Lascia che i clienti controllino prima di contattare il supporto
Una pagina di stato pubblica mostra lo stato in tempo reale degli incidenti per i monitor che scegli, così i clienti possono verificare autonomamente durante un'interruzione invece di inondare il supporto — e gli iscritti ricevono automaticamente aggiornamenti sulla disponibilità via email.
Dillo una volta, lo vedono tutti
Scegli quali monitor mostrare e la pagina riflette il loro stato in tempo reale oltre a una percentuale di uptime mobile. Quando si apre un incidente su un monitor mostrato nella pagina, appare automaticamente — nessun aggiornamento separato da scrivere.
- ✓Seleziona quali monitor mostrare — una pagina di stato per l'intero dominio, o solo i sistemi che interessano ai clienti.
- ✓Stato degli incidenti in tempo reale — un incidente aperto su un monitor elencato appare nella pagina nel momento in cui viene rilevato.
- ✓Iscritti via email — chiunque può iscriversi per ricevere notifiche al cambiamento dello stato, senza che tu debba inviare un aggiornamento manualmente.
- ✓Uptime mobile mostrato — una percentuale di uptime mobile aumenta la fiducia dei clienti anche al di fuori di un incidente.
Una pagina di stato è valida quanto ciò che la alimenta
Una pagina pubblica che mostra 'tutti i sistemi operativi' è affidabile solo se i monitor e gli heartbeat che ci sono dietro stanno effettivamente osservando i sistemi che contano. Crea prima i Monitor di Uptime e il Monitoraggio Heartbeat, poi scegli cosa mostrare.
- ✓Controlli HTTP, TCP, DNS e Transazioni — copri gli endpoint pubblici da cui i clienti dipendono realmente.
- ✓Heartbeat per job in background — in modo che un guasto silenzioso non rimanga invisibile anche alla pagina di stato.
- ✓Scegli il sottoinsieme da pubblicare — i monitor interni rimangono interni; appare solo ciò di cui i clienti hanno bisogno.
Pronto a dare ai clienti un posto dove controllare lo stato autonomamente?
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