Sono davvero allo stremo e ho bisogno di aiuto per diagnosticare cosa non va.
La nostra situazione:
Il problema:
Quando chiedo a ChatGPT o Perplexity informazioni sulla nostra categoria di prodotto, vengono menzionati i concorrenti. Noi no. Mai.
Esempio: “Quali sono i migliori strumenti [categoria] per le aziende?”
Risposta: cita Concorrente A, Concorrente B, Concorrente C e diversi altri. Noi siamo completamente assenti.
Cosa ho provato:
Stesso risultato ovunque: Invisibili.
Abbiamo migliaia di clienti. Non siamo una startup piccola. Perché l’AI non ci trova?
Ho diagnosticato questo problema per decine di aziende. Ti elenco le cause più comuni:
Le 5 ragioni per cui i marchi spariscono dall’AI:
| Motivo | Probabilità | Domanda Diagnostica |
|---|---|---|
| Deboli citazioni da terze parti | 82% dei casi | Dove appare il tuo marchio al di fuori del tuo dominio? |
| Riconoscimento entità poco chiaro | 65% dei casi | Il tuo nome del marchio è coerente ovunque? |
| Contenuti scarsi/generici | 45% dei casi | I tuoi contenuti rispondono direttamente a domande specifiche? |
| Presenza esterna mancante | 70% dei casi | Sei presente su Reddit, Quora, G2, elenchi di settore? |
| Barriere tecniche | 20% dei casi | I crawler AI possono accedere al tuo sito? |
Diagnosi più probabile in base a quanto descritto:
Hai buoni segnali SEO ma segnali AI deboli. Sono cose diverse.
Segnali SEO: backlink, DA, ranking parole chiave Segnali AI: menzioni di terze parti, chiarezza entità, validazione esterna
Diagnostica rapida:
La mia ipotesi: scoprirai che il tuo marchio vive quasi esclusivamente sul tuo dominio, con una presenza di terze parti minima che l’AI può triangolare.
Ho fatto quelle verifiche. Hai ragione.
Quindi il nostro problema è che esistiamo quasi solo sul nostro sito. L’AI non può verificare che siamo reali perché nessun altro parla di noi?
Esatto. Hai individuato il problema centrale.
Come l’AI valuta i marchi:
I sistemi AI non si fidano di ciò che DICI di te stesso. Triangolano la fiducia da ciò che ALTRI dicono su di te.
I tuoi concorrenti hanno:
L’AI vede: “Più fonti affidabili validano questo marchio”
La tua azienda ha:
L’AI vede: “Solo il marchio afferma di esistere. Impossibile verificare.”
La soluzione è costruire una presenza esterna:
Immediato (1-2 settimane)
Breve termine (1-3 mesi)
Medio termine (3-6 mesi)
Non è una soluzione rapida. Ma è il vero problema.
Aggiungo il punto della “chiarezza entità”:
Il test della confusione:
Chiedi a ChatGPT: “Cos’è [tuo marchio]?”
Se:
Problemi di entità comuni:
Denominazione incoerente
Nessun dato strutturato
Nome generico
Conflitti di nome
La soluzione:
Crea un “entity brief” – una descrizione coerente di:
Usalo OVUNQUE – sito web, LinkedIn, Crunchbase, schema markup, comunicati stampa. La coerenza costruisce il riconoscimento dell’entità.
Prospettiva PR per costruire visibilità AI:
Perché le menzioni di terze parti sono così importanti:
I sistemi AI sono addestrati sui contenuti web. Più il tuo marchio appare in contenuti autorevoli, più probabilmente l’AI lo ha “appreso” durante il training.
Ma attenzione: Anche dopo il training, i sistemi RAG cercano menzioni attuali.
Quindi la presenza di terze parti aiuta sia:
Tattiche PR per la visibilità AI:
Classifiche e liste di settore
Commenti esperti
Ricerche originali
Relazioni con analisti
Case study clienti
Tempistiche:
La PR richiede tempo per avere effetto. Inizia ora, aspettati 3-6 mesi per un impatto visibile sull’AI.
Affronto l’aspetto tecnico:
Cosa può bloccare l’AI dal trovarti:
Crawler AI bloccati nel robots.txt
Rendering pesante in JavaScript
Velocità pagina lenta
Login o paywall
Nessuna sitemap XML
Audit tecnico rapido:
I problemi tecnici sono meno comuni rispetto a quelli PR/entità, ma se presenti possono bloccare completamente la visibilità AI.
Aspetto contenutistico – i tuoi contenuti potrebbero essere ottimizzati per la SEO ma non per l’AI:
Contenuti ottimizzati SEO:
Contenuti ottimizzati AI:
Il gap:
I tuoi contenuti potrebbero posizionarsi su Google ma non essere citati dall’AI perché non sono strutturati per l’estrazione AI.
Domande per audit contenuti:
Esempio di trasformazione:
Prima (SEO): “Perché la nostra soluzione CRM trasforma le aziende” Dopo (AI): “Cos’è un software CRM? Guida completa per team enterprise”
La seconda versione corrisponde alle domande poste realmente all’AI.
Facciamo reverse engineering dei tuoi concorrenti che COMPIONO:
Cosa analizzare:
Scegli i tuoi 3 principali concorrenti menzionati dall’AI. Per ciascuno:
Presenza di terze parti
Struttura dei contenuti
Chiarezza entità
Crea una matrice di confronto:
| Segnale | Concorrente A | Concorrente B | Tuo Marchio |
|---|---|---|---|
| Recensioni G2 | 500+ | 300+ | 23 |
| Wikipedia | Sì | Sì | No |
| Menzioni Reddit | 100+ | 50+ | <10 |
| Schema markup | Sì | Sì | No |
| Menzioni su pubblicazioni di settore | Molte | Diverse | Poche |
I gap mostrano esattamente dove investire.
Riassumo il tutto in un action plan:
Fase 1: Fondamenta (Settimana 1-2)
Fase 2: Quick Wins (Mese 1)
Fase 3: Costruzione autorevolezza (Mesi 2-3)
Fase 4: Crescita sostenuta (Mesi 4-6)
Timeline attesa:
Non è veloce, ma è la strada reale.
Domanda sincera: ne vale davvero la pena?
Il calcolo ROI:
Se oggi la ricerca AI genera il 5% della scoperta nel tuo mercato target… E cresce di 4x all’anno… Fra 2-3 anni il 20-30% della scoperta potrebbe essere mediata dall’AI.
Effetto composto:
Le aziende che costruiscono visibilità AI ora:
Chi aspetta:
Il mio parere:
Se oggi sei invisibile all’AI, domani lo sarai ancora di più. I concorrenti stanno costruendo la loro presenza AI mentre tu no.
La domanda non è “ne vale la pena?” – ma “puoi permetterti di essere invisibile in un canale di scoperta in crescita?”
Inizia ora, anche se è scomodo. L’alternativa è peggiore.
Questa discussione mi ha aperto gli occhi. Ora capisco perché siamo invisibili.
La diagnosi:
Abbiamo un buon marketing tradizionale ma segnali AI deboli:
Siamo stati invisibili perché l’AI non può verificare che esistiamo. Il nostro marchio vive solo sul nostro dominio e da nessun’altra parte.
A cosa mi impegno:
Questa settimana:
Questo mese:
Questo trimestre:
Cambiamento di mentalità:
Per anni ci siamo chiesti “come posizionarci su Google?”
Dobbiamo chiederci “come diventare un marchio che l’AI riconosce, si fida e raccomanda?”
Domanda diversa. Strategia diversa. Si parte ora.
Grazie a tutti.
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