Voxwise
Proveedor de plataforma de datos y engagement de clientes, que convierte datos brutos de clientes en programas de CRM, personalización y fidelización para marcas de retail y ecommerce.
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About
Voxwise (Voxwise, s. r. o.) ayuda a las empresas a «lograr la centralidad en el cliente con datos, tecnología y experiencia», reportando más de 10 años ayudando a empresas líderes a convertir datos brutos de clientes y tecnología en crecimiento medible. Los servicios abarcan una plataforma de datos y engagement de clientes (integración de CDP, vista de cliente 360°), ciencia de datos del cliente (analítica, segmentación, modelos predictivos), soporte práctico de engagement de clientes (automatización omnicanal, personalización web, pruebas A/B) y consultoría de crecimiento (programas de fidelización, estrategia de precios).
Los testimonios publicados de clientes incluyen a Jackie Barnett (Head of CRM, MandM Direct), quien describe a Voxwise como «más que un tercero… una extensión de nuestro equipo», y a Maarten Cavé (Head of Digital, Kamera Express), quien atribuye a Voxwise la implementación de tecnología de engagement de clientes en un negocio omnicanal de 10 mercados, 6 marcas y múltiples idiomas.
Case study
Voxwise implementó tecnología de engagement de clientes en la compleja operación de Kamera Express — 10 mercados, 6 marcas, múltiples idiomas y un modelo omnicanal mixto de servicios y retail — reportando un aumento sustancial en las ventas de productos de seguro y planes de cuidado.