Sono il direttore marketing di uno studio con 40 avvocati e sto cercando di capire come l’AI stia cambiando l’acquisizione dei clienti legali.
Ho iniziato a fare alcune ricerche e mi sono reso conto che quando le persone chiedono a ChatGPT “miglior avvocato societario a [la nostra città]” o “chi si occupa di contenzioso commerciale in [regione]” - noi non compariamo. Per niente.
Ma vengono menzionati studi più piccoli e nuovi. E anche i nostri concorrenti diretti.
Cosa ho scoperto finora:
Cosa sto cercando di capire:
Mi piacerebbe soprattutto sentire altri marketer legali o avvocati che hanno ottenuto risultati in questo campo.
Questa è la domanda giusta da porsi. Il settore legale è uno di quelli in cui la ricerca AI sta avendo un impatto immediato.
Perché il legale è particolarmente colpito:
Cosa ho visto funzionare per gli studi legali:
Gli studi che vincono nella ricerca AI:
Hanno reso la loro competenza leggibile dalle macchine. Non basta dire “siamo bravi in diritto societario” - servono dati strutturati che lo dimostrino.
Aggiungo a quanto sopra: lo schema markup è fondamentale e la maggior parte degli studi lo ignora completamente.
Schema essenziali per studi legali:
LegalService per le aree di praticaPerson per ogni avvocato con credenzialiOrganization per lo studioReview per le testimonianze dei clientiQuando i sistemi AI eseguono la scansione del vostro sito e trovano questi dati strutturati, possono estrarre e citare le informazioni con sicurezza. Senza di essi, siete solo un altro muro di testo.
Ho visto studi passare dall’invisibilità alla raccomandazione in 2-3 mesi dopo aver implementato lo schema appropriato.
Socio in uno studio IP boutique qui. Abbiamo iniziato a monitorare la visibilità AI 6 mesi fa con Am I Cited, e questo è ciò che abbiamo imparato:
La nostra sorpresa:
Per la nostra nicchia (brevettazione), venivamo effettivamente raccomandati piuttosto bene - meglio dei grandi studi generalisti. L’AI sembrava riconoscere la nostra specializzazione.
Cosa pensiamo funzioni:
L’intuizione:
Per le aree di pratica specialistiche, la profondità della competenza conta più della dimensione dello studio. I sistemi AI sono abbastanza bravi ad abbinare esigenze specifiche a pratiche specializzate.
I nostri concorrenti generalisti non compaiono per query IP specifiche anche se sono più grandi. La loro presenza AI è diluita su troppe aree.
Parere da singolo professionista.
Sto competendo contro i grandi studi per le ricerche locali di diritto di famiglia - e sto vincendo.
Quando qualcuno chiede a ChatGPT “miglior avvocato divorzista a [mia città]” o “chi si occupa di cause di affidamento in [provincia]”, io compaio e molti grandi studi no.
Cosa penso funzioni:
La teoria:
L’AI non può verificare oggettivamente il “migliore”, quindi si basa su segnali come recensioni, valutazioni e coerenza. Un singolo con forte presenza locale può battere uno studio che trascura questi segnali.
Locale + specializzato + visibile = raccomandazioni AI.
Abbiamo lavorato con oltre 50 studi sulla visibilità AI. Ecco cosa fa davvero la differenza:
Tier 1 - Indispensabili:
Tier 2 - Differenzianti:
Tier 3 - Avanzati:
L’errore comune:
Gli studi investono in pubblicità tradizionale mentre la loro presenza digitale è un disastro. I sistemi AI non possono raccomandarvi se i vostri dati sono incoerenti o invisibili.
Sistemate le basi prima di spendere in pubblicità.
Punto di vista di un grande studio: siamo in realtà indietro rispetto ai piccoli su questo fronte.
Perché i grandi studi faticano con la visibilità AI:
Cosa stiamo finalmente facendo:
L’ironia:
Abbiamo più risorse ma meno agilità. I singoli e i piccoli studi che si muovono rapidamente ci stanno superando nella ricerca AI.
Non date per scontato che i grandi abbiano già risolto. Molti stanno appena iniziando.
Dal lato tech: le regole pubblicitarie ABA aiutano effettivamente la visibilità nell’AI.
Ecco perché:
L’ABA richiede che tutte le affermazioni siano fattuali e verificabili. Questo si allinea perfettamente con ciò che cercano i sistemi AI: informazioni specifiche, accurate e documentabili.
Gli studi che seguono da vicino le regole ABA tendono a:
Gli studi che faticano:
Usano termini vaghi come “difesa aggressiva” o “lottiamo per te” - che non significano nulla per i sistemi AI che cercano segnali di competenza specifica.
Siate specifici, verificabili, rispettate le regole e l’AI vi troverà più utili da citare.
Avvocato PI qui. Il nostro settore è super competitivo nella ricerca tradizionale.
La ricerca AI è diversa e mi piace:
Su Google combattiamo per le posizioni contro studi con budget pubblicitari più grandi. Nelle raccomandazioni AI sembra contare di più l’autorevolezza reale.
Cosa funziona per noi:
La parte migliore:
Quando qualcuno chiede all’AI “miglior avvocato incidenti auto a [città]”, riceve una raccomandazione basata su segnali, non su chi ha speso di più. Sembra più meritocratico.
Ora monitoriamo con Am I Cited e vediamo miglioramenti costanti man mano che ottimizziamo.
Un avvertimento sull’etica:
Cosa NON potete controllare:
Cosa dice l’AI su di voi. Se ChatGPT raccomanda il vostro studio, non è “pubblicità” - l’AI fa una sua dichiarazione.
Cosa potete controllare:
L’accuratezza delle informazioni che pubblicate. Se i vostri profili contengono dati errati o fuorvianti e l’AI li riprende, potreste avere problemi etici.
Raccomandazioni pratiche:
L’AI amplifica qualsiasi informazione sia disponibile. Assicuratevi che sia corretta e conforme.
Esattamente ciò che mi serviva. Ecco il mio piano d’azione basato su questa discussione:
Immediato (questo mese):
Breve termine (Q1):
Lungo termine (quest’anno):
L’idea che la visibilità AI possa essere più meritocratica della ricerca a pagamento è incoraggiante. Magari non abbiamo il budget pubblicitario più grande, ma possiamo avere i dati meglio strutturati.
Grazie a tutti per i consigli pratici.
Ottimo piano. Un’aggiunta:
Traccia le query specifiche che contano per il tuo studio.
Non solo “avvocati a [città]” ma:
Query diverse attivano pattern di visibilità diversi. Capire quali query vuoi conquistare ti aiuta a ottimizzare in modo efficace.
La visibilità AI nel legale è ancora agli inizi. Gli studi che ci arrivano ora avranno un vantaggio significativo man mano che sempre più clienti useranno l’AI per trovare avvocati.
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Traccia come appare il tuo studio tra le raccomandazioni legali generate dall'AI. Scopri quando i potenziali clienti chiedono all'AI informazioni sugli avvocati nella tua area di pratica e posizione.
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