Voxwise
Fornitore di piattaforme per dati clienti e coinvolgimento, che trasforma i dati grezzi dei clienti in CRM, personalizzazione e programmi fedeltà per marchi retail ed e-commerce.
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Voxwise (Voxwise, s. r. o.) aiuta le aziende a “raggiungere la centralità del cliente attraverso dati, tecnologia ed esperienza,” con oltre 10 anni di esperienza nell’aiutare aziende leader a trasformare dati grezzi dei clienti e tecnologia in crescita misurabile. I servizi spaziano da una piattaforma dati e di coinvolgimento clienti (integrazione CDP, visione a 360° del cliente), scienza dei dati cliente (analisi, segmentazione, modelli predittivi), supporto pratico al coinvolgimento clienti (automazione omnichannel, personalizzazione web, test A/B) e consulenza di crescita (programmi fedeltà, strategia di prezzo).
Le testimonianze pubblicate dei clienti includono Jackie Barnett (Responsabile CRM, MandM Direct), che descrive Voxwise come “non un fornitore esterno… ma un’estensione del nostro team,” e Maarten Cavé (Responsabile Digitale, Kamera Express), che attribuisce a Voxwise il merito di aver implementato la tecnologia di coinvolgimento clienti in un’azienda omnichannel con 10 mercati, 6 marchi e molteplici lingue.
Case study
Voxwise ha implementato la tecnologia di coinvolgimento clienti nella complessa operatività di Kamera Express — 10 mercati, 6 marchi, molteplici lingue e un modello omnichannel misto servizi/retail — registrando un aumento significativo nelle vendite di prodotti assicurativi e piani di protezione.