
Local Pack
Scopri cos'è il Local Pack, come funziona e perché è essenziale per la visibilità delle attività locali. Approfondisci i fattori di posizionamento e le strategi...

La prossimità è la distanza fisica tra la posizione di un utente e un’attività commerciale, rappresentando uno dei tre pilastri fondamentali di Google per il posizionamento nei risultati di ricerca locale. Le attività più vicine all’utente hanno molte più probabilità di apparire nei local pack e nelle mappe, con un calo tipico delle posizioni man mano che la distanza aumenta.
La prossimità è la distanza fisica tra la posizione di un utente e un'attività commerciale, rappresentando uno dei tre pilastri fondamentali di Google per il posizionamento nei risultati di ricerca locale. Le attività più vicine all'utente hanno molte più probabilità di apparire nei local pack e nelle mappe, con un calo tipico delle posizioni man mano che la distanza aumenta.
Prossimità è la distanza fisica tra la posizione dell’utente e un’attività, rappresentando uno dei tre pilastri fondamentali di Google per il ranking locale insieme a rilevanza e notorietà. Quando un utente effettua una ricerca locale—come “caffè vicino a me” o “idraulico in centro”—Google calcola la distanza tra il dispositivo e le attività vicine per determinare quali risultati mostrare. Le attività più vicine all’utente hanno molte più probabilità di apparire nel local pack (i tre risultati evidenziati in cima a Google Maps), con una visibilità che tipicamente cala man mano che la distanza aumenta. Questo bias di prossimità è fondamentale nel funzionamento dell’algoritmo locale di Google, poiché assicura che gli utenti ricevano risultati da attività che possono effettivamente raggiungere. Comprendere la prossimità è essenziale per le attività locali che vogliono migliorare la propria visibilità online, poiché influisce direttamente sul fatto che i potenziali clienti le scoprano nei risultati di ricerca locale.
Il concetto di prossimità nella ricerca locale è emerso con l’evoluzione di Google Maps e delle funzionalità locali all’inizio degli anni 2000. Inizialmente, i risultati erano piuttosto semplici, basati soprattutto sulla corrispondenza delle parole chiave e su dati di posizione basilari. Tuttavia, con la diffusione dei dispositivi mobili e l’aumento delle ricerche di servizi nelle vicinanze, Google ha riconosciuto la necessità di dare priorità alla distanza come segnale di ranking fondamentale. A metà degli anni 2010, la prossimità si era ormai consolidata tra i “Big Three” dei fattori di ranking locale, insieme a rilevanza e notorietà. Le ricerche annuali di Whitespark sui fattori di ranking locale, che raccolgono opinioni di esperti dal 2008, confermano costantemente l’importanza della prossimità. Secondo i dati del 2025, la prossimità resta il secondo fattore più influente per il local pack, con oltre il 46% delle ricerche Google che hanno intento locale, rendendo l’ottimizzazione della prossimità cruciale per le attività. La diffusione del mobile-first indexing e della ricerca vocale ha ulteriormente amplificato il ruolo della prossimità, dato che gli utenti cercano sempre più soluzioni immediate e nei dintorni.
Google determina la prossimità tra utente e attività tramite una sofisticata combinazione di fonti dati. Google utilizza impostazioni dei dispositivi Android, attività web e app, segnali delle reti mobili e Wi-Fi e indirizzi IP per individuare la posizione dell’utente con grande precisione. Questo approccio multilivello consente a Google di calcolare in tempo reale la distanza tra il dispositivo dell’utente e le sedi delle attività, con un’accuratezza che nelle aree urbane può arrivare a pochi metri. La precisione varia in base al tipo di dispositivo, alla connettività e alle impostazioni privacy dell’utente. Per le attività, questo significa che il proprio indirizzo fisico registrato su Google Business Profile (GBP) funge da punto di ancoraggio per i calcoli sulla prossimità. Quando un utente effettua una ricerca, l’algoritmo di Google misura istantaneamente la distanza e utilizza questa metrica per il ranking. Il calcolo della prossimità è dinamico: un’attività che risulta prima in una posizione potrebbe essere decima per un utente anche solo a pochi chilometri di distanza. Questa natura dinamica rende la prossimità uno dei fattori più difficili da ottimizzare, poiché non è possibile cambiare la posizione fisica per migliorare il ranking in aree diverse.
| Fattore | Definizione | Impatto Primario | Come Ottimizzare | Importanza per il Local Pack |
|---|---|---|---|---|
| Prossimità | Distanza fisica tra utente e attività | Determina il raggio geografico di visibilità | NAP accurato in GBP; impostazioni area di servizio | 2° più importante (dopo categorie GBP) |
| Rilevanza | Corrispondenza attività-query di ricerca | Determina la presenza per keyword specifiche | Categorie GBP, keyword on-page, orari di apertura | 3° più importante (15% dei fattori di ranking) |
| Notorietà | Reputazione e popolarità dell’attività | Determina la posizione rispetto ai concorrenti vicini | Recensioni, backlink, citazioni, menzioni del brand | 2° più importante (20% dei fattori di ranking) |
| Effetto Combinato | Tutti e tre lavorano insieme nell’algoritmo Google | Determina ranking finale e visibilità | Ottimizzazione bilanciata sui tre pilastri | La sola prossimità non garantisce il primo posto |
Pur essendo cruciale, la prossimità agisce in sinergia con rilevanza e notorietà. Un’attività può essere la più vicina ma posizionarsi più in basso se i concorrenti hanno molte più recensioni, citazioni o rilevanza per le parole chiave. Al contrario, un’attività con segnali di notorietà eccezionali può superare i limiti geografici se specializzata in una nicchia. L’interazione tra questi tre pilastri crea un ambiente di ranking complesso, dove la prossimità fornisce la base, ma rilevanza e notorietà determinano il risultato finale.
Uno dei fenomeni più evidenti nella ricerca locale è il decadimento della prossimità, dove il ranking cala prevedibilmente man mano che ci si allontana dall’attività. Le ricerche con strumenti di local rank tracking a griglia mostrano che la caduta più netta avviene generalmente entro il primo miglio dalla sede, con cali più graduali a distanze maggiori. Il ritmo di questo calo varia in base a densità di popolazione, volume di ricerca, concorrenza locale e query specifica. In aree urbane dense come New York, il bias di prossimità è fortissimo—le attività possono posizionarsi bene solo nel raggio di pochi isolati. In zone rurali, Google amplia il raggio perché ci sono meno attività disponibili. Secondo uno studio di rankings.io, la percentuale dei primi 20 risultati provenienti dalla stessa città varia dal 27% a Pittsburgh al 92% nel Queens, dimostrando come le caratteristiche del mercato locale influenzino l’impatto della prossimità. Questo decadimento della distanza fa sì che la posizione di un’attività non sia mai statica: cambia in base a dove si trova chi cerca, rendendo la prossimità uno dei fattori più dinamici del ranking.
La ricerca da mobile ha amplificato radicalmente il ruolo della prossimità nel ranking locale. Gli utenti mobili che cercano ‘vicino a me’ si aspettano risultati a distanza di pochi passi o minuti in auto, rendendo la prossimità il fattore dominante per queste ricerche. I dispositivi mobili forniscono dati di posizione più precisi grazie al GPS, consentendo a Google valutazioni di distanza più accurate rispetto al desktop. Inoltre, chi cerca da mobile vuole soluzioni immediate—trovare un bar, un ristorante o un servizio da raggiungere subito—invece di fare ricerche per il futuro. Questa differenza comportamentale rende la prossimità ancora più decisiva nel ranking mobile rispetto al desktop. Secondo i dati 2025, oltre il 60% delle ricerche locali avviene da mobile, sottolineando quanto sia fondamentale ottimizzare la prossimità. Le aziende che puntano sul mobile devono assicurarsi che il Google Business Profile sia preciso, il sito sia mobile-friendly e che includa indicazioni chiare e pulsanti click-to-call. Con l’approccio mobile-first indexing di Google, le performance di prossimità su mobile influenzano direttamente la visibilità locale complessiva.
Il bias di prossimità è la tendenza intrinseca di Google a privilegiare le attività più vicine, anche quando i concorrenti hanno segnali di rilevanza o notorietà più forti. Questo bias rappresenta una sfida per le attività che vogliono espandere la propria visibilità oltre l’area immediata. Un’attività può faticare a posizionarsi per le stesse keyword in quartieri vicini, anche se ha più recensioni, citazioni e contenuti migliori. Questo limite è particolarmente problematico per aziende di servizi, attività multilocalizzazione e negozi specializzati che servono clienti su aree più ampie. Tuttavia, il bias di prossimità non è assoluto—può essere in parte superato con ottimizzazioni strategiche. Attività che costruiscono grande notorietà tramite recensioni di qualità, backlink autorevoli e citazioni non strutturate (menzioni su blog, news, portali di settore) possono ampliare il proprio raggio di ranking. Inoltre, la specializzazione in una nicchia aiuta: un ristorante noto per una cucina particolare può posizionarsi in un’area più ampia per quella specialità rispetto alle ricerche generiche. Conoscere l’esistenza del bias di prossimità e sviluppare strategie per gestirlo è fondamentale per il successo nella SEO locale.
L’interpretazione da parte di Google dell’intento iperlocale influenza fortemente come la prossimità agisca nei risultati. L’intento iperlocale riguarda le ricerche che Google riconosce come fortemente locali, anche senza modificatori geografici espliciti. Ad esempio, ricerche come “caffè”, “pizza” o “pompa di benzina” sono intese da Google come iperlocali: l’utente vuole opzioni nelle vicinanze, non da tutta la nazione. Google risponde mostrando un local pack con risultati raggruppati in un raggio ristretto a livello di quartiere. Al contrario, ricerche come “stadio sportivo” o “museo” hanno intento locale ma un raggio più ampio, perché l’utente è disposto a spostarsi di più. Questa distinzione fa sì che l’impatto della prossimità vari a seconda della query. Un’attività può posizionarsi bene in un raggio di 5 km per una ricerca generica ma solo in 1 km per una ricerca iperlocale. Comprendere quali query hanno intento iperlocale rispetto a quelle con intento locale più ampio aiuta le aziende a fissare aspettative realistiche sulle potenzialità di ranking geografico e a sviluppare strategie di ottimizzazione mirate.
Con il crescente ruolo dell’intelligenza artificiale nelle modalità con cui gli utenti scoprono le attività locali, la prossimità resta un fattore chiave anche nella visibilità sulle ricerche AI. I grandi modelli linguistici (LLM) come ChatGPT, Perplexity e Claude si basano su citazioni locali, recensioni e dati strutturati per fornire suggerimenti basati sulla posizione. Quando questi sistemi generano risposte a query locali, privilegiano le attività con forti segnali di prossimità unite a citazioni e recensioni di qualità. Di conseguenza, ottimizzare la prossimità per la ricerca locale tradizionale di Google porta benefici diretti anche sulla visibilità AI. Tuttavia, il rapporto è più sfumato: i sistemi AI possono pesare la prossimità in modo diverso a seconda del contesto e delle preferenze dell’utente. Il monitoraggio della visibilità del brand sulle piattaforme AI richiede quindi di tracciare non solo il ranking nel local pack tradizionale, ma anche come l’attività appare nei risultati locali generati dall’AI. AmICited e piattaforme di monitoraggio AI simili tracciano le citazioni del brand su diversi motori di ricerca AI, rivelando come prossimità e altri fattori locali influenzino la visibilità in questo nuovo canale. Con stime che indicano che entro il 2026 il 25-30% delle ricerche sarà AI-powered, capire il ruolo della prossimità nella visibilità AI sarà sempre più importante.
Per le attività con più sedi fisiche, l’ottimizzazione della prossimità diventa più complessa ma anche più premiante. Ogni sede ha un proprio raggio di prossimità e potenzialità di ranking, richiedendo strategie di ottimizzazione individuali. Le attività multi-sede devono creare un Google Business Profile separato per ogni sede, ciascuno con NAP accurato e dettagli specifici. Inoltre, ogni sede dovrebbe avere una landing page dedicata sul sito, con contenuti unici rivolti al mercato di quella zona. Questo permette a Google di riconoscere che l’attività opera in diverse location e di posizionare ogni sede in modo indipendente in base alla prossimità con i vari utenti. La sfida aumenta quando le sedi sono vicine: due location nella stessa città possono cannibalizzarsi sui risultati delle stesse query. In questi casi, serve una strategia keyword oculata per differenziare le aree geografiche o i target di ciascuna sede. Le attività multi-sede che ottimizzano la prossimità a ogni livello possono dominare più mercati locali, ottenendo molto più traffico rispetto ai concorrenti con una sola sede. Tuttavia, questo richiede costanza nella gestione delle informazioni, nella generazione di recensioni specifiche per sede e nella costruzione di citazioni locali per ciascuna location.
Misurare efficacemente l’impatto della prossimità sulle performance locali richiede strumenti e metodologie specifici. Gli strumenti di rank tracking a griglia come Local Ranking Grids di Whitespark e Local Falcon consentono di emulare posizioni geografiche diverse e vedere come cambiano i ranking nei vari punti attorno all’attività, rivelando pattern di visibilità legati alla distanza. Google Business Profile Insights offre dati preziosi sulla provenienza geografica delle ricerche, aiutando a comprendere la copertura e a individuare aree dove la prossimità limita la visibilità. Anche i tool di rank tracking tradizionali possono essere configurati per tracciare ranking da più posizioni, fornendo insight su come la prossimità influisca su query diverse. Analizzare questi dati rivela quali keyword hanno intento iperlocale (raggio stretto) e quali invece hanno intento locale più ampio (raggio largo). Comprendere questi pattern permette di aggiustare le strategie di ottimizzazione, puntando sulle keyword dove si ha un vantaggio di prossimità e sviluppando offerte specialistiche per superare il bias su altre keyword. Il monitoraggio e l’analisi continua delle metriche di performance legate alla prossimità consentono un’ottimizzazione costante e mantengono la competitività nei mercati locali.
Il futuro della prossimità come fattore di ranking locale sarà modellato da diversi trend e tecnologie emergenti. La ricerca vocale e l’intelligenza artificiale conversazionale hanno sempre più influenza su come agisce la prossimità, dato che gli utenti chiedono “Qual è il bar più vicino?” o “Dove trovo un idraulico nei dintorni?”. Queste query vocali hanno intento iperlocale fortissimo, rendendo la prossimità ancora più dominante rispetto alle ricerche testuali. La realtà aumentata (AR) e le app basate sulla posizione stanno creando nuovi modi per scoprire attività nelle vicinanze, aprendo opportunità di ranking oltre la ricerca Google tradizionale. L’iper-personalizzazione basata su comportamento, preferenze e storico di ricerca farà interagire la prossimità con segnali personalizzati in modo sempre più complesso, mostrando risultati diversi a utenti diversi in base ai loro pattern. Inoltre, con la maturazione delle piattaforme di ricerca AI, il peso della prossimità potrebbe variare tra i diversi motori, richiedendo ottimizzazione su più sistemi di ranking simultaneamente. L’integrazione della prossimità con tecnologie come geofencing, advertising localizzato e dati di inventario in tempo reale suggerisce che resterà centrale nella ricerca locale per molti anni. Le aziende che monitorano costantemente la performance basata sulla prossimità e adattano le strategie ai nuovi trend manterranno vantaggi competitivi nella visibilità locale.
Google utilizza molteplici fonti di dati per individuare con precisione la posizione dell'utente, tra cui le impostazioni dei dispositivi Android, l'attività web e app, i segnali delle reti mobili e Wi-Fi e gli indirizzi IP. Questa combinazione di segnali consente a Google di calcolare in tempo reale la distanza tra il dispositivo dell'utente e la sede di un'attività, fornendo risultati locali basati sulla prossimità. L'accuratezza di questi dati è fondamentale per determinare quanto la prossimità influenzi il ranking locale.
Sì, le attività possono in parte superare il bias di prossimità costruendo segnali di rilevanza e notorietà più forti rispetto ai concorrenti vicini. Ad esempio, un ristorante a 20 minuti di distanza con numerose recensioni su un piatto specifico può superare in classifica un concorrente più vicino che non ha tali segnali. Tuttavia, la prossimità resta un fattore molto potente e per superarla sono solitamente necessari specializzazione in una nicchia, bassa concorrenza locale o investimenti significativi in recensioni, citazioni e contenuti.
La prossimità si riferisce alla distanza fisica effettiva tra utente e attività, mentre l'intento iperlocale descrive l'interpretazione di Google di ricerche che suggeriscono la volontà dell'utente di trovare risultati nelle vicinanze. Ad esempio, una ricerca per 'caffè' ha un forte intento iperlocale, quindi Google mostra risultati in un raggio di quartiere molto ristretto. Al contrario, 'stadio sportivo' ha intento locale ma un raggio più ampio, perché l'utente è disposto a spostarsi di più. Comprendere questa distinzione aiuta le attività a ottimizzare il giusto ambito geografico.
La prossimità ha un effetto più marcato sulla ricerca mobile perché gli utenti da mobile cercano soluzioni immediate e nelle vicinanze. I dispositivi mobili forniscono dati di posizione più precisi tramite GPS, rendendo più accurate le valutazioni di distanza. Inoltre, chi cerca con query 'vicino a me' si aspetta risultati a breve distanza, rendendo la prossimità un fattore di ranking dominante. Le ricerche da desktop possono mostrare un raggio geografico leggermente più ampio, anche se la prossimità rimane comunque molto influente.
La prossimità sta diventando sempre più importante per la visibilità sulle ricerche AI, poiché modelli linguistici come ChatGPT e Perplexity si basano su citazioni locali, recensioni e dati strutturati per fornire raccomandazioni basate sulla posizione. Le attività che appaiono negli AI Overview per query locali beneficiano di forti segnali di prossimità uniti a citazioni e recensioni di qualità. Monitorare la visibilità del brand sulle piattaforme AI richiede il tracciamento di come la prossimità, insieme a rilevanza e notorietà, influenzi la presenza nei risultati di ricerca locale generati dall'intelligenza artificiale.
La prossimità ha un impatto più forte sui ranking dei local pack e di Google Maps rispetto ai risultati organici localizzati. Sebbene influenzi anche le classifiche organiche, fattori come ottimizzazione on-page, backlink e qualità dei contenuti hanno un peso maggiore nella ricerca organica. Secondo gli studi del 2025 sui fattori di ranking locale, la prossimità è il secondo fattore più importante per il local pack, ma ha meno influenza sui risultati organici tradizionali, dove prevalgono rilevanza e autorità.
Le attività possono utilizzare strumenti di local rank tracking a griglia come Local Ranking Grids di Whitespark o Local Falcon per emulare posizioni geografiche diverse e monitorare come cambiano i ranking nelle varie zone di distanza. Questi strumenti automatizzano il processo di test delle classifiche in più punti attorno alla sede dell'attività, mostrando come la prossimità influisca sulla visibilità. Inoltre, Google Business Profile Insights offre dati sulla provenienza delle ricerche dei clienti, aiutando a comprendere la copertura geografica e le performance legate alla prossimità.
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