Quel est un bon score de visibilité IA ? Je viens de découvrir ce métrique et je n'ai aucune idée si mon 34 est catastrophique ou acceptable

Le contexte est primordial avec les scores de visibilité. Voici un cadre d’analyse.

Références générales (pour la plupart des secteurs B2B) :

Mais voilà l’essentiel :

Votre concurrent a 52 et vous 34 : c’est ce différentiel de 18 points qui compte le plus. Cela veut dire qu’il capte nettement plus de visibilité que vous.

Ce que disent les composants du score :

• Taux de mention de 28% : pas mal pour une entreprise de taille moyenne
• Position moyenne 3,7 : c’est là le problème - vous apparaissez mais pas en tête
• L’écart avec le concurrent : c’est un enjeu concurrentiel, pas un échec absolu

Pour la direction : “Nous avons de la visibilité, mais notre principal concurrent nous devance systématiquement dans les réponses IA. Cela impacte la découverte de la marque.”

Je suis les scores de visibilité pour plus de 40 marques dans différents secteurs. Voici ce que j’ai constaté :

Les références sectorielles sont cruciales :

• SaaS/Tech : Score moyen 45, leaders à 70+
• E-commerce : Moyen 38, leaders à 65+
• Services financiers : Moyen 52, leaders à 75+
• Santé : Moyen 48, leaders à 72+
• Services B2B : Moyen 35, leaders à 60+

Pourquoi ces différences :

Les secteurs avec beaucoup de contenu en ligne et des acteurs établis ont des moyennes plus élevées. La finance a beaucoup de contenu faisant autorité. Les services B2B en ont souvent moins.

Votre 34 dans ce contexte :

Si vous êtes en services B2B, 34 est un peu en dessous de la moyenne mais pas catastrophique. Si vous êtes en SaaS, il y a plus de chemin à faire.

Points d’attention selon moi :

L’écart de 18 points avec le concurrent est LE problème. Analysez pourquoi ils sont plus hauts :

• Contenu plus complet ?
• Plus de couverture tierce ?
• Signaux d’entité plus forts ?
• Contenu mis à jour plus fréquemment ?

Am I Cited propose une analyse concurrentielle très utile pour détecter les écarts précis.

Je partage notre expérience sur les scores de visibilité.

Nos débuts : Score de 28, position moyenne 4,2

6 mois plus tard : Score de 61, position moyenne 2,1

Ce qui a fait la différence :

1. Restructuration du contenu (impact majeur)

   • Résumés clairs en tête de chaque article
   • Restructuration avec H2 correspondant aux questions fréquentes
   • Ajout de FAQ avec balisage schema
   • Résultat : taux de mention passé de 22% à 48%

2. Campagne de couverture tierce

   • Pitchs à la presse sectorielle
   • Articles invités sur des sites d’autorité
   • Mentions dans des rapports d’analystes
   • Résultat : position passée de 4,2 à 2,8

3. Optimisation des entités

   • Correction des incohérences de nom de marque
   • Ajout de schema complet
   • Création d’une page Wikipédia
   • Résultat : position passée de 2,8 à 2,1

L’amélioration s’est faite par paliers : les changements de contenu se sont vus en 4-6 semaines, la couverture tierce en 2-3 mois.

Ne vous attendez pas à des résultats immédiats. Mais une amélioration de 33 points en 6 mois est tout à fait faisable.

Je présente désormais les scores de visibilité à mon conseil d’administration chaque trimestre. Voici mon approche :

Résumé exécutif :

“Le score de visibilité IA mesure la présence de notre marque dans les réponses générées par IA, là où les acheteurs prennent de plus en plus leurs décisions. Comme le référencement, cela impacte la découverte et la considération.”

Vision concurrentielle :

“Nous avons X, notre principal concurrent a Y. Sur 100 acheteurs potentiels interrogeant l’IA sur notre catégorie, ils voient d’abord notre concurrent Z% du temps contre nous W%.”

Accent sur la tendance :

La direction veut voir la trajectoire. Même si le score est bas, montrer une progression mois après mois rassure.

Je suis :

• L’évolution du score global
• La répartition des positions dans le temps
• La part de voix vs les 3 principaux concurrents
• La corrélation avec le volume de recherche sur la marque

Astuce :

Reliez la visibilité à des métriques business. Nous avons constaté une corrélation entre hausse du score de visibilité et croissance des demandes de démo. L’argument business est alors évident.

Am I Cited permet d’exporter toutes ces données. Les revues trimestrielles sont ainsi bien plus simples.

Je viens du SEO traditionnel et j’apprends la visibilité IA. Le concept de score est similaire à l’Autorité de Domaine mais mesure autre chose.

Comment je l’explique aux SEO :

• DA/DR = autorité de votre domaine pour le référencement
• Score de visibilité IA = probabilité d’être cité/mentionné par l’IA

On peut avoir un DA élevé et un score de visibilité faible (et inversement).

Ce que j’ai constaté :

Les marques à fort DA ont généralement un plancher de visibilité (souvent 25+). Mais le plafond dépend de la structure du contenu et de l’optimisation des entités.

On a des clients avec DA 70+ et score de visibilité de 35 car leur contenu n’est pas extractible par l’IA. Et d’autres avec DA 35 et score de 55 car optimisation IA poussée.

À retenir :

Votre autorité SEO est un socle, mais il faut une optimisation spécifique IA pour maximiser le score de visibilité. Ne présumez pas que l’un entraîne l’autre.

Vue petite entreprise – nous avions un score de visibilité de 12. Douze !

Face à des concurrents à 40-50, je croyais que c’était fichu. Mais on a appris ceci :

L’atout de la niche :

Les requêtes larges sont difficiles à gagner. Mais sur des requêtes ultra-spécifiques de notre spécialité ? On est maintenant à 65+.

Ce que nous avons fait :

1. Identifié 20 requêtes très précises de nos clients idéaux
2. Créé du contenu ultra-complet pour chacune
3. Obtenu des mentions sur 3-4 blogs spécialisés
4. Devenu l’expert incontournable sur nos sujets de niche

Notre score aujourd’hui :

• Score global : 41 (contre 12)
• Score sur requêtes de niche : 67
• Score sur requêtes larges : 24

À retenir :

N’essayez pas de tout conquérir. Soyez leader sur vos requêtes clés d’abord. Le score de visibilité sur VOS requêtes les plus importantes compte plus que l’agrégé général.

À la tête d’une agence optimisant la visibilité, voici mon cadre d’analyse :

Les composantes du score :

La plupart des outils calculent le score de visibilité selon :

1. Fréquence des mentions (30-40% du score)
2. Pondération de la position (30-40%)
3. Type de citation – liée ou non (15-20%)
4. Couverture des plateformes (10-15%)

Ce que chaque composant indique :

• Fréquence basse = problème de découvrabilité
• Bonne fréquence mais mauvaise position = problème d’autorité
• Bonne position mais non-lié = souci technique/structure
• Fort sur une plateforme, faible sur d’autres = problème spécifique plateforme

Dans le cas de votre 34 :

Analysez les composantes. Votre taux de mention de 28% n’est pas mauvais, donc la fréquence n’est pas le souci principal. Votre position moyenne de 3,7 tire le score vers le bas.

Mon conseil :

Travaillez l’amélioration de la position là où vous êtes déjà mentionné. C’est plus facile que d’obtenir de nouvelles mentions. C’est souvent un sujet de qualité/structure du contenu, pas d’autorité fondamentale.

Un point non abordé : la tendance du score de visibilité compte plus que la photo à l’instant T.

On a vécu une crise quand notre score est tombé de 48 à 31 en deux mois. L’enquête a révélé :

• Un concurrent a lancé une campagne de contenu massive
• Les médias sectoriels l’ont cité davantage
• Leurs signaux d’entité se sont renforcés

À retenir :

Votre score de 34 est un point de départ. Mettez en place un suivi hebdo et surveillez :

• Votre tendance (hausse ou baisse)
• La tendance des concurrents
• Les requêtes où vous gagnez/perdez de la visibilité

J’utilise l’alerte d’Am I Cited – on est prévenu dès qu’une baisse significative survient sur les requêtes suivies. On a ainsi détecté la campagne du concurrent assez tôt pour réagir.

Pour votre présentation à la direction :

Montrez la base ET engagez-vous sur un suivi régulier. “Nous rendrons compte mensuellement du score de visibilité et suivrons notre progression face au concurrent X.”

Nous avons bâti toute notre stratégie de contenu autour du score de visibilité dès le départ. Notre approche :

Définition des objectifs :

Plutôt que des objectifs arbitraires, on se fixe des cibles selon la parité concurrentielle + requêtes de leadership de catégorie.

• Égaler les concurrents : Se rapprocher à 5 points du principal concurrent sur les requêtes communes
• Dominer notre catégorie : Viser 70+ sur les requêtes propres à notre innovation

Allocation des ressources :

Nous allouons l’investissement contenu selon l’analyse des écarts de visibilité :

• Plus gros écarts = priorité de contenu
• Déjà forts = maintien, pas de surinvestissement
• Dominé par le concurrent = décider si on se bat ou si on vise des requêtes adjacentes

Nos suivis hebdos :

1. Tendance du score de visibilité global
2. Scores par catégorie
3. Découverte de nouvelles requêtes à suivre
4. Mouvement des concurrents

La stack technique :

Am I Cited pour le suivi + Notion pour le planning contenu + dashboard maison pour le reporting exécutif.

Votre 34 est un point de départ, pas un jugement. Mettez en place l’infrastructure de suivi maintenant et concentrez-vous sur l’amélioration continue.

Cette communauté est incroyable. Voici mon résumé pour la direction :

La formulation :

“Notre score de visibilité IA est de 34 contre 52 pour notre principal concurrent. Cela signifie qu’ils ont nettement plus de chances d’être découverts lorsque les acheteurs demandent des recommandations IA dans notre catégorie.”

Le contexte :

• 34 est en dessous de la moyenne mais pas catastrophique
• L’écart de 18 points avec le concurrent est l’enjeu prioritaire
• La position (3,7 en moyenne) est notre principal point faible

Plan d’action :

1. Mettre en place un suivi continu pour surveiller les tendances
2. Identifier les requêtes à fort enjeu où l’on perd face au concurrent
3. Restructurer nos contenus phares pour une meilleure extraction IA
4. Lancer une initiative pour obtenir plus de couverture tierce
5. Rapporter chaque mois l’évolution du score

L’objectif :

Réduire l’écart avec le concurrent d’ici 6 mois. Cible : score de 50+, position moyenne de 2,5.

Merci à tous. Ce fil m’a donné exactement ce qu’il fallait pour la présentation.