Je dirige le marketing digital pour une université d’État de taille moyenne. Nous sommes écrasés dans la recherche IA par les sites commerciaux d’éducation.
Le problème :
Lorsque des étudiants potentiels posent des questions à ChatGPT ou Perplexity comme :
Nous ne sommes presque jamais mentionnés. À la place, l’IA cite :
Notre situation :
Le défi :
Comment rivaliser avec des sites commerciaux qui :
Questions :
J’ai l’impression qu’on se bat avec une main attachée dans le dos.
C’est un défi courant dans l’enseignement supérieur. La bonne nouvelle : vous avez des avantages que vous n’exploitez pas.
Vos atouts cachés :
Le problème :
Ce contenu est enfoui, fragmenté et rédigé dans un style académique.
La solution :
Pôle FAQ centralisé répondant aux questions des étudiants potentiels :
Rédigez ces réponses de façon conversationnelle. Faites des liens vers les pages des départements pour plus de détails.
Astuce rapide :
Créer un guide complet “Choisir [Votre établissement]” avec :
Cette page unique peut capter une visibilité IA significative.
Nous avons fait exactement cela à [Grande université d’État].
Notre approche :
Création d’un pôle “Pourquoi choisir [Notre université]” avec :
Résultats après 8 mois :
L’approche de pôle centralisé fonctionne car elle crée une source unique et faisant autorité que l’IA peut facilement citer.
Point de vue des admissions. L’écart de contenu est réel.
Ce que demandent les étudiants potentiels :
Ce que publient les universités :
Le décalage :
Notre contenu ne répond pas aux vraies questions des étudiants. L’IA cite donc les sites commerciaux qui, eux, y répondent.
Ce que nous avons changé :
La visibilité IA s’est améliorée car nous avons enfin créé du contenu en phase avec les requêtes étudiantes.
Point de vue enseignant : nous avons une expertise que l’IA devrait citer.
L’opportunité :
Quand des étudiants demandent “Que dois-je prendre en compte pour choisir un programme d’informatique ?”, l’IA devrait citer de vrais profs d’informatique, pas des blogs.
Ce qui fonctionne :
Notre démarche de département :
Chaque enseignant a une section “Pour les étudiants” sur sa page :
Ce contenu est cité car il est expert + accessible + pertinent.
Le balisage schema est sous-utilisé dans l’enseignement supérieur.
Ce que les universités devraient mettre en place :
Erreurs courantes :
Mise en place rapide :
La plupart des CMS (WordPress, Drupal) proposent des plugins schema. L’effort est minime, l’impact significatif.
Les systèmes IA utilisent le schema pour comprendre le contenu de vos pages. Sans lui, ils doivent deviner.
Point de vue collège communautaire. Défis différents, mais aussi des similitudes.
Notre situation :
Nous sommes en concurrence avec les écoles de métiers privées pour la visibilité IA sur les requêtes liées aux carrières.
Ce qui a fonctionné chez nous :
L’angle local :
L’IA intègre souvent le contexte local dans ses réponses. Nous avons optimisé pour :
Local + pratique + axé sur les résultats = citations IA.
L’angle local est pertinent.
IA et requêtes éducatives locales :
Quand on demande “meilleur programme infirmier près de chez moi” ou “licence informatique à [ville]”, l’IA a besoin de contexte local.
Comment capter cela :
Domaines .edu + optimisation locale + contenu conversationnel = forte visibilité IA sur les requêtes régionales.
La gouvernance du contenu est le vrai problème de fond.
Le problème du contenu dans l’enseignement supérieur :
La solution :
Créer une équipe centrale de contenu qui :
Modèle de gouvernance :
Départements = contenu spécifique aux programmes. Équipe centrale = contenu pour l’expérience étudiant potentiel. Transition claire au moment de la candidature.
Cette structure permet de rivaliser avec les sites commerciaux à stratégie de contenu unifiée.
Suivez ce qui fonctionne avec la donnée.
Indicateurs à surveiller :
Nos constats :
Utilisez la donnée pour prioriser vos investissements contenus.
Cette discussion a clarifié notre feuille de route. Points clés :
Avantages non exploités :
Ce que nous devons créer :
Changements de gouvernance :
Actions immédiates :
À plus long terme :
Nous pouvons rivaliser. Il suffit d’emballer nos vrais atouts dans des formats que l’IA peut découvrir et citer.
Merci à tous pour vos contributions.
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