Classification du chiffre d’affaires par statut de commande
Les statuts des commandes sont l’endroit où les noms de statuts propres à votre boutique sont classifiés dans ce que les rapports comprennent réellement. Le fait qu’une commande compte ou non dans le chiffre d’affaires découle de son statut et de son mode de paiement, ensemble.
Exigences de mappage des statuts de commande
La synchronisation des statuts de commande signifie qu’un statut utilisé par votre boutique mais pas encore mappé ne génère aucun chiffre d’affaires dans aucun rapport tant qu’il n’est pas classifié. Ce n’est pas un bogue — c’est la même philosophie que celle des modes de paiement : un statut non classifié pourrait signifier n’importe quoi, d’une simple commande passée à un remboursement, donc les rapports le traitent comme zéro plutôt que de deviner.
- Où se trouvent les commandes — chiffre d’affaires détenu par chaque statut, qu’il ait été comptabilisé ou non, donc une grande part sous un statut non mappé ou annulé est la première chose à vérifier.
- Cinq significations, un petit vocabulaire — Non mappé, Passée, Payée, Terminée, Expédiée — chaque nom de statut propre à une plateforme que votre boutique utilise est classifié dans l’une de ces catégories.
- Annulée, sa propre case à cocher — indépendante de la signification, donc un statut peut être à la fois « Terminée » et « Annulée » si le flux de travail de la boutique le nécessite.
- Dérogation de chiffre d’affaires, suit la matrice par défaut — « Suivre la matrice » est la valeur par défaut ; déroger uniquement lorsqu’un statut doit vraiment s’affranchir de la règle normale statut-mode de paiement.
- Non mappé signifie zéro, pas indéfini — un statut laissé non mappé ne comptabilise aucun chiffre d’affaires dans les rapports jusqu’à ce que quelqu’un le classifie, donc un mappage manqué apparaît comme un écart, pas comme un surplus silencieux.
Chiffre d’affaires par statut non mappé
Avant de toucher au tableau de correspondance, deux listes de barres de parts triées indépendamment, de la plus grande à la plus petite, montrent le chiffre d’affaires et le nombre de commandes détenus par chaque nom de statut propre à la boutique — comptabilisé ou non. Les barres commencent à zéro et leur largeur correspond à la part de la ligne dans le total affiché ; un leader n’occupe toute la largeur que s’il détient 100 % du total, et toute part positive inférieure à 1 % reçoit quand même une fine bande de 1 % tandis que son étiquette conserve le pourcentage réel. Il n’y a pas de série comparative ni de ligne zéro — un total nul l’indique simplement. Commencez par le statut détenant la plus grande part de chiffre d’affaires, puis vérifiez sa part de commandes : une petite part de commandes portant une grande part de chiffre d’affaires mérite la priorité, car une erreur de mappage y affecte une valeur disproportionnée. Une grande part de chiffre d’affaires sous un statut Non mappé ou Annulé est un signal pour vérifier le mappage — pas une preuve que le chiffre d’affaires devrait être compté.
- Chaque statut affiché — y compris ceux non encore classifiés, donc rien n’est invisible tant qu’il n’est pas mappé.
- Chiffre d’affaires vs. commandes, triés indépendamment — l’argent attaché au statut dans les deux cas par rapport au nombre de commandes qu’il contient, donc un statut peut porter beaucoup de commandes et peu de chiffre d’affaires, ou l’inverse.
- Identifié par sa source — par ex. bizniweb — pour les boutiques qui puisent sur plusieurs plateformes.
- Une bannière d’avertissement compte ce qui reste — « N statuts pas encore classifiés » reste visible jusqu’à ce que chaque statut soit mappé.
Mapper les valeurs de statut de commande
Chaque ligne est une chaîne de statut exactement telle que la plateforme de votre boutique l’envoie, identifiée par sa source. Les nouvelles connexions créent des lignes uniquement à partir des noms de statuts que la boutique déclare réellement — les valeurs de plateforme connues reçoivent des valeurs par défaut sensées (le « processing » de WooCommerce correspond à Payée, « refunded » correspond à Payée plus Annulée), les inconnues commencent comme Non mappé, et une reconnexion n’écrase jamais une décision déjà prise, bien qu’une ligne jamais touchée puisse adopter une valeur par défaut nouvellement apprise. Choisissez sa signification parmi une liste délibérément courte, cochez Annulée si cela s’applique indépendamment, et laissez Dérogation de chiffre d’affaires sur « Suivre la matrice » sauf si ce statut spécifique doit s’affranchir de la règle — la matrice comptabilise Payée, Expédiée et Terminée pour le paiement à la livraison, le virement bancaire, la carte en ligne et le portefeuille électronique, tandis que « Autre » comptabilise Payée et Terminée mais pas Expédiée, et même « Toujours du chiffre d’affaires » ne peut pas transformer une Annulation cochée en chiffre d’affaires. Ce tableau est la façon dont vous mappez le statut de commande au chiffre d’affaires ; l’autre moitié de la règle — le type de mode de paiement — se trouve sur la page suivante.
- Statut dans votre boutique — la chaîne exacte utilisée par votre plateforme, par ex. de bizniweb, jamais renommée.
- Signification — Non mappé, Passée, Payée, Terminée ou Expédiée.
- Annulée — une case à cocher séparée, indépendante de la signification ; elle l’emporte toujours, même sur une dérogation « Toujours du chiffre d’affaires ».
- Dérogation de chiffre d’affaires — « Suivre la matrice » par défaut, donc le statut et le mode de paiement décident ensemble ; utilisez Toujours/Jamais de chiffre d’affaires uniquement lorsqu’un statut ne peut vraiment pas être représenté par la matrice partagée.
- Chaque modification est automatiquement enregistrée — pas de bouton Enregistrer ; une modification est envoyée immédiatement, affiche « Enregistrement… » ou l’erreur renvoyée, et seule cette ligne est touchée — tout le reste reste exactement comme avant.
chiffre d’affaires compté à partir d’un statut non mappé, par conception
Chaque statut utilisé par la plateforme de votre boutique — identifié par sa source, par ex. bizniweb — est listé avec une bannière d’avertissement comptant combien ne sont pas encore classifiés. Les commandes qui en dépendent ne génèrent aucun revenu dans les rapports jusqu’à ce qu’elles le soient.
Voir les modes de paiementExclure le chiffre d’affaires des statuts non mappés
Les noms de statuts propres à votre boutique, classifiés en Passée, Payée, Terminée ou Expédiée — avec Annulée et une dérogation de chiffre d’affaires à côté, pour que rien ne compte par accident.
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