教育コンテンツがAIによる引用を席巻しているようです。ビジネス成果も生み出す教育コンテンツをどう作る?
AIでの可視性を高める教育コンテンツの作り方についてのコミュニティディスカッション。役立つコンテンツとビジネス目標・リード獲得のバランスに関するマーケターの実体験を紹介。...
私は中規模州立大学でデジタルマーケティングを担当しています。AI検索で商業教育サイトに圧倒されています。
問題点:
志望学生がChatGPTやPerplexityで次のような質問をするとき:
私たちはほとんど言及されません。代わりにAIが引用するのは:
当学の状況:
課題:
商業サイトは以下の点で優れています:
質問:
片手で戦っているような気分です。
高等教育界ではよくある課題です。朗報としては、活用できていないアドバンテージがあります。
隠れた強み:
問題点:
これらのコンテンツは埋もれて分散し、学術的な文体で書かれています。
解決策:
志望学生の質問に答えるFAQハブを中央集約:
これらを会話調で執筆し、詳細は部門コンテンツへリンク。
即効性のある施策:
「[貴学]を選ぶ理由」包括ガイドを作成:
この1ページだけでAI可視性が大きく向上します。
私たちも[大規模州立大学]でまさにこれを行いました。
アプローチ:
「[当大学]を選ぶ理由」ハブを開設し、
8か月後の成果:
ハブ化は、AIが引用しやすい権威ある情報源を作るので効果的です。
入学担当の視点です。コンテンツギャップは現実です。
志望学生が実際に質問すること:
大学が発信するもの:
ミスマッチ:
学生が本当に知りたいことに答えていません。そのためAIは、実際に答えている商業サイトを引用します。
変えたこと:
学生の質問に沿ったコンテンツを作ったことでAI可視性が向上しました。
教員側の視点:AIが本来引用すべき専門知識が大学には豊富にあります。
チャンス:
「コンピュータサイエンスプログラム選びで考慮すべきことは?」と学生が尋ねた時、AIは教授の声を引用すべきです。
有効な事例:
私たちの学科の取り組み:
各教員ページに「学生向け」セクションを設置:
専門性+わかりやすさ+関連性で、AIに引用されやすいです。
スキーママークアップは高等教育で十分活用されていません。
大学が実装すべきスキーマ:
よくあるミス:
簡単な導入方法:
WordPressやDrupalなどのCMSならスキーマプラグインがあります。手間は少なく、効果は大きいです。
AIはスキーマ情報でページ内容を理解します。なければ推測に頼るしかありません。
コミュニティカレッジ視点。同じ点と異なる点があります。
当校の状況:
キャリア志向の検索クエリで営利系専門学校と競合しています。
効果があった施策:
ローカル重視:
AIは回答で地域情報も考慮します。次のような最適化を行いました:
地域+実用+成果重視=AIに引用されやすいです。
ローカル重視は賢明です。
AIと地域教育クエリ:
「近くのベスト看護プログラム」「[都市]のコンピュータサイエンス学位」など、AIは地域性を求めます。
これを獲得する方法:
.eduドメイン+地域最適化+会話型コンテンツ=地域クエリでのAI可視性向上です。
コンテンツガバナンスこそ根本課題です。
高等教育のコンテンツ問題:
解決策:
中央コンテンツチームを設置し、
ガバナンスモデル:
部門ごとにプログラム固有コンテンツを管理。 中央チームが志望学生向けコンテンツを管理。 申込段階で明確に引き継ぐ。
この体制なら統一戦略の商業サイトとも戦えます。
成果はデータで追跡しましょう。
モニターすべき指標:
当校の分析結果:
データで投資すべきコンテンツを決めましょう。
この議論で進むべき道が明確になりました。主なポイント:
活用しきれていない強み:
今後作成すべきもの:
ガバナンスの改善:
すぐにやること:
長期的には:
私たちにも勝てるチャンスはあります。本物の強みをAIが発見・引用できる形にパッケージングするだけです。
皆さん、ご意見ありがとうございました。
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