Score de visibilité

Ce qu’il mesure#

Le score de visibilité répond à la question la plus élémentaire de la recherche IA : quand les acheteurs posent les questions qui vous importent, votre marque apparaît-elle au moins ?

C’est un indicateur de couverture. Il compte des prompts, pas des mentions : un prompt où ChatGPT vous nomme cinq fois compte pareil qu’un prompt où Perplexity vous nomme une fois au bas d’une liste. Ce qui compte, c’est que le prompt soit « gagné » (vous apparaissez) ou « manquant » (vous n’apparaissez pas).

Comment il est calculé#

• Prompts où votre marque a été mentionnée compte les prompts distincts comportant au moins une mention de marque de votre marque, dans n’importe quelle réponse, de n’importe quel moteur, dans la période et les filtres.
• Prompts suivis correspond à chaque prompt qui répond aux filtres actuels (pays, étiquette, moteur).
• Votre marque est reconnue par le nom de marque et le domaine que vous avez définis lorsque vous avez ajouté le domaine, variantes normalisées comprises.
• Le résultat est arrondi à une décimale.

Exemple chiffré#

Vous suivez 40 prompts sur ChatGPT, Perplexity et Gemini pour les 30 derniers jours. Votre marque est nommée dans au moins une réponse pour 14 d’entre eux.

14 ÷ 40 × 100 = 35,0 %

Les 26 autres prompts apparaissent comme prompts non classés : la liste à traiter en premier.

L’indicateur de variation#

À côté du score, le tableau de bord affiche la variation par rapport à la période précédente de même durée. Pour « 30 derniers jours », ce sont les 30 jours d’avant. Passer de 35,0 % à 42,5 % s’affiche +7,5 pts : des points de pourcentage, pas des pourcents.

Visibilité et indicateurs voisins#

Lisez-les ensemble. Une forte visibilité avec une faible part de voix signifie que vous apparaissez partout mais que les concurrents sont nommés plus souvent. Une faible visibilité avec un bon rang moyen signifie que là où vous apparaissez, vous êtes en tête, mais que vous êtes absent de la plupart des prompts : un problème de couverture, pas de réputation.

Ce qui le fait bouger#

• L’ensemble de prompts. Ajouter 20 prompts sur lesquels vous n’êtes pas encore mentionné fait baisser le score immédiatement, alors que rien n’a changé dans votre visibilité réelle. Comparez les périodes avec le même ensemble de prompts, ou filtrez par étiquette.
• Les moteurs et pays du filtre. Les moteurs diffèrent beaucoup. Filtrer sur un moteur explique souvent une fluctuation que le chiffre agrégé masque.
• Des pages qui répondent directement au prompt. Les moteurs qui cherchent sur le web citent des pages qui répondent à la question en langage clair. Voir la couverture des prompts pour savoir à quelles questions fan-out aucune de vos pages ne répond.
• Figurer sur les pages que les moteurs citent déjà. Si un site d’avis ou un article de type liste est cité pour un prompt et que vous n’y figurez pas, vous y faire référencer fait souvent progresser la visibilité plus vite que de publier votre propre page. Partez de Sources.

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