Documentazione

Metriche principali

Share of Voice

La tua quota di tutte le menzioni di brand nelle risposte AI ai tuoi prompt monitorati, misurata rispetto a ogni brand nominato dai motori, non solo ai concorrenti che monitori.

Definizione

Share of Voice

Le menzioni del tuo brand come percentuale di tutte le menzioni di brand nelle risposte AI ai tuoi prompt monitorati durante il periodo selezionato.
Intervallo
0-100%
Meglio quando
Più alto
Dove trovarlo
Dashboard → hero e Share of Voice dei concorrenti, Prompt, Concorrenti

Cosa misura#

Lo Share of Voice risponde alla domanda competitiva: tra tutti i brand che i motori AI consigliano per le tue domande, quanta di quell’attenzione è tua?

La visibilità ti dice se compari. Lo Share of Voice ti dice come ti posizioni rispetto agli altri quando compari. Un brand che appare in ogni risposta come un nome in un elenco di dodici ha alta visibilità e un piccolo Share of Voice; un brand nominato in metà delle risposte ma da solo ha visibilità più bassa e una grande quota.

Conta la presenza, non la rilevanza. Qui essere nominato per primo o per nono vale lo stesso; l’ordine è coperto dalla posizione media.

Come viene calcolato#

Share of Voice
menzioni del tuo brand ÷ tutte le menzioni di brand × 100
  • Le menzioni del tuo brand contano le risposte che hanno nominato il tuo brand, individuato tramite nome del brand e dominio dopo la normalizzazione. Ogni brand è registrato una volta per risposta, quindi una risposta che ti nomina cinque volte aggiunge una sola menzione.
  • Tutte le menzioni di brand contano ogni brand nominato nelle stesse risposte, compreso il tuo e compresi i brand che non hai aggiunto come concorrenti. Il denominatore è l’intera conversazione, non un insieme scelto a mano.
  • Entrambi sono contati nell’intervallo di date e nei filtri (motore, paese, tag) e il risultato è arrotondato a una cifra decimale.
  • L’indicatore di variazione confronta con il periodo precedente della stessa durata, in punti percentuali.

Esempio pratico#

Negli ultimi 30 giorni i tuoi 40 prompt hanno prodotto 120 risposte tra ChatGPT, Perplexity e Gemini. Quelle risposte hanno nominato 480 brand in totale (circa quattro per risposta). Il tuo brand è stato nominato in 62 di esse.

62 ÷ 480 × 100 = 12.9%

Un concorrente nominato in 96 risposte ha 96 ÷ 480 × 100 = 20.0%. La quota restante è distribuita su tutti gli altri brand nominati dai motori, compresi alcuni che potresti non aver mai sentito nominare.

Perché le quote sembrano più piccole del previsto

Poiché il denominatore include ogni brand rilevato, non solo i concorrenti monitorati, le quote dei brand nella tua lista di concorrenti raramente sommano 100%. È voluto: un nuovo entrante che guadagna quota compare nei numeri prima che tu lo aggiunga alla lista.

Share of Voice e metriche vicine#

MetricaDomanda a cui rispondeConta
Punteggio visibilitàCompariamo almeno una volta?Prompt
Share of VoiceQuanta parte della conversazione è nostra?Menzioni del brand
Posizione mediaQuando compariamo, quanto presto?Posizione nella risposta
Share of CitationLe nostre pagine sono usate come fonti?URL citati

Share of Voice e Share of Citation si somigliano ma misurano entità diverse: brand nominati nel testo contro siti linkati come fonti. La dashboard li mostra come due grafici separati proprio per questo. Vedi menzioni e citazioni.

Dove trovarlo#

  • Hero della dashboard. Il tuo Share of Voice del periodo con la sua variazione in pts, più la riga “{brand} è nominato in {n} delle risposte AI monitorate”.
  • Dashboard → Share of Voice nel tempo. Un grafico giornaliero a barre impilate di te e degli altri brand principali. Ogni giorno è dato dalle menzioni di quel brand sul totale del giorno.
  • Dashboard → Share of Voice dei concorrenti. La quota di ogni brand rilevato nel periodo, in classifica. Il tuo brand è sempre incluso, anche quando non è tra i primi.
  • Concorrenti. L’elenco completo dei brand rilevati con le quote, dove scegli quali monitorare.
  • Prompt e dettaglio del prompt. Share of Voice per singolo prompt. Nella pagina di un prompt questo dato è etichettato Visibilità (“delle citazioni sono tue”): le tue menzioni divise per tutte le menzioni di brand per quel solo prompt.

Cosa lo fa muovere#

  • Essere elencato dove guardano i motori. I motori che cercano sul web costruiscono elenchi a partire da classifiche, siti di recensioni e pagine di confronto. Entrare nelle pagine di Origini è di solito la leva più rapida.
  • Associazione chiara alla categoria. Le pagine che dichiarano con chiarezza cosa sei e per chi sei (“X è un Y per Z”) rendono più facile ai motori nominarti per i prompt di categoria.
  • Il filtro per motore. I motori nominano numeri diversi di brand. Un motore che elenca dieci brand per risposta diluisce la quota di tutti; filtra su un solo motore prima di confrontare i periodi.
  • Mix di prompt. I prompt di marca (che contengono il tuo nome) gonfiano lo Share of Voice. Tienili in un tag a parte in modo che i numeri di categoria restino onesti.

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