Permettez aux clients de vérifier avant de contacter le support
Une page de statut publique affiche l'état en direct des incidents pour les moniteurs que vous choisissez, afin que les clients puissent vérifier par eux-mêmes lors d'une panne sans submerger le support — et les abonnés reçoivent automatiquement les mises à jour de disponibilité par email.
Dites-le une fois, tout le monde le voit
Choisissez les moniteurs à afficher, et la page reflète leur statut en temps réel ainsi qu'un pourcentage de disponibilité glissant. Lorsqu'un incident est ouvert sur un moniteur affiché sur la page, il y apparaît automatiquement — aucune mise à jour séparée à rédiger.
- ✓Sélectionnez les moniteurs à afficher — une page de statut pour l'ensemble du domaine, ou seulement les systèmes qui intéressent les clients.
- ✓État d'incident en direct — un incident ouvert sur un moniteur listé apparaît sur la page dès sa détection.
- ✓Abonnés par email — toute personne peut s'abonner pour être notifiée dès qu'un statut change, sans que vous ayez à envoyer une mise à jour manuellement.
- ✓Disponibilité glissante affichée — un pourcentage de disponibilité sur la période renforce la confiance des clients, même en dehors d'un incident.
Une page de statut ne vaut que par ce qui l'alimente
Une page publique affichant « tous les systèmes opérationnels » n'est digne de confiance que si les moniteurs et les heartbeats qui la sous-tendent surveillent réellement les systèmes qui comptent. Configurez d'abord les moniteurs de disponibilité et la surveillance par heartbeat, puis choisissez ce qui est affiché.
- ✓Vérifications HTTP, TCP, DNS et Transaction — couvrent les endpoints publics dont les clients dépendent réellement.
- ✓Heartbeats pour les tâches d'arrière-plan — afin qu'une défaillance silencieuse ne reste pas invisible pour la page de statut.
- ✓Choisissez le sous-ensemble à publier — les moniteurs internes restent internes ; seul ce dont les clients ont besoin apparaît.
Prêt à offrir aux clients un endroit pour vérifier le statut par eux-mêmes ?
Free check · 7-day trial · no credit card