Dimostra l’uptime con numeri che reggono
I Report SLA compilano l'uptime mensile rispetto al tuo obiettivo, con la manutenzione programmata già esclusa, così il dato che presenti a un cliente o a un interlocutore interno è difendibile nel momento in cui ti chiedono come è stato calcolato.
Prove che puoi consegnare
Scegli un mese e visualizza l'uptime rispetto al tuo obiettivo SLA per ogni monitor, con le finestre di manutenzione già escluse dal calcolo. Scarica le prove in CSV ogni volta che un cliente o un audit interno lo richiede, senza dover ricostruire i numeri a mano.
- ✓Uptime mensile vs. obiettivo — l'uptime effettivo di ogni monitor rispetto alla percentuale SLA che hai impostato.
- ✓Manutenzione esclusa automaticamente — i downtime pianificati non incidono mai sull'obiettivo, nessun aggiustamento manuale.
- ✓CSV esportabile — scarica le prove per qualsiasi mese, pronto da allegare a un report cliente o a una revisione interna.
- ✓Granularità per monitor — scopri quale sistema specifico ha mancato l'obiettivo, non solo un singolo numero aggregato.
Affianca il report a una pagina di stato pubblica
Un Report SLA dimostra la disponibilità internamente o a un cliente specifico. Una Pagina di Stato fa lo stesso pubblicamente e in modo continuo — mostrando lo stato degli incidenti in tempo reale e una percentuale di uptime continuativa per chiunque voglia verificare.
- ✓Stessi dati di base — il report e la pagina riflettono gli stessi monitor e incidenti.
- ✓Destinatari diversi — un report SLA per un contratto, una pagina di stato per tutti gli altri.
- ✓Iscritti sempre informati — senza che tu debba scrivere un aggiornamento a mano durante un incidente.
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