Gestione delle pagine di stato pubbliche
Il software per pagine di stato di AmICited mostra lo stato in tempo reale degli incidenti per i monitor e gli heartbeat che scegli, così i clienti possono verificare autonomamente durante un’interruzione senza sommergere il supporto. Questa pagina di stato pubblica vive al di fuori della tua dashboard a un URL dedicato, si aggiorna automaticamente e gli iscritti ricevono aggiornamenti sulla disponibilità via email senza che tu debba scriverne uno.
Comunicazione pubblica degli incidenti
Scegli quali monitor e heartbeat mostrare, e il banner in cima alla pagina riflette lo stato peggiore tra di essi: tutto operativo, qualche degrado o un’interruzione. Quando si apre un incidente su un target elencato, la comunicazione dell’incidente avviene automaticamente, senza bisogno di scrivere aggiornamenti separati.
- Seleziona quali monitor e heartbeat mostrare — una pagina per l’intero dominio, o solo i sistemi che interessano ai clienti; i monitor interni rimangono interni.
- Stato degli incidenti in tempo reale, aggregazione dal peggiore — il banner mostra il target incluso meno in salute: operativo, degradato o interrotto.
- Iscritti via email, doppio opt-in — chiunque può iscriversi e confermare via email per ricevere notifiche non appena lo stato cambia, con un limite di 1.000 iscritti confermati per pagina.
- Uptime degli ultimi 90 giorni mostrato — una percentuale progressiva per target aumenta la fiducia dei clienti anche al di fuori di un incidente.
Dati uptime della pagina di stato
Ogni riga di target mostra un’etichetta pubblica, lo stato corrente, una percentuale di uptime su 90 giorni, una striscia delle 24 ore e una striscia dei 90 giorni — la stessa logica verde/giallo/rosso/grigio della dashboard, quindi un pattern ripetuto di giallo si legge diversamente da un singolo picco rosso. Grigio significa nessun dato utilizzabile per quel periodo, non che il target fosse giù. La cronologia degli incidenti elenca prima tutti gli incidenti attivi, poi quelli risolti degli ultimi 30 giorni, con inizio, risoluzione e durata.
- Striscia 24h — 96 celle da 15 minuti; le barre degli heartbeat mostrano solo verde, rosso o grigio poiché gli heartbeat non hanno uno stato degradato.
- Striscia 90g — una cella per giorno UTC, stesse soglie 99% / 90% della dashboard.
- Cronologia incidenti — prima gli incidenti attivi, poi quelli risolti degli ultimi 30 giorni; i dati più vecchi vengono eliminati dopo.
- Notifiche agli iscritti — gli iscritti confermati ricevono email di apertura e risoluzione per gli incidenti attivi dei monitor URL sulla pagina; gli incidenti degli heartbeat attualmente non attivano email per gli iscritti.
Fonti di monitoraggio delle pagine di stato
Una pagina pubblica che mostra “tutti i sistemi operativi” è affidabile solo se i monitor e gli heartbeat dietro di essa stanno effettivamente controllando i sistemi che contano. Configura prima i Monitor di Uptime e il Monitoraggio Heartbeat, poi scegli cosa mostrare.
- Controlli HTTP, TCP, DNS e Transazioni — copri gli endpoint pubblici da cui i clienti dipendono realmente.
- Heartbeat per job in background — così un fallimento silenzioso non rimane invisibile anche alla pagina di stato.
- Scegli il sottoinsieme da pubblicare — i monitor interni rimangono interni; appare solo ciò di cui i clienti hanno bisogno.
non sono necessari aggiornamenti manuali una volta che un monitor è sulla pagina
La pagina riflette automaticamente lo stato reale dei tuoi monitor — nessun post separato da scrivere e pubblicare durante un’interruzione.
Vedi i Monitor di UptimePronto a dare ai clienti un posto dove verificare lo stato autonomamente?
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