Discussione della community sulle strategie di monitoraggio multi-piattaforma dell’AI. Esperienze reali di marketer e professionisti SEO sul monitoraggio della visibilità del brand su ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews e altro ancora.
Ho appena passato gli ultimi 3 mesi a testare piattaforme AI per capire dove viene effettivamente menzionato il nostro brand. I risultati sono stati… illuminanti.
Il problema: Controllavamo solo ChatGPT, dando per scontato che fosse lì che fossero tutti. In realtà ci stavamo perdendo metà del quadro.
Cosa ho testato:
La scoperta scioccante: Venivamo raccomandati su Perplexity per il 60% delle query target, ma quasi MAI su Google AI Overviews. Stesso brand. Stessi prompt. Risultati completamente diversi.
Qualcun altro sta notando queste discrepanze? E, cosa più importante, qualcuno ha trovato un modo sistematico per tracciare tutte queste piattaforme senza impazzire?
Sto passando più di 5 ore a settimana a controllare tutto manualmente e deve esserci un modo migliore.
I tuoi risultati corrispondono esattamente a ciò che ho visto con i miei clienti. Le differenze tra piattaforme sono enormi e la maggior parte delle persone non se ne rende conto.
Ecco perché ogni piattaforma si comporta in modo diverso:
Perplexity: Cerca sul web in tempo reale e cita esplicitamente le fonti. Se hai contenuti forti e recenti, apparirai qui per primo. Le citazioni sono visibili agli utenti, il che è ottimo anche per il traffico.
ChatGPT: Usa un mix di dati di addestramento e navigazione web. Più “appiccicoso” - una volta che entri, tendi a restare. Ma è più difficile entrare inizialmente.
Google AI Overviews: Prende dal search index di Google. Se non sei posizionato organicamente, non apparirai nemmeno negli AI Overviews. È come un secondo livello sopra la SEO tradizionale.
Per il problema del tracciamento - io uso Am I Cited. Lancia gli stessi prompt su tutte le piattaforme contemporaneamente e ti mostra le differenze fianco a fianco. Mi ha fatto risparmiare circa 20 ore al mese.
Il punto su Google AI Overviews è enorme. Abbiamo ottimizzato per la SEO tradizionale per anni, poi ci siamo resi conto che quelle box AI citavano fonti completamente diverse rispetto a ciò che è primo in organico.
È come se Google avesse due sistemi separati ora e non sempre sono d’accordo. Qualcun altro l’ha notato?
Sì, assolutamente. Gli AI Overviews sembrano preferire contenuti che rispondano direttamente alle domande in modo conversazionale. I contenuti ottimizzati per la SEO tradizionale sono spesso troppo “incentrati sulle keyword” per ciò che cerca l’AI.
I risultati SERP sottostanti e l’AI Overview possono citare fonti completamente diverse. Ecco perché tracciare entrambi è essenziale.
Abbiamo fatto la stessa scoperta 6 mesi fa. Ecco la nostra attuale configurazione di monitoraggio:
Cosa monitoriamo:
Lezioni più importanti:
Perplexity è il canarino nella miniera di carbone - Se i nuovi contenuti funzionano, appaiono prima su Perplexity grazie all’indicizzazione in tempo reale. Se Perplexity inizia a menzionarti, di solito ChatGPT segue entro poche settimane.
Google AI Overviews sono imprevedibili - Compaiono per alcune query e non per altre, anche simili. Difficilissimo da ottimizzare direttamente.
Le citazioni delle fonti sono oro - Perplexity mostra esattamente da quali URL ha preso. Abbiamo usato questo per identificare su quali pagine puntare di più.
Usiamo Am I Cited per il tracciamento - la funzione di esportazione è ottima per i report mensili alla direzione.
La questione dei risultati diversi tra piattaforme ci è costata mesi di lavoro sprecato.
Il nostro errore: Abbiamo visto che venivamo menzionati su ChatGPT e abbiamo pensato di essere “a posto” con la visibilità AI.
La realtà: Quando finalmente abbiamo controllato Perplexity e Google AI Overviews, il nostro principale concorrente dominava entrambe. Loro ottimizzavano da subito per il multi-piattaforma mentre noi ci accontentavamo di una sola vittoria.
Cosa abbiamo cambiato:
Dopo tre mesi, siamo visibili su tutte e tre le piattaforme per le nostre query principali. Ma abbiamo perso 6 mesi per non aver controllato prima.
Aggiungo una prospettiva tecnica.
Perché esistono queste discrepanze:
Ogni piattaforma ha un’architettura fondamentalmente diversa:
ChatGPT: Retrieval-Augmented Generation (RAG) che può navigare ma spesso si basa sui dati di addestramento. Il knowledge cutoff qui conta.
Perplexity: Ricerca pura in tempo reale. Praticamente un motore di ricerca con uno strato LLM. Vince il contenuto fresco.
Google AI Overviews: Prende dall’indice di Google ma riordina in base a segnali specifici AI. Intersezione tra SEO e ottimizzazione AI.
Implicazione pratica: Devi monitorare tutte e tre perché “giocare” su una non garantisce risultati sulle altre. Un nuovo post sul blog può farti salire su Perplexity ma non muovere nulla su ChatGPT.
Gestiamo il monitoraggio multi-piattaforma per circa 30 clienti. Ecco il nostro framework:
Matrice di priorità delle piattaforme:
| Piattaforma | Ideale per | Frequenza aggiornamento | Visibilità citazioni |
|---|---|---|---|
| Perplexity | Query di ricerca | Tempo reale | URL fonte completo |
| ChatGPT | Query generali | Settimane/mesi | A volte cita |
| Google AI | Query basate sulla ricerca | Giorni | Mostra fonti |
La nostra cadenza di monitoraggio:
Strumento: Abbiamo standardizzato su Am I Cited dopo averne provati altri tre. La vista dashboard unificata tra piattaforme ci ha convinto - basta cambiare tab.
Intervengo specificamente su Perplexity, visto che lì ho concentrato la maggior parte delle mie attività.
Perché Perplexity merita un’attenzione extra:
Cosa viene citato su Perplexity:
Consiglio: Controlla quali fonti Perplexity sta citando per le tue query target, poi fai contenuti migliori di quelle fonti. È come la SEO competitiva ma con un ciclo di feedback più rapido.
Intervengo sugli AI Overviews di Google, visto che è il mio campo.
L’intuizione chiave che molti ignorano: Gli AI Overviews non prendono solo dalle pagine meglio posizionate. Sintetizzano da più fonti, che possono essere anche in fondo alla SERP.
Cosa attiva le citazioni negli AI Overview:
Come differisce dalla SEO classica: Posizionamento classico = “Questa pagina merita la posizione X?” AI Overview = “Questa pagina ha una buona risposta da estrarre?”
Domande diverse, approcci di ottimizzazione diversi.
Nota anche: tracciare manualmente gli AI Overviews è quasi impossibile perché non appaiono in modo coerente tra utenti/sessioni. Serve monitoraggio automatizzato.
Leggo tutto questo come qualcuno con risorse limitate. Il monitoraggio multi-piattaforma è davvero necessario per i brand più piccoli?
Abbiamo solo il tempo di concentrarci su una o due cose. Da dove cominciare?
Ottima domanda. Ecco come darei la priorità:
Se puoi sceglierne solo una: Parti da Perplexity. Ciclo di feedback più veloce, citazioni visibili e base utenti in crescita.
Se puoi farne due: Aggiungi Google AI Overviews perché ha impatto sul traffico di ricerca che già hai.
Per il monitoraggio effettivo: Anche su scala ridotta, consiglierei comunque uno strumento unificato. Am I Cited ha un piano gratuito che copre il monitoraggio di base sulle piattaforme principali. Il risparmio di tempo rispetto al controllo manuale è notevole anche per piccoli team.
Puoi partire con 10-15 prompt su più piattaforme e ampliare in seguito. Meglio monitorare poche cose bene che tante cose in modo inconsistente.
Questo thread è esattamente ciò di cui avevo bisogno. Grazie a tutti!
Le mie conclusioni e piano d’azione:
Smettere di trattare le piattaforme come intercambiabili - Ognuna ha fonti dati, tempistiche e strategie di ottimizzazione diverse
Ordine di priorità: Perplexity (risultati rapidi) > Google AI Overviews (impatto su traffico search) > ChatGPT (autorevolezza nel lungo periodo)
Impostare un monitoraggio adeguato - Proverò Am I Cited visto che più persone hanno consigliato la dashboard unificata
Tracciare le citazioni delle fonti - Soprattutto su Perplexity e Google AI Overviews per capire cosa viene citato
Strategie specifiche per piattaforma - Svilupperò approcci di ottimizzazione separati in base a quanto condiviso qui
Il punto su Perplexity come “canarino nella miniera di carbone” per i nuovi contenuti è stato particolarmente utile. Pubblicando molti contenuti, avere un feedback più rapido sarebbe fondamentale.
Aggiornerò tra qualche settimana con i risultati!
Le tre piattaforme essenziali sono ChatGPT (la base utenti più ampia), Perplexity (ricerca web in tempo reale con citazioni delle fonti) e Google AI Overviews (influisce sul traffico di ricerca organica). Ognuna ha fonti di dati e modelli di citazione diversi, quindi monitorarle tutte e tre ti offre una visibilità completa.
Ogni piattaforma AI utilizza fonti di conoscenza diverse. ChatGPT si basa su dati di addestramento e navigazione web. Perplexity cerca sul web in tempo reale. Google AI Overviews sintetizza dal suo indice di ricerca. Queste differenze fanno sì che tu possa posizionarti bene su una piattaforma ma essere invisibile su un'altra.
Perplexity e Google AI Overviews mostrano direttamente le citazioni delle fonti. Strumenti come Am I Cited catturano automaticamente queste citazioni, mostrandoti quali siti ogni piattaforma considera affidabili per il tuo settore. Questo ti aiuta a capire dove concentrare i tuoi sforzi sui contenuti.
Sì. Am I Cited offre una dashboard unificata che monitora contemporaneamente ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews. Puoi vedere come ogni piattaforma risponde agli stessi prompt e confrontare la tua visibilità nell'intero ecosistema AI.
Traccia il tuo brand su ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews da un'unica dashboard. Scopri come le diverse piattaforme rispondono alle stesse query.
Discussione della community su come le menzioni del brand influenzano la visibilità AI in modo diverso su ChatGPT, Perplexity e Google AI. Esperienze reali nel ...
Discussione della comunità su come Reddit e le discussioni di comunità influenzano le citazioni AI. Esperienze reali di marketer che scoprono come i contenuti d...
Discussione della community che confronta strumenti e strategie per tracciare le citazioni AI. Esperienze reali di professionisti del marketing su come monitora...
Consenso Cookie
Usiamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il nostro traffico. See our privacy policy.
