código para diferentes categorías de dispositivos
FlexibilidadMuy flexible, preparado para nuevos dispositivosLimitado a tamaños de pantalla predefinidos
Costo de DesarrolloMenor costo, una versión para mantenerMayor costo, múltiples versiones a desarrollar y mantener
RendimientoOptimizado mediante mejora progresivaPuede optimizarse para dispositivos específicos
Detección de NavegadorNo requerida, adaptación basada en CSSSuele usar detección de dispositivos del lado del servidor
Mejor ParaProyectos nuevos, escalabilidad a largo plazoSitios existentes que se renuevan, optimización para dispositivos concretos
Experiencia de UsuarioFluida en todos los dispositivosExperiencia adaptada para dispositivos específicos
Impacto SEOPreferido por Google, compatible con indexación mobile-firstPuede generar problemas de contenido duplicado
Tiempo de ImplementaciónModerado, requiere planificación y pruebasMás largo, requiere varias iteraciones de diseño

Filosofía de Diseño Mobile-First

El diseño mobile-first es un enfoque estratégico dentro del diseño responsivo que prioriza diseñar para las pantallas más pequeñas primero, mejorando progresivamente la experiencia para pantallas mayores. Esta metodología cambia el flujo de trabajo de desarrollo: en vez de empezar con un diseño de escritorio y adaptarlo a móvil, los desarrolladores comienzan con una experiencia móvil esencial y agregan complejidad a medida que aumenta el espacio disponible. El enfoque mobile-first ofrece varias ventajas críticas: obliga a los diseñadores a priorizar contenido y funcionalidad, resultando en interfaces más limpias y enfocadas; reduce el tamaño del CSS evitando estilos innecesarios que luego deban sobrescribirse para móvil; y se alinea naturalmente con las mejores prácticas modernas de rendimiento web. Con los dispositivos móviles representando 62.45% del tráfico global de internet, diseñar mobile-first asegura que la mayoría de los usuarios tengan una experiencia optimizada desde el principio. Este enfoque también mejora el rendimiento SEO porque la indexación mobile-first de Google significa que el motor de búsqueda evalúa principalmente la versión móvil de los sitios. Los desarrolladores que usan mobile-first suelen estructurar su CSS con estilos base para móvil, y luego usan consultas de medios con condiciones min-width para agregar estilos para tabletas y escritorio: @media screen and (min-width: 768px) { … }.

Puntos de Quiebre y Consideraciones de Tamaños de Pantalla en Diseño Responsivo

Los puntos de quiebre son anchos de pantalla específicos donde el diseño cambia para adaptarse a diferentes tamaños de dispositivo. En vez de diseñar para todas las resoluciones posibles, los desarrolladores identifican puntos clave donde el diseño realmente se rompe y necesita ajustes. Los puntos de quiebre comunes incluyen: 320-480px para móviles pequeños, 481-768px para móviles grandes y tabletas pequeñas, 769-1024px para tabletas en orientación horizontal, 1025-1200px para portátiles y escritorios pequeños y 1201px o más para escritorios grandes y monitores ultra anchos. Sin embargo, las mejores prácticas actuales enfatizan establecer puntos de quiebre según las necesidades del contenido más que de dispositivos concretos. Según una investigación de HubSpot, el viewport móvil más frecuente es 360 × 800 px (10.27% del uso móvil global), seguido de 390 × 844 px (6.26%) y 393 × 873 px (5.23%). Para tabletas, 768 × 1024 px domina con 15.18% de uso, mientras que 1920 × 1080 px sigue siendo la resolución de escritorio más común con 20.28%. Usar unidades relativas como em o rem para los puntos de quiebre en vez de píxeles fijos ofrece mejor accesibilidad y flexibilidad, ya que los puntos de quiebre escalan con las preferencias de tamaño de fuente del usuario. El concepto de “diseñar según el contenido” implica ajustar los puntos de quiebre donde el diseño realmente lo necesita, en lugar de forzar el contenido en categorías de dispositivos predeterminadas.

Consultas de Medios CSS y Técnicas de Implementación

Las consultas de medios CSS son la base técnica que permite el diseño responsivo, permitiendo a los desarrolladores aplicar estilos condicionales según las características del dispositivo. La sintaxis básica implica la regla @media seguida del tipo de medio y las consultas de características: @media screen and (max-width: 768px) { .container { width: 100%; } }. Las consultas de medios pueden apuntar a varias características incluyendo ancho de viewport (width, min-width, max-width), altura del viewport, orientación del dispositivo (portrait o landscape), densidad de píxeles (para pantallas retina), e incluso preferencias del usuario como prefers-reduced-motion para accesibilidad. El CSS moderno soporta operadores lógicos—and, or, y not—permitiendo condiciones complejas: @media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 1024px) { … }. Las consultas de medios mobile-first usan condiciones min-width, agregando estilos progresivamente a medida que las pantallas son más grandes, mientras que los enfoques desktop-first usan max-width, retirando estilos para pantallas más pequeñas. Se recomienda usar unidades relativas para los puntos de quiebre (em o rem) en vez de píxeles, ya que respetan los ajustes de tamaño de fuente del usuario y brindan mejor accesibilidad. Los sistemas de diseño CSS Grid y Flexbox han reducido la necesidad de muchas consultas de medios—estos métodos modernos son inherentemente responsivos y se adaptan automáticamente al espacio disponible. Los desarrolladores también pueden usar propiedades personalizadas CSS (variables) para almacenar valores de puntos de quiebre, facilitando el mantenimiento: –mobile-breakpoint: 768px; y luego usando funciones calc() para crear valores responsivos que escalen suavemente en todos los tamaños de pantalla.

Imágenes Responsivas y Optimización de Medios

Las imágenes responsivas son fundamentales para el diseño responsivo, ya que servir la misma imagen grande de escritorio a usuarios móviles desperdicia ancho de banda y ralentiza la carga de la página. El elemento HTML <picture> y los atributos srcset y sizes de <img> permiten servir diferentes imágenes según las características del dispositivo. El elemento picture permite a los desarrolladores especificar múltiples fuentes de imagen con consultas de medios: Descripción . El atributo srcset en las etiquetas img habilita imágenes responsivas según la proporción de píxeles del dispositivo y el ancho del viewport: Descripción. Las imágenes fluidas usan propiedades CSS como max-width: 100% y height: auto para escalar proporcionalmente dentro de sus contenedores. Los formatos modernos como WebP ofrecen mejor compresión para la web, y se recomienda a los desarrolladores optimizar imágenes con herramientas como ImageOptim o TinyPNG antes de subirlas. La implementación de video responsivo utiliza técnicas similares—envolviendo videos en contenedores con propiedades CSS de aspect-ratio se asegura que mantengan proporciones correctas en todos los tamaños de pantalla. La propiedad aspect-ratio de CSS (aspect-ratio: 16 / 9) es especialmente útil para mantener proporciones de video e imagen sin recurrir a hacks de padding-bottom.

Tipografía Responsiva y Escalado de Texto

La tipografía responsiva asegura que el texto sea legible y visualmente adecuado en todos los tamaños de pantalla. En vez de usar tamaños fijos, el diseño responsivo emplea unidades relativas como em, rem y unidades de viewport (vw, vh). La unidad rem (root em) es preferida para la mayoría de la tipografía, ya que escala según el tamaño de fuente raíz, normalmente 16px por defecto. Definir html { font-size: 16px; } y luego usar rem para todos los elementos (h1 { font-size: 2rem; }) crea un sistema tipográfico escalable. Las unidades de viewport (vw para ancho del viewport) permiten que las fuentes escalen fluidamente con el tamaño de la pantalla: h1 { font-size: 6vw; } hace que el título ocupe el 6% del ancho del viewport. Sin embargo, usar solo unidades de viewport impide que los usuarios amplíen el texto, por lo que lo recomendable es combinar unidades fijas y fluidas: h1 { font-size: calc(1.5rem + 4vw); }. Esta fórmula asegura que el título tenga un tamaño mínimo (1.5rem) y también escale con el ancho del viewport. Las consultas de medios ajustan los tamaños de fuente en puntos de quiebre específicos: @media (max-width: 768px) { h1 { font-size: 1.5rem; } } @media (min-width: 1200px) { h1 { font-size: 3rem; } }. La altura de línea y el espaciado entre letras también deben ser responsivos: líneas más largas en escritorio se benefician de mayor altura de línea (1.6-1.8), mientras que el texto móvil suele usar espaciado más ajustado (1.4-1.5). La tipografía responsiva mejora la legibilidad, reduce la carga cognitiva y potencia la experiencia de usuario en todos los dispositivos.

Impacto Empresarial y Ventajas SEO

El caso empresarial para el diseño responsivo es contundente y basado en datos. La indexación mobile-first de Google significa que el buscador rastrea y clasifica principalmente la versión móvil de los sitios, haciendo esencial el diseño responsivo para el rendimiento SEO. Según Google Search Central, el diseño responsivo elimina problemas comunes de indexación, reduce el riesgo de contenido duplicado y garantiza que todos los usuarios accedan al mismo contenido en la misma URL. Con 62.54% del tráfico web global proveniente de móviles en 2025, los sitios sin diseño responsivo excluyen de hecho a la mayoría de los visitantes potenciales. Los estudios demuestran que los sitios responsivos tienen tasas de rebote significativamente menores—los usuarios tienden a permanecer más en sitios que se muestran correctamente en sus dispositivos. Los datos de comercio electrónico revelan que más del 75% de las ventas online se proyectan desde móviles en 2025, por lo que el diseño responsivo está directamente vinculado a la generación de ingresos. Además, reduce los costos de desarrollo y mantenimiento al eliminar la necesidad de versiones separadas para móvil y escritorio. Una sola base de código responsiva requiere menos recursos para actualizar, probar y desplegar comparado con mantener varias versiones. Además, el diseño responsivo mejora los métricas de Core Web Vitals—los factores de ranking de Google que miden la experiencia de la página—permitiendo un rendimiento optimizado en todos los dispositivos. Las empresas que invierten en diseño responsivo ven mejora en el engagement, tasas de conversión, rankings de búsqueda y reducción de tasas de rebote, impactando directamente las métricas del negocio y la rentabilidad.

Buenas Prácticas de Implementación y Estrategias de Pruebas

La implementación exitosa del diseño responsivo requiere un enfoque sistemático que combine planificación, disciplina en el código y pruebas exhaustivas. Comienza con un enfoque mobile-first, diseñando primero la experiencia de la pantalla más pequeña y luego mejorando progresivamente para pantallas más grandes. Usa HTML semántico para crear una estructura significativa del documento que funcione bien con CSS responsivo. Implementa diseños flexibles usando Flexbox y CSS Grid en lugar de depender solo de consultas de medios—estos sistemas modernos se adaptan automáticamente al espacio disponible. Establece puntos de quiebre según las necesidades del contenido en lugar de dispositivos concretos, probando dónde realmente se rompe el diseño. Usa unidades relativas (em, rem, %, vw) en vez de píxeles fijos para mejor escalabilidad y accesibilidad. Optimiza imágenes y medios usando técnicas de imágenes responsivas, formatos modernos y compresión. Prueba extensamente en dispositivos y navegadores reales, no solo con herramientas de desarrollador—usa plataformas como BrowserStack o LambdaTest para probar en dispositivos reales. Implementa monitoreo de rendimiento para asegurar que el diseño responsivo cargue rápido en redes móviles. Usa propiedades personalizadas de CSS (variables) para manejar puntos de quiebre y valores de manera consistente. Valida que los objetivos táctiles tengan tamaño adecuado (mínimo 44x44 píxeles) para usuarios móviles. Prueba la navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla para asegurar accesibilidad en todos los dispositivos. Monitorea las métricas de Core Web Vitals (Largest Contentful Paint, First Input Delay, Cumulative Layout Shift) para asegurar que los diseños responsivos cumplan con los estándares de rendimiento de Google.

Evolución Futura y Tendencias Emergentes

El futuro del diseño responsivo sigue evolucionando con el avance de las tecnologías web y los cambios en los comportamientos de los usuarios. Las consultas de contenedor representan un avance significativo, permitiendo adaptar estilos según el tamaño del contenedor de un componente en vez del viewport—esto permite componentes verdaderamente modulares y reutilizables que funcionan en cualquier contexto. CSS subgrid proporciona capacidades de cuadrícula más avanzadas, permitiendo cuadrículas anidadas alineadas con la cuadrícula principal para diseños responsivos más sofisticados. La propiedad CSS aspect-ratio simplifica el mantenimiento de proporciones correctas en imágenes y videos sin hacks de padding-bottom. Las unidades de viewport dinámicas (dvh, dvw, lvh, lvw, svh, svw) abordan los desafíos de la interfaz móvil donde la altura del viewport cambia cuando aparece y desaparece la barra del navegador. Los sistemas de diseño responsivo son cada vez más sofisticados, con tokens de diseño y bibliotecas de componentes que permiten experiencias responsivas consistentes en toda la organización. Herramientas de diseño responsivo impulsadas por IA están surgiendo para generar automáticamente layouts responsivos y sugerir puntos de quiebre óptimos según el análisis del contenido. La integración de aplicaciones web progresivas (PWAs) con diseño responsivo crea experiencias tipo app que funcionan perfectamente en cualquier dispositivo. Las interfaces de voz y altavoces inteligentes están ampliando la definición de diseño responsivo más allá de pantallas visuales para incluir interfaces de audio y conversacionales. A medida que las redes 5G se expanden, el diseño responsivo se enfocará más en optimizar para experiencias de alto ancho de banda manteniendo alternativas para conexiones lentas. La convergencia del diseño responsivo con estándares de accesibilidad (WCAG 2.1 y posteriores) garantiza que los sitios responsivos sean no solo visualmente adaptativos sino también inclusivos para usuarios con discapacidades. El futuro enfatiza el diseño responsivo enfocado en el rendimiento, donde la optimización para velocidad y eficiencia está integrada en el proceso desde el principio.

Aspectos Clave y Beneficios del Diseño Responsivo

  • Mejora de la Experiencia de Usuario: Los sitios se adaptan automáticamente a cualquier dispositivo, eliminando el zoom, desplazamiento y scroll horizontal que frustran a los usuarios
  • Mantenimiento de una Sola Base de Código: Una sola versión del sitio reduce costos de desarrollo, complejidad de pruebas y tiempo de despliegue comparado con mantener sitios móviles y de escritorio por separado
  • Rendimiento SEO: La indexación mobile-first de Google prioriza el diseño responsivo, mejorando rankings y visibilidad orgánica para usuarios móviles
  • Eficiencia de Costos: Elimina el gasto de construir y mantener versiones separadas para móvil y escritorio, reduciendo costos de desarrollo y operación a largo plazo
  • Flexibilidad Futura: El diseño responsivo se adapta a nuevos dispositivos y tamaños de pantalla sin requerir rediseños, protegiendo la inversión en desarrollo web
  • Carga de Página Más Rápida: Imágenes optimizadas, cuadrículas fluidas y CSS eficiente reducen el tamaño de los archivos y mejoran el rendimiento, especialmente en redes móviles
  • Tasas de Conversión Más Altas: Los sitios responsivos con layouts adecuados e interfaces amigables para el tacto convierten visitantes en clientes de forma más efectiva
  • Reducción de la Tasa de Rebote: Los usuarios permanecen más en sitios que se muestran correctamente en sus dispositivos, mejorando métricas de engagement
  • Cumplimiento de Accesibilidad: El diseño responsivo usando HTML semántico y layouts flexibles naturalmente apoya los estándares de accesibilidad y tecnologías de asistencia
  • Dominio del Tráfico Móvil: Con el 62.54% del tráfico desde móviles, el diseño responsivo garantiza llegar de forma efectiva a la mayoría de tu audiencia

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Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante el diseño responsivo para el SEO?

El diseño responsivo es fundamental para el SEO porque Google utiliza la indexación mobile-first, lo que significa que principalmente rastrea y clasifica la versión móvil de los sitios web. Según Google Search Central, el diseño responsivo elimina problemas de contenido duplicado, mejora la capacidad de rastreo y garantiza que todos los usuarios accedan al mismo contenido en la misma URL. Con los dispositivos móviles representando el 62.54% del tráfico web global en 2025, el diseño responsivo impacta directamente en los rankings de búsqueda y la visibilidad.

¿Cuáles son las principales diferencias entre el diseño responsivo y el adaptativo?

El diseño responsivo utiliza diseños fluidos que se ajustan automáticamente a cualquier tamaño de pantalla mediante consultas de medios CSS y unidades flexibles, mientras que el diseño adaptativo crea diseños fijos para tamaños de pantalla específicos predefinidos. El diseño responsivo requiere una sola base de código y es más rentable, mientras que el diseño adaptativo requiere múltiples bases de código para diferentes dispositivos. El diseño responsivo generalmente se prefiere para proyectos nuevos debido a su flexibilidad y capacidad de adaptación futura.

¿Cuáles son los puntos de quiebre comunes en el diseño responsivo?

Los puntos de quiebre comunes en el diseño responsivo incluyen: 480px para teléfonos móviles pequeños, 768px para tabletas, 1024px para escritorios pequeños y 1280px o más para escritorios grandes. Sin embargo, las mejores prácticas modernas recomiendan establecer puntos de quiebre donde tu diseño lo requiera de forma natural en lugar de usar puntos de quiebre fijos basados en dispositivos. Es preferible utilizar unidades relativas como em o rem para los puntos de quiebre en lugar de valores absolutos en píxeles para una mejor accesibilidad y flexibilidad.

¿Cómo funcionan las consultas de medios en el diseño responsivo?

Las consultas de medios son reglas CSS que aplican diferentes estilos según las características del dispositivo, como el ancho, la altura o la orientación de la pantalla. La sintaxis utiliza @media seguida de condiciones, como @media screen and (max-width: 768px). Cuando la condición se cumple, se aplican las reglas CSS dentro del bloque de la consulta de medios. Las consultas de medios permiten a los desarrolladores crear diferentes diseños para distintos tamaños de pantalla sin cambiar la estructura HTML.

¿Qué es el enfoque mobile-first en el diseño responsivo?

El diseño mobile-first significa comenzar con estilos para las pantallas más pequeñas (dispositivos móviles) y agregar progresivamente complejidad para pantallas más grandes usando consultas de medios. Este enfoque garantiza que el contenido esencial funcione en todos los dispositivos, reduce el tamaño del archivo CSS y mejora el rendimiento. Obliga a los diseñadores a priorizar la información y funcionalidad crítica, resultando en mejores experiencias de usuario en todos los dispositivos.

¿Cómo contribuyen las cuadrículas flexibles y las imágenes fluidas al diseño responsivo?

Las cuadrículas flexibles utilizan unidades relativas como porcentajes en lugar de píxeles fijos, permitiendo que los diseños escalen proporcionalmente con el tamaño de la pantalla. Las imágenes fluidas se configuran con max-width: 100% para escalar dentro de sus contenedores sin exceder su tamaño intrínseco. Juntas, estas técnicas aseguran que todos los elementos de la página se adapten suavemente a diferentes anchos de ventana, manteniendo proporciones y legibilidad en todos los dispositivos.

¿Qué herramientas y frameworks apoyan el diseño responsivo?

Los frameworks populares de diseño responsivo incluyen Bootstrap, Foundation, Tailwind CSS y W3.CSS, que ofrecen componentes responsivos y sistemas de cuadrícula preconstruidos. Las características modernas de CSS como Flexbox y CSS Grid son inherentemente responsivas y reducen la necesidad de frameworks. Las herramientas de desarrollador de los navegadores, plataformas de pruebas como BrowserStack y herramientas de pruebas en dispositivos virtuales ayudan a los desarrolladores a probar diseños responsivos en múltiples tamaños de pantalla y dispositivos.

¿Cómo impacta el diseño responsivo en el rendimiento y la experiencia del usuario?

El diseño responsivo mejora el rendimiento al permitir la optimización de imágenes y contenido para dispositivos específicos, reduciendo descargas innecesarias en móviles. Mejora la experiencia del usuario al eliminar la necesidad de hacer zoom, desplazarse lateralmente o desplazarse horizontalmente. Los estudios muestran que los sitios web responsivos tienen tasas de rebote más bajas, mayor interacción y mejores tasas de conversión. Con el 62.54% del tráfico proveniente de dispositivos móviles, el diseño responsivo afecta directamente las métricas comerciales y la satisfacción del usuario.

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