Question Competitive Intelligence Strategy

Comment évaluer votre marque face aux concurrents dans la recherche IA ? Enfin une méthode qui fonctionne

BR
BrandManager_Tom · Responsable de marque dans une entreprise e-commerce
· · 89 upvotes · 12 comments
BT
BrandManager_Tom
Brand Manager at eCommerce Company · January 9, 2026

Nous sommes dans le secteur des équipements outdoor et j’ai remarqué quelque chose de frustrant. Quand les gens demandent à ChatGPT ou Perplexity des recommandations de produits, nos concurrents apparaissent systématiquement et pas nous.

Le problème, c’est que je n’ai aucune idée :

  • Qui exactement nous surclasse – est-ce les concurrents évidents ou des marques auxquelles je n’ai pas pensé ?
  • De combien – sommes-nous proches ou complètement invisibles ?
  • Pourquoi – qu’est-ce qu’ils font de différent qui fait que l’IA les recommande ?

J’ai testé manuellement des requêtes comme « meilleurs sacs à dos de randonnée » et « meilleures marques outdoor », mais je ne peux pas tout tester, et je n’ai aucun moyen de suivre l’évolution dans le temps.

Ce que je cherche :

  • Des moyens de comparer systématiquement notre marque à la concurrence sur les plateformes IA
  • Des méthodes pour découvrir des concurrents que je ne connais pas encore (produits de substitution, marques émergentes)
  • Comment mesurer et suivre la « part de voix » dans les recommandations IA

Quelqu’un a trouvé la solution ? Les outils traditionnels d’analyse concurrentielle ne couvrent pas du tout la visibilité IA.

12 comments

12 Commentaires

CM
CompetitiveIntel_Maria Expert Consultante en intelligence concurrentielle · January 9, 2026

C’est littéralement mon métier aujourd’hui. L’intelligence concurrentielle pour la visibilité IA est la branche qui croît le plus vite dans mon activité de conseil.

Le problème de découverte que tu mentionnes est réel et crucial.

La plupart des marques ne suivent que les concurrents qu’elles connaissent déjà. Mais les moteurs de recommandation IA mettent en avant des marques selon d’autres critères que la recherche traditionnelle. J’ai vu des cas où :

  • Une marque DTC perdait face à une marque distributeur Walmart jamais considérée comme concurrente
  • Une société SaaS se retrouvait en concurrence avec des alternatives open source ignorées jusque-là
  • Une marque outdoor était battue par des spécialistes ultralégers inconnus

Ce qui fonctionne vraiment :

J’utilise Am I Cited pour mes clients. Leur module de suggestion de concurrents est exactement ce qu’il te faut : il analyse toutes les réponses IA à tes requêtes et identifie les marques qui apparaissent souvent. Ce sont tes « concurrents IA », même s’ils ne sont pas tes concurrents traditionnels.

Tu peux ensuite les ajouter à ton suivi et comparer la part de voix dans le temps.

DJ
DataDriven_Jake · January 9, 2026
Replying to CompetitiveIntel_Maria

La fonctionnalité de découverte dont Maria parle est énorme. On a identifié 3 concurrents qu’on avait complètement négligés : deux marques de niche très présentes sur Reddit, et une marque européenne dont on ignorait l’arrivée sur notre marché.

L’IA les recommandait parce qu’ils avaient des contenus de comparaison produits très clairs et de vraies discussions clients sur Reddit.

Une fois qu’on savait contre qui on luttait vraiment, on a pu bâtir une vraie stratégie.

MS
MarketingVP_Sandra VP Marketing, Biens de consommation · January 8, 2026

Je partage notre cadre d’analyse. Nous faisons de l’analyse concurrentielle IA depuis environ 8 mois.

Les indicateurs clés :

  1. Part de voix : Quel % de réponses IA vous mentionne vs les concurrents
  2. Position : Quand vous êtes cité, à quelle place (première recommandation ou « à considérer aussi »)
  3. Sentiment : Êtes-vous cité positivement, neutrement ou avec des réserves
  4. Contexte : Quels types de requêtes déclenchent la mention de votre marque vs vos concurrents

Notre process :

Nous suivons 8 concurrents directs et en avons découvert 4 autres via l’analyse des réponses IA. Chaque semaine, nous recevons un rapport montrant :

  • Tendances globales de part de voix
  • Évolutions de position (qui monte/descend)
  • Apparitions de nouveaux concurrents

L’insight qui a tout changé :

Notre principal concurrent avait 3x notre part de voix. En creusant le POURQUOI, on a vu qu’ils avaient des FAQ structurées Q/R, une forte présence Reddit sur r/CampingGear, et étaient cités dans des articles « meilleurs de » que l’IA reprenait.

Nos produits étaient meilleurs, mais notre « infrastructure de visibilité IA » était moins bonne.

SC
SEOMigrator_Chris Expert Ex-Google SEO, désormais visibilité IA · January 8, 2026

Issu de l’analyse concurrentielle SEO traditionnelle, je confirme que c’est un tout autre jeu.

Ce qui reste similaire :

  • Il faut toujours suivre les classements (positions dans les réponses IA)
  • La recherche de mots clés/requêtes reste importante
  • La qualité du contenu reste reine

Ce qui change :

  • Les « classements » fluctuent beaucoup plus (les réponses IA ne sont pas déterministes)
  • Le panel de concurrents est souvent totalement différent de celui du SEO Google
  • Les signaux d’autorité viennent d’ailleurs (Reddit » backlinks pour l’IA)

Conseils tactiques pour l’OP :

Pour les équipements outdoor, je me concentrerais sur :

  1. Suivre vos 10 principales requêtes catégorie produit (ex : « meilleur sac à dos randonnée moins de 200 € »)
  2. Cartographier qui l’IA recommande pour chaque type de requête
  3. Chercher des patterns : certains concurrents dominent-ils des catégories spécifiques ?
  4. Optimiser le contenu là où vous êtes proche de la tête

N’essayez pas de battre tout le monde partout. Repérez les requêtes où vous êtes 2e ou 3e et poussez pour devenir n°1.

PN
ProductManager_Nina · January 8, 2026

On a eu le même souci dans le SaaS. Des concurrents inconnus apparaissaient dans les recommandations IA.

Le problème du concurrent caché est réel.

Lors de notre analyse, on a vu que :

  • 40 % des marques recommandées par l’IA n’étaient PAS sur notre radar concurrentiel
  • Beaucoup étaient de petites sociétés avec un positionnement ultra ciblé
  • Certaines venaient de catégories adjacentes (l’IA recommandait des outils de gestion de projet alors qu’on fait du logiciel workflow)

Ce qui nous a aidés :

On a traité la découverte de concurrents IA comme un process continu, pas un projet ponctuel. Chaque mois on vérifie :

  • Qui de nouveau apparaît dans notre univers de requêtes
  • Qui gagne/perd en part de voix
  • Quels changements de contenu peuvent expliquer ces évolutions

C’est comme un radar des menaces concurrentielles. On aurait dû commencer ça il y a un an.

GL
GrowthHacker_Leo Responsable croissance DTC · January 7, 2026

Quelques quick wins tactiques pour améliorer votre position :

1. Contenu de comparaison Créez de vrais contenus « Marque X vs Marque Y vs Votre Marque ». L’IA adore citer les comparatifs. Assurez-vous d’être dans la comparaison.

2. Stratégie Reddit Pas seulement vos propres posts – faites en sorte que de vrais clients parlent de vous. Récompensez les avis détaillés sur Reddit. L’IA cite beaucoup Reddit pour les recommandations produits.

3. Optimisation FAQ Regardez quelles questions déclenchent des mentions de concurrents. Vos contenus doivent répondre exactement aux mêmes questions, avec le même type de formulation.

4. Suivi de position Vous disiez ne pas pouvoir suivre l’évolution. C’est pourtant critique. On utilise un suivi automatisé qui montre les évolutions de position. Quand un concurrent grimpe d’un coup, on peut chercher pourquoi.

Sans suivi, vous avancez à l’aveugle.

AD
AgencyStrategist_Derek Agence visibilité IA · January 7, 2026

On fait de l’analyse concurrentielle pour une trentaine de clients dans divers secteurs. Voici ce qu’on constate :

Benchmarks de part de voix par secteur :

  • E-commerce (votre secteur) : Les 3 premiers captent typiquement 60–70 % des mentions
  • SaaS : Plus fragmenté, les 5 premiers captent 50–60 %
  • Services professionnels : Très concentré, souvent 1–2 acteurs dominants
  • Biens de consommation : Très variable, dépend de la maturité de la catégorie

Pour l’outdoor en particulier :

La catégorie est dominée par quelques gros acteurs dans les recommandations IA, MAIS des spécialistes de niche gagnent vite du terrain. Les marques focalisées sur des usages spécifiques (ultraléger, budget, conditions extrêmes) gagnent sur ces requêtes.

Mon conseil :

Ne cherchez pas à tout couvrir. Repérez 5 à 10 requêtes où vous avez une vraie légitimité, et focalisez-vous dessus. Mieux vaut dominer une niche qu’être invisible partout.

BT
BrandManager_Tom OP Responsable de marque dans une entreprise e-commerce · January 7, 2026

Ce fil est une mine d’or. Merci à tous !

Mes décisions à mettre en œuvre :

  1. Mettre en place un vrai suivi – Je vais tester Am I Cited pour obtenir une base de données concurrentielle et découvrir les concurrents cachés

  2. Cartographier le paysage concurrentiel – Pas seulement ceux que je pense être mes concurrents, mais ceux recommandés par l’IA

  3. Me concentrer sur les requêtes gagnables – J’adore l’idée de choisir 5–10 requêtes à dominer plutôt que d’essayer d’être partout

  4. Suivre l’évolution des positions dans le temps – J’ai besoin de visibilité sur les tendances, pas juste des instantanés

  5. Stratégie Reddit – Je ne savais pas que c’était si influent. Je vais m’activer sur r/CampingandHiking et r/Ultralight

L’insight sur la découverte était le plus gros déclic. J’étais trop focalisé sur les concurrents que je connaissais et je ne voyais pas le vrai paysage concurrentiel IA.

Je ferai un retour sur les résultats. Merci à toutes et tous pour votre expertise !

AR
AnalyticsNerd_Rachel · January 7, 2026
Replying to BrandManager_Tom

Un point en plus : quand vous mettez en place votre suivi concurrentiel, segmentez bien par plateforme IA.

On s’est rendu compte que notre position concurrentielle variait complètement selon les plateformes :

  • ChatGPT : On était #4
  • Perplexity : On était #2
  • Claude : On n’était pas cités du tout

Chaque plateforme a des données d’entraînement et des préférences de citation différentes. Un concurrent qui vous dépasse sur ChatGPT ne sera peut-être même pas présent sur Perplexity.

Ça nous a aidés à prioriser : on s’est concentrés sur ChatGPT (là où se trouve notre cible principale), tout en cherchant pourquoi Claude ne nous citait jamais.

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Frequently Asked Questions

Comment identifier des concurrents que je ne connaissais pas dans la recherche IA ?
Les plateformes d’IA recommandent souvent des marques que vous ne considérez pas comme concurrentes directes : produits de substitution, secteurs adjacents ou petits acteurs qui montent. Des outils comme Am I Cited analysent les réponses IA pour faire remonter ces « concurrents cachés » en fonction de leur fréquence d’apparition dans les réponses à vos requêtes cibles.
Qu’est-ce que la part de voix dans les recommandations IA et pourquoi est-ce important ?
La part de voix mesure le pourcentage de réponses IA mentionnant votre marque par rapport aux concurrents pour des requêtes pertinentes. Si ChatGPT cite votre marque dans 30 réponses sur 100 et un concurrent dans 50, il a une part de voix supérieure. Cette métrique influence directement la fréquence à laquelle des clients potentiels voient votre marque recommandée.
Combien de concurrents dois-je suivre sur les plateformes IA ?
Commencez par 5 à 10 concurrents directs que vous connaissez, puis utilisez des outils d’analyse IA pour découvrir d’autres concurrents qui apparaissent fréquemment dans votre secteur. La plupart des plateformes de suivi permettent 5 à 20 concurrents selon votre abonnement. Concentrez-vous sur ceux qui apparaissent dans les mêmes contextes de requêtes que votre marque.
Puis-je suivre l’évolution de ma position par rapport aux concurrents dans le temps ?
Oui. Les outils de suivi avancés fournissent des graphiques de position montrant comment le classement de votre marque évolue dans le temps face aux concurrents. Cela aide à identifier quand des concurrents progressent, à corréler les changements à leurs mises à jour de contenu, et à mesurer l’impact de vos propres optimisations.

Suivez vos concurrents dans l’IA

Voyez qui l’IA recommande à votre place. Comparez la part de voix, découvrez des concurrents cachés et évaluez vos performances.

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